Chateau Hotel & Spa Grand Barrail

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Chateau Hotel & Spa Grand Barrail

Ausstattung der Unterkunft
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Familien-Maisonette
Eingangsbereich
Parken ohne Service (kostenlos)

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Wellness
  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Route De Libourne D 243, Saint-Émilion, Gironde, 33330
  • Château La Dominique
    ‪4 Autominuten‬
  • Monolithic Church of Saint-Emilion
    ‪5 Autominuten‬
  • Glockenturm von Saint-Émilion
    ‪5 Autominuten‬
  • Bordeaux (BOD-Merignac)
    ‪45 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Familien-Maisonette

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 70 m²
  • Blick auf den Park
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite

  • 58 m²
  • Blick auf den Park
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Superior-Zimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Blick aufs Weingut
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Executive-Doppelzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Blick aufs Weingut
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Executive-Doppelzimmer

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Royal-Suite

  • 60 m²
  • Blick auf den Park
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Zimmer

9.2 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Chateau Hotel & Spa Grand Barrail

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten
Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar.
Chateau Hotel & Spa Grand Barrail besitzt 46 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) und Zimmersafes. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 4 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Chateau Hotel & Spa Grand Barrail zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Schloss Tailhas. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Körperwickeln oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über den allgemeinen Zustand der Unterkunft und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Schloss Tailhas und nur wenige Minuten von Château La Dominique entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Chateau Hotel & Spa Grand Barrail bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Whirlpool. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice. Chateau Hotel & Spa Grand Barrail im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und eine Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Saint-Émilion mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lokalität vor Ort – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Small Luxury Hotels of the World.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Limousinenservice
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 28 EUR für Erwachsene und 15 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Private Weinguttouren
  • Sauna
  • Weinguttouren
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 4 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.58 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 28 EUR für Erwachsene und ca. 15 EUR für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Chateau Barrail Saint Emilion
Chateau Hotel & Spa Grand Barrail Hotel
Chateau Hotel & Spa Grand Barrail Saint-Émilion
Chateau Hotel & Spa Grand Barrail Hotel Saint-Émilion

Bewertungen von Chateau Hotel & Spa Grand Barrail

Bewertungen

9,6

Aussergewöhnlich

226 von insgesamt 274 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
30 von insgesamt 274 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 274 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 274 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 274 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zum Morgenessen muss man oft warten, bis ein Tisch zur Verfügung steht, Buffet wird nicht aufgefüllt, entweder fehlen Säfte oder die Gläser oder beides. Niemand koordiniert das Frühstück. Zum Apero am Abend muss man 20 Minuten warten, bis man was bestellen kann, obwohl das Personal herumschwirrt. Wenn man dann bestellt hat, geht es wieder rund 20 Minuten, bis die Getränke gebracht werden. Beim Nachtessen war es zum Start gleich, verbesserte sich dann aber im Verlaufe des Abend. Zusammengefasst: Der schlechte Service passt nicht zur Preisklasse des Hauses.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Udo, Salzburg

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

André

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wunderschönes Hotel

Ein Traum Aufenthalt im Schloss, essen und Service 👍 gut 👍 Jederzeit gerne wieder !!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

MARIANA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A melhor estadia da vida!

Um lugar pitoresco em meio aos vinhedos. Atendimento impecável e uma simpatia contagiante.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Carl

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel and grounds are well maintained. Lovely! The front desk service was superb. However, the service at the buffet was very inconsistent. Be sure to ask about egg options. Don’t always offer them to you. Doesn’t appear there is a system for clearing tables, managing the buffet and sharing options with customers. Stay away from the buffer during last 45 minutes. Service even more disjointed.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel, PARIS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Séjour idéal dans le vignoble Table excellente servie dans un cadre superbe
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Alicia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La propiedad es espectacular, el paisaje increíble y las habitaciones preciosas. Todo con un gusto exquisito. El Restaurante magnífico. Alquilamos unas bicicletas para recorrer la zona. Un must!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

jeannette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

VINITA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

RENATA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was one of the most beautiful places I’ve ever visited. Saint Emilion is only a short drive away and the staff was able to assist us in getting us there an back. The attention to detail is like no other when it comes to everything at the chateau. From the grounds to the incredible dinner we had. Thank you so much to all the staff that made our first time in France so memorable
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Marjo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a truly beautiful property. Our room was spacious and well laid out and the common areas were all just lovely. The main dining room, in particular, was stunning with its stained glass windows and domed ceiling at one end. We had dinner here on our first night and really enjoyed the tasting menu, which turned into more courses than was on the menu. Staff were extremely attentive and my daughter appreciated their support as she practised her French -- something she rarely gets to do in her work in London. The property is part of a chateau so you have the vineyards all around you, and there's a beautiful terrace where you can sit for a drink to admire the view. Also, it's a short drive to other chateaux in St. Emilion and an easy drive to other places such as Sauternes and Margaux. Parking is free. We also used taxis and Ubers for dinners out so we didn't have to worry about driving on dark country roads. Will definitely stay here again on my next visit to Bordeaux.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location close to Saint-Emilion, views of the property or vineyards. Beautiful property with much more modern furnishings making it feel light welcoming.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

JOAO REGIS N

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Espetacular!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel great, Restaurant NOT GOOD

The hotel and hotel itself are great and worth of stay. The very poor review being left is for the restaurant. We were told by the front desk that reservations for restaurant are recommended as it get booked. Looking back, I wish I ignored them and just went into town. The hotel restaurant experience and food were just so poor and disappointing. The food is just fuss and just not worth the time and money. Service overall would have been fine, but the entrée we ordered were inedible. One dish was the pigeon dish which was hard and tasted off. The other entrée dish was the fish which came out cold. We sent both dishes back. The pigeon dish I had to replace with something more edible. We asked the fish dish to be warmed up but of course came back cold. The worst part of it, we are checking out, trying to leave as quickly as possible since the evening was a waste, one of the inexperienced staff members gave us a bill and tried to charge us for all the dishes including the one we had to send back and replace. He couldn’t understand why they shouldn’t replace charge us double. I just wanted to leave but my wife insisted that they fix the bill. The other experienced person had to intervene after seeing us and fixed it, but it was just poor hospitality. Not sure why but we went back for breakfast the next day since it was already paid for, and we could just stick to the buffet. Even though we did that, after the breakfast, we felt ill and got food poisoning.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Chi Kin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
everything absolutely fantastic amazing
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Warren

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic from beginning to end. Every detail was provided to the highest standard.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful facility and nice location to Saint Emilion. Staff was very knowledgeable and helpful with winery recommendations and setting up tastings. Beautiful area to relax in and enjoy the wine tasting region.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jessika Caroline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Atendimento excelente
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

SILVANA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Levi

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025