Le Ptit B "Schönes Appartement - schlechte Vor-Ort-Betreuung
🙂 Die Lage des Appartements ist perfekt: nahe am Strand und so gelegen, dass man in der Altstadt zu Fuß überall schnell hinkommt.
🙁 Schade, dass es im Haus keinen Fahrstuhl gibt. Schwere Koffer über 70 Stunden in den 3. Stock zu schleppen, macht nicht viel Spaß…
Sehr unzufrieden waren wir mit der Betreuung vor Ort. Wir bekamen bei Ankunft nach ca. 30 Minuten Wartezeit zwar die Schlüssel ausgehändigt, aber keine Tipps, wo man in der Nähe frühstücken kann, oder einen Hinweis, wie man der v.a. am Wochenende katastrophalen Parkplatzsituation in Intra Muros begegnen kann.
Auch am Abreisetag gab es Probleme. Die Dame hatte sich am Morgen wohl zu viele Termine auferlegt… und war sichtlich ungehalten, dass wir gegen 8:30 und nicht wie von ihr gewünscht um 8:15 oder nach 9:00 das Haus verlassen wollten… Trotz des angeblichen Zeitdrucks verlangte sie aber, dass wir noch unseren Müll aus der Wohnung tragen und in den Tonnen zwei Straßen weiter entsorgen sollten, die wir auch erstmal finden mussten … Unser Eindruck: die Frau war schlecht organisiert und zudem wenig kundenfreundlich. Schade, denn insgesamt hat uns diese Unterkunft gut gefallen."