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Appart’hîtel

Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort

Hall
Restaurant
Restaurant
Restaurant
Piscine couverte, 2 piscines extérieures, tentes de plage

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Spa

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18603 La Cantera Terrace, San Antonio, TX, 78256
  • Place, The Rim Shopping Center (centre commercial)
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Six Flags Fiesta Texas
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial The Shops at La Cantera
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, San Antonio, Texas (SAT-AĂ©roport international de San Antonio)
    â€Ș17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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taxes et frais compris
29 mars - 30 mars
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À propos de cet hĂ©bergement

HĂ©bergement entier

Vous aurez l’hĂ©bergement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort

2 piscines extĂ©rieures, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet appart'hĂŽtel, qui profite en plus d'ĂȘtre non-fumeurs.L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplĂ©mentaires vous sont proposĂ©es, comme un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Chaque appart'hĂŽtel bĂ©nĂ©ficie de la connexion gratuite Ă  Internet par Wi-Fi et par cĂąble, Ă  laquelle s'ajoutent un lit avec surmatelas et une tĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble. Une station d'accueil iPod, une cafetiĂšre ou une bouilloire et des appels locaux gratuits ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bĂ©nĂ©ficier. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort possÚde 163 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision LCD 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un court de tennis extérieur, un bain à remous, un hammam et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain Ă  remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de The Rim Shopping Center (centre commercial). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Datant de 2012, cet appart'hÎtel 4,5 étoiles compte 163 appartements sur 7 étages. Chaque appart'hÎtel comprend des équipements et services comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un lit avec surmatelas.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre un lit avec surmatelas, une tĂ©lĂ©vision LCD et une cafetiĂšre
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne Ă  bagages
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de The Rim Shopping Center (centre commercial) et Ă  quelques minutes seulement de Club de golf La Cantera
Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures, un court de tennis extĂ©rieur et une piscine couverte. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet appart'hÎtel a une superficie de 1022 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet appart'hÎtel de style méditerranéen de San Antonio est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort possĂšde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Piscine/spa

  • 10 salles de soins
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Piscine couverte
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Voiture recommandĂ©e
  • Parking avec voiturier sur place (39 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 12 et 30 USD par adulte et entre 12 et 30 USD par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire : 75 USD par nuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • 1 salle de bain privĂ©e
  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Espaces de travail

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (1 022 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Appels locaux gratuits
  • Bagagiste/Groom
  • Boutique de souvenirs/Kiosque Ă  journaux
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/SupĂ©rette
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Personnel polyglotte
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Salon de coiffure
  • Service de mĂ©nage (sur demande) (en supplĂ©ment)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • PrĂšs d’un centre de boutiques outlet
  • PrĂšs d’un centre spa/bien-ĂȘtre
  • PrĂšs d’un hĂŽpital
  • PrĂšs de l’aĂ©roport

Activités

  • Basket-ball
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Parc de loisirs Ă  proximitĂ©
  • Visites de vignobles Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bĂątiment
  • 163 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 7 étages
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Construction de 2012
  • Jardin
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Service de mĂ©nage (sur demande)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 125 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 20 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 75.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 200 USD par sĂ©jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 29.50 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs au centre de fitness
  • CafĂ© dans les chambres
  • AccĂšs au bain Ă  remous
  • AccĂšs aux Ă©quipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te entre 12 USD et 30 USD environ par adulte et entre 12 USD et 30 USD environ par enfant.
  • Parking avec voiturier : 39 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 125 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Frais de service de mĂ©nage : 75 USD par jour
  • Lit d'appoint : 75.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Choice).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 20 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eilan Hotel and Spa, Ascend Resort Collection

Avis sur l’hĂ©bergement Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 568 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 207 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 105 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 66 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 54 avis sur 1000.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Carolina

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
PĂ©sima actitud de todo el personal, me cancelaron mi reservaciĂłn sin avisarme.. solo pude quedarme una noche. Nunca me dijeron que el check out era a las 10am. El cuarto olĂ­a a que tenĂ­a mucho tiempo que no lo usaban, los muebles se ven viejos, no tienen room service, nunca me quedarĂ­a ahĂ­ de nuevo
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was spacious and clean. The bed was comfortable and beautifully set. We loved the bathroom having the dual shower head and bathtub combo all in the same area!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Charles

Voyage en famille
Great place.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

DC Medical

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Edward

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
From the beginning the experience was awful. They indicated that there was no onsite parking except for Valet, when we clearly saw numerous spots open around the hotel. $39 / day in a remote part of San Antonio is ridiculous. Also they immediately attempted to get us signed up for a time share presentation, which was a complete surprise. The only "resort" hotel I have ever stayed where the pool area is unattended, unlit at night, and has no towels available. You have to go to the front desk or bring your own. The property looks aged and it is not more than a 3 star. Expedia should not advertise this is a luxury resort. I guess you get what you pay for.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

sofia

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Judy

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Caitlin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Wonderfully appointed hotel. Location was ideal as it’s four minutes to six flags.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kree

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitaciĂłn, la vista y las amenidades
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Raghad

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The worst Customer Service I’ve ever experienced
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Carl

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room with a view for my Mrs & I was great. Nice quiet walking area.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Denise

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
The staff were very courteous. The room had not been properly cleaned before our arrival. There were black hairs in the bathtub and the surface area of the desk/coffeemaker area wasmarked with cup rings and residue that had obviously not been wiped/cleaned off. The Keurig coffee maker was so dusty we didn't make coffee in our room.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Silvia

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No lo utilice, pero en la regadera 🚿 habĂ­a jabĂłn usado del huĂ©sped anterior. Y el personal algo ostil. LĂĄstima por quĂ© estĂĄ muy bonito.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Luis Manuel

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Felix

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Enwelum

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Randy

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Room was not throughly cleaned. Floors and furniture were spotty and sheets did not smell fresh or clean.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All of the above it wven smelled good
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

SERGIO A.

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was very clean. Staff was excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Stephen

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was good but bed was hard and uncomfortable
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Frank

Clean room. To Great amenities.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Charlotte

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
My room was not ready until 5:55 as sheets had to be washed. While offered the spa to get dressed i was late to the wedding that i drove 3 hours to attend and missed seeing the bride walk down the aisle. I saw many others get their room before ours. They informed they had til 8pm to give us our room. 4pm is already a late check in compared to the std. 3pm and I hope the hotel review updated processes. We did enjoy the spa the next day which was great but for a resort spa cleaning proseeses to have rooms ready for check-in need updating. We asked can we atleast use room snd they csn come in do the beds after we left for the wedding. Informed no one is allowed to enter after someone chevs in which even cruise ships and hotels enter to change sheets during stays. So saying no one can enter I felt was not within std hotels. I missed the most important part of the wedding ceremony of a friend i can never get back.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025