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Holiday Inn San Antonio Northwest by IHG

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Holiday Inn San Antonio Northwest by IHG

Équipement de l’hĂ©bergement
Bar (sur place)
1 chambre, literie hypoallergénique, bureau
Extérieur
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Parking compris
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

Map
5535 University Heights Blvd., San Antonio, TX, 78249
  • University of Texas-San Antonio
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Centre commercial The Shops at La Cantera
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Six Flags Fiesta Texas
    â€Ș6 min en voiture‬
  • San Antonio, Texas (SAT-AĂ©roport international de San Antonio)
    â€Ș14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Communications, Mobility)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Communications, Mobility)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits

7,4 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite, bain à remous

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 1 chambre, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite, bain à remous

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 1 chambre

  • 42 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits (Communications)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 1 chambre, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility)

  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

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1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Communications)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 août - 2 août
Holiday Inn Express & Suites San Antonio Medical-Six Flags by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

Holiday Inn San Antonio Northwest by IHG

HĂŽtel avec un parking gratuit, non loin de University of Texas-San Antonio
Cet hÎtel propose une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et du café/thé dans les espaces communs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. Un centre d'affaires, un espace de conférence et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont aussi disponibles sur place.
Holiday Inn San Antonio Northwest by IHG possÚde 122 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de San Antonio offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Holiday Inn San Antonio Northwest by IHG. Lors de votre séjour, vous serez proche de Six Flags Fiesta Texas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de University of Texas-San Antonio et Ă  quelques minutes de SiĂšge d'USAA
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Holiday Inn San Antonio Northwest by IHG ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 223 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn San Antonio Northwest by IHG offre également un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 12,95 et 12,95 USD par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre commercial
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 223 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans une rĂ©serve naturelle

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 157 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 86 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 86 cm)
  • Navette accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Construction de 2012
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service de livraison de repas
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 12.95 USD et 12.95 USD environ par adulte et entre 0 USD et 0 USD environ par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, des barriĂšres de fenĂȘtre et un Ă©clairage extĂ©rieur
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

San Antonio Northwest By Ihg
Holiday Inn San Antonio Northwest
Holiday Inn San Antonio Northwest by IHG HĂŽtel
Holiday Inn San Antonio Northwest, an IHG Hotel
Holiday Inn San Antonio Northwest by IHG San Antonio
Holiday Inn San Antonio Northwest by IHG HĂŽtel San Antonio

Avis sur l’hĂ©bergement Holiday Inn San Antonio Northwest by IHG

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 582 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 216 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 99 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 47 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 59 avis sur 1003.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Charles Auguste

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

GUSTAVO EDUARDO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Romel

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

adrienne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Carey

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice room, nice bed, but limp pillows. Firmer pillows please!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great customer services, the room was clean and the exact amount of towels for my family.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Delia T

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent customer service at front desk & breakfast buffet was delicious! Very clean rooms & breakfast area cleaned & sanitized after each customer had finished their breakfast. Will definitely return if I visit San Antonio area again!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Judith

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Zay

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, stay was good just that there was a hard water, residue and faucets all water, faucets, and showerhead were filled with rust and lime
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ameli

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Chris

Clean and good
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Tammy

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

uriel efren

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bueno
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Phi

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Paola

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Our room was dirty, light in restroom didn’t work. The whole room is dark. Floor was cracked and broken. Didn't meet expectations from pictures online.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Close to our destination
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Larissa

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

John

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
A lot of noise, some kids keep running and stomping from the room above, wasn’t able to rest much.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

SriGowri

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Changed 3 rooms with 2 little kids at 10 pm i the night...just to find all the 3 rooms have dirty linen and towels.. is this acceptable? Absolutely not.. didnt want to create a fuss at 10 pm as kids were already sleepy. What kind of service os this?
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Krystl, Salado

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The door lock did not work with a key so I had to go down twice and then call front desk to come unlock. It would only unlock with managers key. I was staying in the room until morning and they were full, so I told the guy I would stay if they discounted the room. Then when we got inside, the couch was all stained, lights by the bed and plugs did not work, tile floor was cracked and fridge was leaking. And when I checked out they did not take any off the room and told me I’d have to pay and then call back to talk to a manager for a discount on room as promised. Not a good experience at all for a $200 room.
Séjour de 1 nuit en mars 2025