Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG

Aussenbereich
Aussenbereich
Sitzecke in der Lobby
2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche
Suite, 1 King-Bett (Gaslamp Quarter View)

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
509 9th Ave, San Diego, CA, 92101
  • Place, PETCO Park
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, San Diego Convention Center
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Balboa Park
    ‪17 Gehminuten‬
  • Airport, San Diego, CA (SAN-San Diego Intl.)
    ‪6 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility Accessible)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 34 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Parkblick (Petco Park View)

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(13 Bewertungen)
  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer

  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett

Suite, 1 King-Bett (Gaslamp Quarter View)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 72 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Mobility Accessible)

  • Blick auf den Park
  • 89 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett (Centerfield View)

  • Blick auf den Park
  • 84 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, rollstuhlgeeignete Dusche (Mobility Accessible)

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 34 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

9.2 von 10
Wunderbar
(55 Bewertungen)
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett (Gaslamp View)

9.2 von 10
Wunderbar
(15 Bewertungen)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten (Gaslamp View)

8.6 von 10
Hervorragend
(18 Bewertungen)
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett

Zimmer, 2 Queen-Betten

8.4 von 10
Sehr gut
(31 Bewertungen)
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 1 King-Bett, Parkblick (Petco Park View)

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 49 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG

2 Restaurants, 2 Bars/Lounges und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Coffeeshop/Café.
Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG besitzt 209 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Schreibtischstühle; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du PETCO Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und 2 Bars. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café und 2 Bars/Lounges
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur einen 3-minütigen Spaziergang von PETCO Park und 10 Gehminuten von San Diego Convention Center entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 5 Tagungsräume und Coworking Spaces.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 580 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San Diego mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Table 509 Bar and Kitchen – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Borrego – Bar auf der Dachterrasse mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (65 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 30 USD für Erwachsene und 30 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Borrego
  • Table 509 Bar and Kitchen

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • 580 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space

Aussenbereich

  • In einem Naturschutzgebiet gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 12 Stockwerke
  • 2007 gebaut
  • Bankettsaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 39.43 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 30 USD für Erwachsene und ca. 30 USD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 65.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 100.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die Haftung für die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren übernommen werden.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Indigo Gaslamp Quarter
    Hotel Indigo Gaslamp Quarter, an IHG Hotel
    "Hotel Indigo Gaslamp Quarter, an IHG Hotel"
    Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG Hotel
    Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter, an IHG Hotel
    Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG San Diego
    Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG Hotel San Diego

    Bewertungen von Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    629 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    199 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    97 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    42 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    40 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Stefan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beste zentrale Lage...
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

    6/10 – Okay

    Haifa, Los Angeles

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    MARTHA ESTELA

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sam

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Sean

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Staff was friendly but the experience was underwhelming. Got there at 4:00 to check in, the room I requested wasn't available so I settled for a lesser room. The Lesser room was situated facing the interior which I was okay with since they were having a concert downtown. When I got to the room I noticed the bathroom had ants. Notified the front desk via the text message that they send out. Took over an hour for them to respond. They didn't move me and inform me that I would have a similar room or at least the one I paid for on the interior. Got to the room it was on the exterior facing the concert which allowed me not to get much sleep. Just wasn't a good experience. the
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Brandon

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Tvs can be improved. Its a 55inch tv in 720p and its not smart. Supposed to be a 4 star hotel. Additionally I paid for a premium room with a city view but my view was just looking directly into some apartments or another hotel. No parking on site was also a big issue for me. Either you walk 2 blocks or pay $65 a night for valet. Supposed to be a 4 star hotel but has 3 star amenities.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Cruz

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tried checking in at 3:50pm. Room wasn’t ready they said it would be an hour. Found out the rooftop bar and restaurant and their other bar is closed during the week. Only open for breakfast. What a disappointment! Then a guest came back and said they gave them a dirty room. Our room ended up being ready in 20 min. Found dirty sock in room and 2nd day we got no new towels. They were promptly brought to us. Changed a lot since we stayed here 8 yrs ago. Won’t be back. It’s just ok. The closed bar/restaurant being the main reason. I guess some places just didn’t recover from the pandemic
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    HASSAN R

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    The room wasn’t ready and had to wait until 6:30 pm to get in the room
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Joseph, Camas

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    The first night the room did not get cleaned. We requested towels other nights. There is only one post for towels in the bathroom. Hence the towels were on the floor. The hotel charged a resort fee. Pretty standard but the promised coffee bar downstairs was empty and there was on one tea bag on the stand. We got a credit at restaurants but the bar was only open 1 day we were there. The restaurant was only open for breakfast until 9 am. I had to set my alarm to get my $15 free coffee and Tea.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    JEFF

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Very understaffed and check in was brutal, rooms were also not ready
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Veronica Silva

    Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel and its amenities were excellent; however, my low rating is due to the initial interaction with the front desk staff. Upon arrival, the gentleman at the desk did not provide a proper greeting or any helpful information. He simply took my last name, mentioned that the room was ready, and handed me a piece of paper without explaining what it was. When I began asking about parking, he answered briefly that valet was the only option—something I wasn’t interested in—then took a phone call mid-conversation. When I asked additional questions, he seemed irritated and stated they were dealing with a situation. While I understand emergencies happen, it does not excuse the lack of basic customer service during check-in. This interaction felt dismissive and unprofessional. It may be that this employee needs additional training in guest relations. I’m not being petty, but the greeting was undeniably rude and set a poor tone for an otherwise great stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Robert

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    LEO

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Yes
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tiffany

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Amanda

    We arrived early and then, Unfortunately, we waited several hours past check in to get a room because none were clean. The front desk was understandably overwhelmed, but i had to ask and then justify the next morning to be compensated. We missed part of a concert we came for.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jose

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Took 2 hours to check in - rooms were not ready at 4pm. Finally checked in around 6pm
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jennifer

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room was clean and well-appointed. Proximity to Petco Park and downtown area was perfect
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    RICHARD

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    When I arrived a day late because of airline dela. The manger told me we cancelled your booking at charged me the rack rate of about 50% more. They then told me to get refund nd from Expedia. The agent I called attempted to do so but told me the hotel is not agreeing to do so. Never given an apology for paying twice. I was eventually (2 days) after much stress able to find someone on hotel accounting to help me. Hotel room cleaning was marginal at best. Over priced for value
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Danielle, Woodland hills

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Gloria

    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jaydin

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Scott

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Very nice rooms.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    James

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Braulio

    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean room
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025