Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG

Extérieur
Suite, 1 trĂšs grand lit (Gaslamp Quarter View)
Extérieur
Coin salon dans le hall
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine américaine

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

Découvrir la zone

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509 9th Ave, San Diego, CA, 92101
  • Place, Petco Park
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, San Diego Convention Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Balboa Park
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Airport, San Diego, Californie (SAN-AĂ©roport international de San Diego)
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Accessible)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, vue parc (Petco Park View)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 39 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium

  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Suite, 1 trĂšs grand lit (Gaslamp Quarter View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 72 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible)

  • Vue sur le parc
  • 89 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit (Centerfield View)

  • Vue sur le parc
  • 84 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits, vue ville

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, vue ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(55 avis)
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit (Gaslamp View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium, 2 grands lits (Gaslamp View)

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre, 2 grands lits

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(31 avis)
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit, vue parc (Petco Park View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 49 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG

Cet hÎtel non-fumeurs inclut 2 restaurants, 2 bars/salons et un centre de fitness. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un café disponibles sur place.
Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG possÚde 209 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Petco Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ© et 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Petco Park et Ă  10 minutes Ă  pied de San Diego Convention Center (centre de congrĂšs)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 5 des salles de réunion et des espaces de coworking.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 580 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG offre également une salle de fitness, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de San Diego est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Table 509 Bar and Kitchen - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Borrego - Ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dßner uniquement.Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (65 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 30 USD par adulte et 30 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Borrego
  • Table 509 Bar and Kitchen

Activités

  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union
  • 580 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans une rĂ©serve naturelle

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 12 étages
  • Construction de 2007
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Un adulte ùgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 39.43 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 30 USD par adulte et environ 30 USD par enfant.
  • Parking couvert avec voiturier : 65.00 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Indigo Gaslamp Quarter
Hotel Indigo Gaslamp Quarter, an IHG Hotel
"Hotel Indigo Gaslamp Quarter, an IHG Hotel"
Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG HĂŽtel
Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter, an IHG Hotel
Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG San Diego
Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG HĂŽtel San Diego

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Indigo San Diego-Gaslamp Quarter by IHG

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 629 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 199 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 97 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 42 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 40 avis sur 1007.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Mario

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les installations commence Ă  montrĂ© du vieilissement. Ils vont devoir ĂȘtre modernisĂ©es.
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Josee

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le quartier
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Haifa, Los Angeles

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

MARTHA ESTELA

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Sam

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Sean

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was friendly but the experience was underwhelming. Got there at 4:00 to check in, the room I requested wasn't available so I settled for a lesser room. The Lesser room was situated facing the interior which I was okay with since they were having a concert downtown. When I got to the room I noticed the bathroom had ants. Notified the front desk via the text message that they send out. Took over an hour for them to respond. They didn't move me and inform me that I would have a similar room or at least the one I paid for on the interior. Got to the room it was on the exterior facing the concert which allowed me not to get much sleep. Just wasn't a good experience. the
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Brandon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Tvs can be improved. Its a 55inch tv in 720p and its not smart. Supposed to be a 4 star hotel. Additionally I paid for a premium room with a city view but my view was just looking directly into some apartments or another hotel. No parking on site was also a big issue for me. Either you walk 2 blocks or pay $65 a night for valet. Supposed to be a 4 star hotel but has 3 star amenities.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cruz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tried checking in at 3:50pm. Room wasn’t ready they said it would be an hour. Found out the rooftop bar and restaurant and their other bar is closed during the week. Only open for breakfast. What a disappointment! Then a guest came back and said they gave them a dirty room. Our room ended up being ready in 20 min. Found dirty sock in room and 2nd day we got no new towels. They were promptly brought to us. Changed a lot since we stayed here 8 yrs ago. Won’t be back. It’s just ok. The closed bar/restaurant being the main reason. I guess some places just didn’t recover from the pandemic
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

HASSAN R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
The room wasn’t ready and had to wait until 6:30 pm to get in the room
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Joseph, Camas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The first night the room did not get cleaned. We requested towels other nights. There is only one post for towels in the bathroom. Hence the towels were on the floor. The hotel charged a resort fee. Pretty standard but the promised coffee bar downstairs was empty and there was on one tea bag on the stand. We got a credit at restaurants but the bar was only open 1 day we were there. The restaurant was only open for breakfast until 9 am. I had to set my alarm to get my $15 free coffee and Tea.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

JEFF

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Very understaffed and check in was brutal, rooms were also not ready
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Veronica Silva

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel and its amenities were excellent; however, my low rating is due to the initial interaction with the front desk staff. Upon arrival, the gentleman at the desk did not provide a proper greeting or any helpful information. He simply took my last name, mentioned that the room was ready, and handed me a piece of paper without explaining what it was. When I began asking about parking, he answered briefly that valet was the only option—something I wasn’t interested in—then took a phone call mid-conversation. When I asked additional questions, he seemed irritated and stated they were dealing with a situation. While I understand emergencies happen, it does not excuse the lack of basic customer service during check-in. This interaction felt dismissive and unprofessional. It may be that this employee needs additional training in guest relations. I’m not being petty, but the greeting was undeniably rude and set a poor tone for an otherwise great stay.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Robert

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

LEO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Yes
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tiffany

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Amanda

We arrived early and then, Unfortunately, we waited several hours past check in to get a room because none were clean. The front desk was understandably overwhelmed, but i had to ask and then justify the next morning to be compensated. We missed part of a concert we came for.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Took 2 hours to check in - rooms were not ready at 4pm. Finally checked in around 6pm
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was clean and well-appointed. Proximity to Petco Park and downtown area was perfect
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

RICHARD

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
When I arrived a day late because of airline dela. The manger told me we cancelled your booking at charged me the rack rate of about 50% more. They then told me to get refund nd from Expedia. The agent I called attempted to do so but told me the hotel is not agreeing to do so. Never given an apology for paying twice. I was eventually (2 days) after much stress able to find someone on hotel accounting to help me. Hotel room cleaning was marginal at best. Over priced for value
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Danielle, Woodland hills

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Gloria

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jaydin

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Scott

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Very nice rooms.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en décembre 2025