Hotel Monte Campana Heredia

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Monte Campana Heredia

3 Außenpools
Unterkunftsgelände
Daunenbettdecken, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Essen und Trinken
Ein Haus mit roter Fassade, umgeben von Grünflächen und einem Weg mit Lichterketten.

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
5 km norte de la Iglesia de Barva, Birri de Santa barbara, Jesús, Heredia, 404004
  • Place, Museum für Volkskultur
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, Cafe Rosa Blanca Bio-Kaffeefarm
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, Universidad Nacional
    ‪12 Autominuten‬
  • Airport, San José (SJO-Juan Santamaría Intl.)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Berge
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Suite, 1 King-Bett, Whirlpool, Bergblick

  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Baumhaus

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Berge
  • 79 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 grosse Etagenbetten
  • Kostenloses WLAN

Basic-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Panoramic-Baumhaus, 2 Doppelbetten, Balkon, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 36 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Familienhaus, 2 Schlafzimmer, Küche, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 112 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 3 Einzelbetten und 3 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Familienhaus, 3 Schlafzimmer, Küche, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 139 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 12 Personen
  • 4 Einzelbetten, 2 Komfort-Einzel-Etagenbetten und 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Familien-Ferienhütte, Kühlschrank, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 grosses Etagenbett ODER 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Familienstudio, 1 Schlafzimmer, Whirlpool, Poolseite

  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 grosse Etagenbetten
  • Kostenloses WLAN

Familien-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Poolseite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Suite, 1 King-Bett, Kühlschrank, Poolseite

  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Exclusive-Chalet

  • Blick auf die Stadt
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Studiosuite

  • 167 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas
  • Kostenloses WLAN

Exclusive-Haus

  • 169 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 1 Doppelbett, 1 grosses Etagenbett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Traditional-Zimmer

  • 36 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Basic-Zweibettzimmer

  • 13 m²
  • Platz für 8 Personen
  • 2 grosse Etagenbetten
  • Kostenloses WLAN

Familien-Ferienhütte, 1 Schlafzimmer, Kochnische, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Monte Campana Heredia

3 Außenpools, Wasserpark (kostenlos) und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Poolbar.
Hotel Monte Campana Heredia besitzt 50 Zimmer mit folgender Ausstattung: Verdunkelungsvorhänge. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Dieses Hotel in Jesús bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Badausstattung gehören: Badewannen sowie Komfortbadewannen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und 15 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserpark (kostenlos) und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 5 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hotel Monte Campana Heredia befindet sich in der Nähe von: Cafe Rosa Blanca Bio-Kaffeefarm. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale und internationale Küche bei El Mirador – ein Familienrestaurant mit Blick auf den Garten
  • Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, 15 Whirlpools und Basketball
  • 6 Minuten mit dem Auto von Cafe Rosa Blanca Bio-Kaffeefarm und 6 Minuten von Museum für Volkskultur entfernt
  • Shuttle zum Einkaufszentrum und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Hotel Monte Campana Heredia bietet seinen Gästen nicht nur einen Wasserpark (kostenlos), 3 Außenpools und 15 Whirlpools, sondern auch Wasserrutsche sowie Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 316 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Hotel Monte Campana Heredia für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Dachterrasse und Grillmöglichkeiten. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 6 Meilen und Shuttle zum Einkaufszentrum stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Jesús mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein einheimisches Frühstück genießen.
El Mirador – ein Familienrestaurant am Pool mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 6 Meilen)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Regionales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 4'000 bis 4'000 CRC für Erwachsene und 4'000 bis 4'000 CRC für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • El Mirador

Aktivitäten

  • 15 Whirlpools
  • 3 Außenpools
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Fitnesscenter
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Wasserpark
  • Mountainbiking
  • Öko-Touren
  • Seilrutschen
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Volleyball
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (316 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Grill
  • In den Bergen gelegen
  • Picknickbereich

Wellnesscenter

  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1992 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • 6 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne
  • Handtücher werden bereitgestellt

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Hotel Monte Campana Heredia gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 5 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Barkaution: 20000 CRC pro Unterkunft/pro Nacht
  • Barkaution für Schäden: 20000 CRC pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 20000 CRC zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 4000 CRC bis 4000 CRC für Erwachsene und ca. 4000 CRC bis 4000 CRC für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Vor der Ankunft müssen Gäste über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres amtlichen Lichtbildausweises bereitzustellen. Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 5 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Monte Campana Heredia
Hotel Monte Campana Heredia Hotel
Hotel Monte Campana Heredia Santa Barbara de Heredia
Hotel Monte Campana Heredia Hotel Santa Barbara de Heredia

Bewertungen von Hotel Monte Campana Heredia

Bewertungen

7,2

Gut

91 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
84 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
58 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
40 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
27 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Arsenio

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Lawrence

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hardworking staff. I needed to leave 1 day earlier due too death in family. ...they charged me a night i was not there....not fair
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Shantea

Sure there were a lot of hot tubs but there quite a few that wasn’t working. It seemed like they were in the middle of doing maintenance/ repairs. Do not book the Chalet if you are looking for clean and comfort. The couches were stained, the stairs to the loft is narrow and the walk same walkway was terrifying. You need a wristband to enjoy the “attractions” and you have purchase the breakfast at the reception desk.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rafael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a very nice place with a lot of activities, specially for the children. Staff is very friendly and fast acting. We enjoy the Canopy a lot, thanks guys for the attention and patience during this activity.
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's an amazing place if one would prefer to feel the joy of nature and man's creation!!
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is adorable. Very hippy vibe. The staff were very friendly. We stayed in the treehouse and it was very cool.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Amelia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Bizarre place. Like someone just let a bunch of artist friends go nuts on the grounds here. Signage was poor and reception staff mediocre at best (a lot of just staring at guests?!). The treehouse was kinda cute but some seriously big cockroaches that might have been better kept out if the door actually fit the door frame. Worth a stroll around the grounds, if only for the stories.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rosemary

Gut: Sauberkeit
We chose to stay in the treehouse and had an excellent time. It’s very rustic! The pools and hot tubs are quite worn down and we chose not to use them, but we wanted a treehouse experience and boy did we get it for a very reasonable cost. There is a security guard which makes it feel safer. There is a restaurant on site which made it easy. Food was just ok for us. Still giving a great rating because we had such a fun experience. Beds are like rocks and pillows are huge and sucked but for one night, it was perfect for the authentic experience of a treehouse. They don’t speak English so be prepared to translate.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Leigh

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was helpful and friendly. The rooms are lacking in pretty much every way. They are in great need of updating. No hand towels. No was cloths. No heating or cooling. No quiet either. The walls are paper thin and the muusic and party atmosphere is not conducive to sleep or rest. If you're looking to relax in the quiet of the mountains, this is not the place for that at all.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sifrido

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s our first time in Costa Rica and we enjoyed it was a really nice experience Like they say " pura vida “
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Samantha

Gut: Personal & Service
Great stay. Which the Jacuzzis actually worked. Its a water park open to the public so be prepared for it to be packed. Other than that we had a great time.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Johnny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It was cozy and affordable. Could use some upgrades.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Maria

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Charles

Very good overall, except food service was very slow and food was not all that good.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nicer
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Nicolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
I rented out the tree house and we did not get hot water once for any of our showers for the three days we were there. Very very lame. Also, breakfast said it was included in hotels.com and we were charged for breakfast ($8/head no biggie but annoying) Also asked about doing laundry and they quoted me $5 for a load, and they ended up charging me $41 (what a rip off and I hate being lied to.) I guess expected unexpected things here, cheaper to take an uber and get you food needs and laundry outside of the property.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jeffrey

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Need hot
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jose

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It was truly disappointing the water temperature because it was barely warm for the bathtub inside the room as well as the hot tubs outside near the pools.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

JULIETA

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Were here outside and nobody answers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sergio

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room smelled of mold. No hot water. No towels in the room. All three jacuzzi were cold. Refrigerator and microwave inoperable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

noemi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What breakfast offers does not include, does not include towels, dirty and destroyed furniture, torn sheets, spider webs and spiders in quantity, broken cabinets, floors, dirty windows, and there is cable, no air conditioning and it heats a lot since it is all windows glass, We don't sleep a night, the dog barks night and day.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

danny

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rooms not very taking care of
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

George

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Overall the property would be nice if they did some major upgrades. The jacuzzi doesn’t work properly and when we asked for help it took them a long time. The rooms are in need of major upgrades the beds were terrible the shower had no warm water and the sink was leaking water.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

ZULMA D

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I stayed there for 5 days. There’s no AC so it’s very hot during the day and you’re freezing at night. The pools are dirty and the jacuzzis even worse. The place needs lots of work. The outside it’s beautiful to walk around, but definitely would not stay here again. The restaurant has decent food, but the staff was not too friendly. There’s no one at the reception after 7pm so if you need anything you’re out of luck until the following day. Towels are only provided if you request them and only one per guest. They were dirty and smelled funny too. If you’re staying here def bring your own towels and extra blankets. The beds were not comfortable and pillows were super hard. I stayed at the tree house. Even though it’s beautiful to look out from the outside, the inside needs lots of work. The hot tub looked filthy.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Anna

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis-/Leistung passt, Hotel war für eine Zwischenübernachtung vollkommen ausreichend. Ansonsten eher was für Familien. Die Pools waren nur ca. hüfthoch und sehr voll. Das Badezimmer war leicht schimmelig, aber ansonsten war das Zimmer gut und sauber. Personal war freundlich, konnte aber nur spanisch.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026