Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Bar (in der Unterkunft)
Außenpool
Lobby
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, lokale Küche
Aussenbereich

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
100 Brumbaugh Street, San Juan, Puerto Rico, 00901
  • Place, Hafen von San Juan
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Calle Fortaleza
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Schloss San Marcos
    ‪5 Gehminuten‬
  • Airport, San Juan (SJU-Luis Munoz Marin Intl.)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite, 1 Schlafzimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(40 Bewertungen)
  • Blick auf die Bucht
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

9.0 von 10
Wunderbar
(79 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(11 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett

9.2 von 10
Wunderbar
(73 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon, Buchtblick

8.0 von 10
Sehr gut
(17 Bewertungen)
  • Blick auf die Bucht
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Parkservice und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel besitzt 245 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafe in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Kühlschränke, Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Hafen von San Juan innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Genieße lokale Küche, wenn du bei KUEROS Restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Pier 3 und Teatro Tapia
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 555 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San Juan mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
KUEROS Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (26 USD pro Tag)
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (36 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 25 USD für Erwachsene und 19 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • KUEROS Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • 555 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 9 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 30 USD.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 30 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 125.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 25 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 42 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25.00 USD für Erwachsene und ca. 19.00 USD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 26.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 36.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 125.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 30 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 30 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Rumbao, A Tribute Portfolio
Sheraton Old San Juan Hotel
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel Hotel
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel San Juan
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel by Marriott
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel Hotel San Juan

Bewertungen von Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Bewertungen

9,0

Wunderbar

1159 von insgesamt 1671 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
275 von insgesamt 1671 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
125 von insgesamt 1671 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
49 von insgesamt 1671 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
63 von insgesamt 1671 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Erhard

Perfekte Lage für Cruises

Kein Stuhl im Zimmer. Vergrgrößerungsspiegel im Bad ohne Stromanschluss. Gehört an die Wand, nicht auf den Waschtisch. Leider typisch amerikanisches Bettzeug. Kein Cover für Federbett , sondern nur einzelne Laken! Jeden Tag Chaos im Bett, außer man bewegt sich überhaupt nicht. Matratzen sehr gut.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Oliver

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Van, Fort Worth

Gut: Sauberkeit
Staff was overwhelmed with early check in on 1 Feb. Me plus many other customers waited 7-8 hours for the rooms to be ready. At 4:15 pm, I was initially told my room was still not ready. I informed Josephine that was not acceptable. She found and assigned a room to me. Hotel in convenient location in Old San Juan. In general, expensive area for room, food and drinks.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Stacy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room 10/10 Service 10/10 Quality of food 10/10
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Cody

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Linda Faye, Conyers

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, great mattress, help full staff, close to cruise ship. All in all a GREAT experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Susan

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ashok Joseph, Dallas

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great experience. Location was excellent and central to everything. Staff were friendly, room was comfortable.Cleaning staff missed cleaning my room once but was quickly rectified after alerting the manager, Jorge. Menu selection @Kueros was excellent!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Shannon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk was amazing and explained everything, and every employee we came across was very pleasant and friendly! We had a great stay!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Glenn

Nice hotel, nice rooms, restaurant, bar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Tami

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Diane, Flemington

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excellent location to Port Pre Cruise for Royal Caribbean Rhapsody of the seas. Walkable to all of the site seeing spots. Nearby restaurants and Walgreens attached.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Madison

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check-in was a nightmare. We waited with about thirty other guests for hours past our four o'clock check-in time. They did give us a $21 voucher to the restaurant in the hotel to make up for the delay. But $21 doesn't cover much there. Once we get our room, everything was great. They have us a late check out, the room was beautiful, the shower was amazing. The food in the hotels restaurant was good, but expensive. The drinks were blah. But the view they have from the restaurants deck is the best in old San Juan. The rooftop pool is a great oasis with incredible views of the city. We've stayed here before and will definitely stay there again when in the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Theresa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved everything about the room before I even got in the room… it was the ambience. The atmosphere was delightful when I finally entered the room. I felt like I was in heaven had the best view. The balcony is small, but I was still thrilled as a matter of fact every time I come to Puerto Rico I’m staying at the same hotel. The service was amazing. I loved everything about it.
The dock for cruise lines …
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Bonnie

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

6/10 – Okay

Cynthia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Room was fair, cockroach in bathroom. Ice machine broken, toilet paper holder broken
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Javier

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

david, HOLLYWOOD

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Luis

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff was accommodating and room nice and spacious. The location is directly across from the cruise terminal. There is a restaurant and bar on property and Walgreen right next door. Walkable to all OSJ which is very interesting to explore. Safe and clean area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For Expedia: the hotel room “Suite, 1 Bedroom, Balcony, Bay View” is incorrectly advertised to show photos of a balcony that you can walk out onto. This was a reason why I booked the room. The “balcony” that you actually get with this room is a Juliet style balcony that you cannot walk out onto. This should be corrected please. For Hotel Rumbao: excellent hotel, complimentary mimosas and waters, kind and helpful service, $21 food credit, outstanding steak burger and fries, included buffet breakfast with much variety, nice pool on the roof with a stunning view, great shower pressure and temperature, 1 hour expedited check in at 3pm and complimentary 1 hour late check out at 12pm! WOW! My only complaint are asking several times for the pull out sofa to be set up and around 9pm it was, and to please add a few more lounge chairs to the pool area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great room, nice pool, perfect location. Great restaurant too. Price fluctuates so wait for a deal. Breakfast included in the stay was a plus though.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Ayanna, Shelbyville

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
I booked a second night after an airline provided a complimentary night due to flight cancelations. We asked to stay in the same room to avoid transitions midday. We left the room at noon and returned around 6:30PM to find the room had NOT been serviced. We went to the front desk and asked for the room to be cleaned. They said that they had issues with houskeeping today and didn't have housekeeping staff still in the hotel. She asked what I needed and that she'd have to check with the head of housekeeping to see if we could get towels and a change of sheets. They were supposed to call to confirm. I called back 30 minutes later and asked the status. The supervisor of the front desk said he wasn't sure but he'd check & let us know. I asked to change to a clean room and was told they don’t have any. Why am I paying for a dirty/unmade room?
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Melissa

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were courteous. Room was clean. The only issue I had was the room was not ready until an hour after check-in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026