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Hotel Mercy

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Mercy

Une terrasse en bois avec des sièges d’extérieur, un pot de fleurs et une vue sur la verdure.
Un espace de stationnement avec plusieurs voitures, un grand arbre et un bâtiment à la façade blanche et aux colonnes.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une vue sur les montagnes et un balcon équipé d’une chaise.
Un hôtel à plusieurs étages doté de balcons, d’un espace extérieur aménagé et de guirlandes lumineuses.
Une chaise en bois rustique avec un coussin, une table d’appoint en bois avec une lampe, et un mur en briques.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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7ma calle 07017, San juan la laguna, solola, San Juan La Laguna, Solola, 07017
  • Place, Rue du Café
    ‪2 min à pied‬
  • Place, La Rue des Chapeaux
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Lac Atitlán
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos)
    ‪105 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Confort

Un lit bien fait, recouvert d’une couvre-lit à motifs, deux tables de chevet avec des lampes et un mur décoré d’un motif imitant des briques.

Chambre Simple Confort

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits en bois, un balcon avec des rideaux, un tableau au mur et un sol carrelé.

Chambre Double

  • Vue sur le lac
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Confort

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une vue sur les montagnes et un balcon équipé d’une chaise.

Chambre Simple Confort

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un plancher en bois, une vue sur la mer et un balcon.

Chambre Double Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

Chambre Double Confort

Chambre Double Confort

  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon et une vue sur la verdure.

Chambre Double Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits en bois, un bureau en bois, un miroir et une salle de bain avec un lavabo.

Chambre Double Familiale

  • Vue sur le lagon
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet avec une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Confort

Une chambre avec un mur en briques, un grand lit doté d’une tête de lit en bois, deux tables de chevet avec des lampes, et une vue sur un balcon par le biais d’une grande fenêtre.

Chambre Simple Confort

  • Vue sur le lagon
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe

Un lit en bois recouvert d’une couvre-lit à motifs rouges et blancs, deux tables de chevet avec des lampes, un banc en bois et une grande fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Chambre Simple Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe

Une chambre bien rangée, avec un lit, des tables de chevet, une chaise et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Simple Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe

Une chambre à coucher avec un lit en bois, deux tables de chevet avec des lampes, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur la verdure à l’extérieur.

Chambre Simple Deluxe

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe

Une chambre à coucher avec un lit en bois, un bureau en bois, une chaise et une table de chevet avec une lampe.

Chambre Simple Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 53
taxes et frais compris
12 août - 13 août
Eco Hotel Uxlabil Atitlan

À propos de cet hébergement

Hotel Mercy

Cet hôtel non-fumeurs vous fait bénéficier du petit déjeuner gratuit et du Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Hotel Mercy dispose de 7 chambres. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Cet hôtel de San Juan La Laguna offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Les salles de bain possèdent une douche.
Lors de votre séjour dans Hotel Mercy, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Atitlán. Le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • À seulement 3 minutes à pied de Lac Atitlán et à 4 minutes à pied de Rue du Café
Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet hôtel de San Juan La Laguna est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 50 m

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00

Commodités

  • Réception à horaires limités

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies

Plus de services et équipements

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mercy Hôtel
Hotel Mercy San Juan La Laguna
Hotel Mercy Hôtel San Juan La Laguna

Avis sur l’hébergement Hotel Mercy

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 61.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 61.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 61.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 61.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 61.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Jennahan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view and stay were great overall. Staff was very accommodating
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great place
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This hotel is a great option with a top location. The room was big enough, the staff very friendly and the included breakfast was a nice feature. The town is tiny and you can walk anywhere, but we discovered a shortcut behind the property that took us to the pier, that was very useful on our way back to Panajachel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Billy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The room was great
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room 1 has a good view of the lake and patio furniture for the perfect evening drink.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Norma p

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed staying at Mercy Hotel the staff were very kindly and welcoming to me. I highly recommend you for your next trip in San Juan La Laguna.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

freddy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff is very helpful, rooms are clean and comfy
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Isaac

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very nice place very quiet. We got there after hours we were able to go in through the back door to the facility. We rang the bell, and the guy gladly came out to help us.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

ken

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Complimentary breakfast was good. Room was okay. The hotwater was very slow running due to the shower head being electric (on demand hot water)
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is nice and customer service is great. One downfall is that you must shower during daylight to get hot water. There is also not much insulation in the walls, and lots of barking dogs around. But for the price its a nice place.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

angel

Les points forts : Propreté
Staff was very nice and hard working. Breakfast was really good included with price of room but you can add to it for additional cost. It was well cooked. Very nice view. It seems they are renovating and expanding hotel. No AC or tv but the view was amazing
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel room was fine and having the free breakfast was really nice. We needed to communicate with them before we arrived due to a flight delay and we were hoping to get a partial refund for one night as it was refundable before a certain date and we couldn’t arrive on the date planned. However, communication with them was next to impossible, which was really stressful and so we couldn’t change the reservation. It was also really noisy outside the hotel overnight due to things beyond their control like fireworks, roosters, and dogs howling, but worth noting you might want to bring earplugs
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MIGUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Custumer Service
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jepser

Les points forts : Propreté et personnel et service
The only 2 things, room was very hot day and night, and they are not ready for power outage, if they're able to do something about this I would definitely come back to stay again...
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Quentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Boris

Les points forts : Propreté
Better customer service. They don't have or don't know the information about the place. They're not professional. Improve the parking.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Haralambos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely family run hotel

This is a nice new hotel in San Juan, and very reasonably priced. The staff are all friendly and welcoming, and the area feels very safe and full of locals. It's a short walk into town or down to the pier. The rooms are large with nice high ceilings and you can sit out on wicker rocking chairs to enjoy the outside. No biting bugs due to altitude so you can relax! It would be nice to have a few hooks in the room to hang towels, coats etc.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Poonam Preet K

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were a little bit sceptical about this hotel because it is relatively new - but we loved our stay and would recommend it! The staff is very kind and helpful; the hotel has recently introduced free breakfast coffee, which is delicious and made to order. It is very well located to the centre of San Juan and it has a beautiful view of the lake and mountains. It’s clear that the staff are still working on improving the hotel but there is no active construction going on right now. The shower was not very hot, and did not drain very well, but otherwise, we really enjoyed our stay!
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel itself was lovely, but our door was hard to close. You had to really slam it for it to lock. It would have been nice to have coffee and breakfast available in the morning. I had to go out and try to find coffee in fhe morning. Most other places in the area offer free breakfast included in the price of the room. Otherwise it was nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Carolyn

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would not recommend staying here. Room was unclean and the shower kept leaking and flooding the room. We were only given 1 bath towel to share between 2 people. Location is not the nicest and very loud at night, making it difficult to sleep.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fizza

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The wifi doesnt work, no one speaks englisb
Avis vérifié

8/10 Bien

Crystian

Les points forts : Propreté et personnel et service
No TV in the room
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

CHRISTINE

Les points faibles : Propreté et équipements
They overcharged for our laundry service by four times the amount. There was hair in the room on the floor like it was uncleaned. The front desk recommendation a company for indian nose hike that picked us up at the hotel. IT WAS a single man in a tuc Tuc that took us up the mountain in the dark. We walked up the mountain in the woods in the dark full of trash. He made us walk thirty feet of head going up the mountain and never even knew how to get to Indian Nose. Even though he said he does this every day.It felt like we were gonna be robbed until we told him we had a knife and knew how to fight and was a boxer. He was messaging people in the woods. And took us almost down the wrong path on the way back down the mountain and was holding sticks in his hand that were two feet long. We felt Very unsafe.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marili

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau, très propre, j'ai adoré mon séjour
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

elisabeth

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Nous bien aimé notre séjour à l'hôtel Mercy. La chambre était très grande et propre. Le seul point négatif, est que l'hôtel est encore en construction. Donc, il n'y a pas de service offert c'est encore un chantier de construction à l'extérieur.
Séjour de 3 nuits en avril 2025