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Residence Inn By Marriott San Ramon

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Residence Inn By Marriott San Ramon

Lobby
Rezeption
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten
Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1071 Market Pl, San Ramon, CA, 94583
  • Place, City Center Bishop Ranch
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Roundhouse Market & Conference Center
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Bishop Ranch Regional Preserve (Regionalpark)
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Oakland, Kalifornien (OAK)
    ‪29 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) anzeigen

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) | Badezimmer

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 84 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Hearing Accessible) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Suite, 2 Schlafzimmer (Hearing Accessible)

  • 84 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Suite, 2 Schlafzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 84 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

9.0 von 10
Wunderbar
(18 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Ausstattung der Unterkunft
Marriott San Ramon
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.4 von 5, Hervorragend, 1’003 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 114
inkl. Steuern & Gebühren
31. Jan.–1. Feb.
Marriott San Ramon

Mehr zu dieser Unterkunft

Residence Inn By Marriott San Ramon

Hotel in San Ramon mit folgendem Angebot: Außenpool und inbegriffenes Frühstück
Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Whirlpool, Parken ohne Service und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Residence Inn By Marriott San Ramon besitzt 106 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schlafsofas und Schreibtische. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör gehören. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Bettwäsche.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Residence Inn By Marriott San Ramon ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: City Center Bishop Ranch. Dich erwarten Leistungen wie: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Basketball
  • 10 Minutes zu Fuß von City Center Bishop Ranch und eine Fahrt von 2 Minuten von Memorial Park Dog Run entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Residence Inn By Marriott San Ramon bietet seinen Gästen Außenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Residence Inn By Marriott San Ramon für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Grillmöglichkeiten, Picknickbereich und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San Ramon mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (10 USD pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr an Wochenenden
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Basketball
  • Fitnesscenter
  • Tennis
  • Volleyball
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Aussenbereich

  • Grill
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Kein Fahrstuhl
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Toilettensitzerhöhung
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Teilweise offenes Badezimmer

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Herdplatte
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 10.00 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 20 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die Haftung für die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren übernommen werden.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    By Marriott Ramon Ramon
    Residence Inn By Marriott San Ramon Hotel
    Residence Inn By Marriott San Ramon San Ramon
    Residence Inn By Marriott San Ramon Hotel San Ramon

    Bewertungen von Residence Inn By Marriott San Ramon

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    141 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    58 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    26 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    13 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    15 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Schneemann, Köln

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Schöne Anlage, verkehrsgünstig

    Schöne Hotelanlage aufgeteilt in mehrere Häuser. Sehr gelungen aufgeteilte Apartements mit kompletter Küche (außer Backofen) Gutes Frühstück im Preis enthalten

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    10/10 – Hervorragend

    Sean-Tzi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everyone is so nice ,facility is clean,big room Breakfast is really good
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brenda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lillian

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mike

    Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice room ! Great staff! All around great hotel !,
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    OLUDARE O

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Quiet
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    6/10 – Okay

    Susan

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The hotel staff were all super kind and friendly. The bed in my room sagged so much I had to sleep on the sofa.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Ashlee

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    6/10 – Okay

    SCOTT, EAST GRAND RAPIDS

    Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Allows pets but for a steep fee which does not appear to include much of anything. Also charge parking in open air spaces in front of units.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lourdes, North Hills

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The unit is really nice and clean
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alonso

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Margaret

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    armando

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Adael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Highly recommended our room was clean spacious,area was clean and the service was exceptional.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Meredith, Roseville

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lyndsay

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lyndsay

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lyndsay

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lyndsay

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lyndsay

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lyndsay

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lyndsay

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Lyndsay

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Laura

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025