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Courtyard by Marriott Santa Cruz

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Courtyard by Marriott Santa Cruz

Équipement de l’hĂ©bergement
Télévision LCD, Netflix, films à la carte, services de streaming
Extérieur
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau
Équipement de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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313 Riverside Avenue, Santa Cruz, CA, 95060
  • Place, Santa Cruz Beach Boardwalk
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Ocean Street
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Quai de Santa Cruz
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, San Jose, Californie (SJC-AĂ©roport international Norman Y. Mineta San Jose)
    â€Ș45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,6 sur 10
Excellent
(47 avis)
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(77 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Suite Studio, plusieurs lits

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 60 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Hearing Accessible)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Suite Studio, plusieurs lits (Hearing Accessible)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, bureau

Suite Studio, plusieurs lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv. 2026
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À propos de cet hĂ©bergement

Courtyard by Marriott Santa Cruz

HĂŽtel avec un spa proposant des soins complets, Ă  4 min de marche de : Santa Cruz Beach Boardwalk
Un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un restaurant s'offrent Ă  vous dans cet hĂŽtel non-fumeurs. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est effectuĂ© une fois par semaine.
Courtyard by Marriott Santa Cruz possÚde 151 chambres comprenant la climatisation, une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit de trÚs grande taille. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par satellite et propose des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Nalini dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Courtyard by Marriott Santa Cruz et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Santa Cruz Beach Boardwalk. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Spa Nalini qui offre notamment d'agrĂ©ables massages, des soins ayurvĂ©diques et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Santa Cruz Beach Boardwalk et Ă  10 minutes Ă  pied de Quai de Santa Cruz
Courtyard by Marriott Santa Cruz vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 334 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Courtyard by Marriott Santa Cruz offre également des soins spa, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3 de Santa Cruz est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours.
Courtyard by Marriott Santa Cruz possĂšde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (30 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours en supplĂ©ment : entre 12 et 28 USD par adulte et entre 8 et 16 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Local Ă  vĂ©los
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 334 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Poste informatique

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  la plage
  • Brasero
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Borne de recharge pour vĂ©los Ă©lectriques
  • Construction de 2022
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs sont conseillĂ©s de tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Bonvoy avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 12 USD et 28 USD environ par adulte et entre 8 USD et 16 USD environ par enfant.
  • Parking couvert avec voiturier : 30 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Les voyageurs sont conseillĂ©s de tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Bonvoy avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 30 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Courtyard by Marriott Santa Cruz HĂŽtel
Courtyard by Marriott Santa Cruz Santa Cruz
Courtyard by Marriott Santa Cruz HĂŽtel Santa Cruz

Avis sur l’hĂ©bergement Courtyard by Marriott Santa Cruz

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 599 avis sur 1041.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 201 avis sur 1041.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 111 avis sur 1041.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 65 avis sur 1041.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 65 avis sur 1041.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

François

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bel hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Timea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

JOHANNA

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Cristian

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Alexandria

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

jacyn

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Juan Diego

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nadine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Melary

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Allison

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff and service.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Geovanny

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Bed bugs found in Room 225 on September 20, 2025. Originally given room 225 and while doing a routine scan for bed bugs, I found 2 in the seams of the fabric headboard. Both were recently engorged and large, seemingly having been there for a long time. Told the front desk about it and they moved us to a different room on a different floor, but nothing else was done for the inconvenience. They could only place us on the 1st floor, leaving us exposed to ground level traffic. The curtain wouldn't shut properly so passerbys could peek in easily. We had to pin together the curtains to get enough privacy. When asked to contact a manager, the manager refused, citing being "too overwhelmed." They refused to come out to speak with us even though they had just helped another customer that was right in front of us. They kept promising that the general manager would call before the end of our stay, but they never did. Disappointing because this is an expensive hotel that shouldn't have these types of problems. And if so, they should at least address something as severe as bed bugs early. Who knows if there are any in other rooms. Again, the 2 bed bugs were found easily meaning they've been feeding and in the room for a long time. Unfortunately management doesn't seem concerned enough to fix the problem.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements
quietly
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Lamis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Family friendly.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Bruce

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
OK not great. Staff seemed uninterested in the guests. The $30/night parking charge was a surprise.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Bryan

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Mary Lou

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Savannah

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Vary good
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Babita

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I appreciated the staff was able to find my family and I room, but it wasn't what we had booked. I didn't understand the hotel over booking their rooms. I hadn't had this issue in the past.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

edgar

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Dustin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The standard amenities like ice machines and vending machines were not available on the floors of the rooms. We got in late and were only staying one night so we asked for a late checkout and were only given thirty minutes. This is the smallest allowance for time on a late checkout request I had ever received, anywhere, and I have travelled extensively. If there was a spa or pool, nobody mentioned it to me. I enjoyed the quality of the room and it was clean/comfortable, but all the other amenities I mentioned were lackluster. We had to pay for valet parking but the car was not brought to us when we picked it up, we had to locate and drive it out ourselves. Overall, it was a clean and relatively nice hotel, but there was no customer gratitude shown. The staff was nice, just not overly concerned with customer service.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Miriam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Nireesh Kumar

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

carlos

Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Terrible valet parking. Room wasn’t ready

No parking available at valet. Had to pay for metered parking outside. Checked in at 4:30pm and room was not available till after 5:30pm. Hotel and valet do not operate as a single business. They appear to be separate. Valet parking is the only option and their setup is a nightmare.
Séjour de 1 nuit en août 2025