24. nov. 2018 par DIRECTOR DE RELACIONES CON LOS CLIENTES
Estimado Huésped Reciba un cordial saludo, nos sentimos muy apenados por no haber cumplido con sus expectativas. Indicarle que actualmente estamos dándole una nueva imagen a nuestro establecimiento siguiendo los parámetros minimalistas que nos caracteriza, le aseguramos que muy pronto podrán disfrutar de la innovación de nuestros servicios y así mismo una imagen mejorada. Siempre sera un placer contar con su preferencia.
Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Senses Boutique Hotel offre également une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport et d'une navette vers les attractions locales. Cet hôtel 3,5 étoiles de Santa Cruz met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Senses Boutique Hotel possède 52 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des lecteurs de DVD et des minibars. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 36 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre des films en première diffusion. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Santa Cruz offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
La Pascana - Ce restaurant propose des spécialités internationales.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
