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4,6 sur 5

"Great location. Very helpful and friendly staff. Excellent breakfast. Kept immaculately clean. Food and drink quite pricey. Very good hotel and faci ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 19 May 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa del Rio. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 4 restaurants. Cet hôtel 5 étoiles compte 172 chambres. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.

  • Chambres climatisées avec des baignoires profondes, des télévisions à écran plat et des minibars
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Stationnement libre non couvert gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Buffet Fenicia, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités de la cuisine laotienne
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Prestige Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des gommages corporels et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants/des activités encadrées (gratuit), d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Playa del Rio et Caló de s'Alga
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel et navette vers les attractions locales en supplément

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Junior (Prestige)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Family Suite, connecting rooms

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 5 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa

Tout le monde (8)
5 sur 5
La chambre magnifique le personnel à l’écoute très bel établissement

Publié par le 10. mai 2019

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16. mai 2019 par Néstor Tur - Hotel Manager

Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour au "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Meilleures salutations, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****

4 sur 5

Publié par le 25. juin 2019

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1. juil. 2019 par Hotel Manager

Dear Guest, Thank you very much for your kind review following your experience at "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". We're delighted that you enjoyed your stay. We very much look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****

5 sur 5
Great location. Very helpful and friendly staff. Excellent breakfast. Kept immaculately clean. Food and drink quite pricey. Very good hotel and facilities but not quite 5 star.

Publié par de Dublin, le 19. mai 2019

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23. mai 2019 par Néstor Tur - Hotel Manager

Dear Guest, We appreciate the time you have taken to review our "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****”. We're delighted you enjoyed your stay and your generous words are very much appreciated. We have, of course, taken note on your comments . We will be glad to see you next year for another great time! Kind regards, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****

4 sur 5
Good location, excellently maintained and very good food in the buffet (and prestige) restaurants for both breakfast and dinner. Drinks from the bars extremely expensive when compared with restaurants, bars and even other 5* hotels that had bars open to the public.

Publié par de London, le 13. sept. 2018

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13. sept. 2018 par General Manager

Dear Guest, We appreciate the time you have taken to review our "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****”. We're delighted you enjoyed your stay and your generous words are very much appreciated. We have, of course, taken note on your comments . We will be glad to see you next year for another great time! Kind regards, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****

4 sur 5
Very nice hotel, near to the sea front shops and restaurants, friendly staff and good sized rooms with good facilities. I would stay there again

Publié par le 10. sept. 2018

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12. sept. 2018 par General Manager

Dear Guest, Thank you very much for your kind review following your experience at "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". We hope to see you again soon. Kind regards, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****

5 sur 5

Publié par le 23. août 2018

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25. sept. 2018 par General Manager

Dear Guest, Thank you for sharing your impressions following your recent stay at "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". Warm regards, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****

4 sur 5

Lovely hotel but expensive

Hotel is gorgeous with beautiful surroundings. The rooms we had were prestige suites which were amazing, however the beds were very hard and uncomfortable. The shower felt like it had very low pressure too. The room itself was great with the roof top jacuzzi which we used almost every day. The hotel itself is quite expensive to eat & drink. We were half board and ate in the buffet restaurant which was great for breakfast but not a lot of choice at nighttime for hot foods. Mostly the same each night & all the meats seemed to be the same chewy ones! I would tell anyone just to book bed & breakfast and not bother with dinner as we found some great places locally to eat. It wouldn’t stop me recommending the hotel though as it was a lovely place to stay.

Publié par de Glasgow, le 17. mai 2018

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23. mai 2018 par General Manager

Dear Guest, We appreciate the time you have taken to review our "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****”. We're delighted you enjoyed your stay and your generous words are very much appreciated. We have, of course, taken note on your comments . We will be glad to see you next year for another great time! Kind regards, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****

5 sur 5

Excellent , Danke

Pros: Die Lage, Die Ruhe Der gewärmte klein Pool Die ausserordentliche Freundlichkeit Frühstück Balkon
Cons: Duschablage für Duschsachen Gym Kraftgerät erneuern
Location: Strandnähe viele Restaurants Spaziergang
Wir hatten einen 10 tägigen Spontanurlaub und uns für Santa Eulalia entschieden. Es war die richtige Entscheidung. Das Hotel ist gut mit dem Bus zu erreichen ca. 15 Minuten herrlicher Meerblick weg. Der Empfang war sehr freundlich, die Hilfsbereitschaft ausserordentlich. Gewünschte zusätzliche Decke sowie unser vergessener Corkscrew wurde schnell und freundlich in Zimmer geliefert. Das Breakfast war Amazing ! Die Bedienungen sehr aufmerksam, Danke hier auch nochmal an den Zimmerservice, wir waren wirklich glücklich in diesem Hotel. Die ganze Anlage machte einen sehr sauberen und gepflegten Eindruck. Auch spürte man den positiven Spirit der ganzen Mannschaft. Einzig zu bemängeln gab es, das es in der Dusche keine Ablage für die Duschsachen gab und ja die Gymgeräte sind ein bisschen in die Jahre gekommen. Summa summarum darf man dieses 5* sehr wohl Hotel weiterempfehlen. Wir kommen auf alle Fälle wieder

Publié par de Zürich, le 30. oct. 2017

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5 sur 5

Lovely hotel

Staff very friendly and helpful. Lovely rooms. Great location, close to the beach.

Publié par de cardiff, le 16. oct. 2017

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19. oct. 2017 par Hotel Manager

Dear Guest, Thank you very much for your kind review following your experience at "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". We're delighted that you enjoyed your stay and your generous words are very much appreciated. We very much look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****

5 sur 5

Perfect hotel

We had a great stay would highly recommend Jane has head if staff who was very accommoding on ensuring 6 ladies had rooms close together - big pool well located to beach and town centre definitely use !

Publié par de London UK, le 13. oct. 2017

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19. oct. 2017 par Hotel Manager

Dear Guest, We appreciate your kind words following your recent stay at "Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****". It was a pleasure to welcome you to the hotel. We're delighted to read that you thoroughly enjoyed your experience especially the exceptional service you received from our dedicated staff. I will take great pleasure in sharing your generous review with the team. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Néstor Tur Hotel Manager Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa*****

À propos de l’établissement Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa

Lieu Calle Narcisos, Santa Eulalia del Rio, Ibiza 07840

Aperçu de l’établissement

Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (disponible 24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Santa Eulalia del Río est non-fumeurs.

  • 172 chambres
  • 4 restaurants
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Centre d'affaires
  • 1 salle de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Ibiza (IBZ) (22,7 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel, et une navette vers les attractions locales disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa possède 172 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • De la literie de qualité supérieure
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant

Boissons & nourriture

Buffet Fenicia - Ce restaurant buffet propose des spécialités de la cuisine laotienne et sert le petit-déjeuner.

Vinoteca - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine espagnole et sert le dîner uniquement.

Monsoon - Ce restaurant sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Tanit - Ce restaurant en bord de piscine sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Ibosim Bistro Bar - Ce bar sert des plats légers.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Mesures pour réduire l'infection (Espagne). Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Mesures pour réduire l'infection (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'établissement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 80 EUR par véhicule, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Sachez que Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.