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Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
CHF 173* par nuit/chambre 27. juin - 28. juin

Junior Suite XXI

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Bungalow Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Bungalow, 2 chambres

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Irotama Resort et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Magdalena River. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport. Cet établissement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à IROTAMA qui offre notamment d'agréables massages, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Magdalena River et de Plage de Bello Horizonte
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Irotama Resort basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Irotama Resort

Famille (2)
4 sur 5
Positiv: Sehr schöne Anlage zum Relaxen. Negativ: Langes Warten beim Check-In, am Abend sind nicht alle Restaurants geöffnet

Publié par le 24. mars 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Das Check-in war lang und bürokratisch, aber das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Publié par le 2. août 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7. août 2019 par IROTAMA RESORT

Estimados Señores A nombre de Irotama Resort nos sentimos muy agradecidos con usted por brindarnos su tiempo y por compartir la experiencia de su última estadía con nosotros, cada uno de sus comentarios son de suma importancia al momento de evaluar nuestros servicios e instalaciones. Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo positiva, reforzamos día a día nuestros estándares de calidad, y trabajaremos incansablemente para asegurar de que superaremos todas las expectativas. Esperamos recibir en el futuro una nueva oportunidad para crear una nueva experiencia. Sinceramente.

À propos de l’établissement Irotama Resort

Lieu Km 14 Via Cienaga, Santa Marta, Magdalena 91464

Détails tout compris

Irotama Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Aperçu de l’établissement

Irotama Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Irotama Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe au bord de la plage propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un établissement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Ce complexe 4 étoiles de Santa Marta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 578 chambres
  • 5 ???
  • 5813 pieds carrés
  • 540 mètres carrés
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Espaces fumeurs prévus
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Café
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :5
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Navette gratuite pour les sites locaux
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'établissement : Un service de navette vers et depuis l'aéroport, et un service de navette vers les attractions locales
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Irotama Resort possède 578 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent ventilateurs et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une cour privée
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Des appels locaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • La climatisation
  • Ventilateurs
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Irotama Resort possède un restaurant sur place.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 1
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Gommages corporels
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Irotama Resort propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 135000 COP par animal par nuit, plus une caution de 300000 COP par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 15 kg)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment. Un test PCR de la COVID-19 est disponible sur place moyennant 327000 COP, et un test antigénique/rapide de détection de la COVID-19 est disponible sur place moyennant 170000 COP ; il est nécessaire de réserver pour le dépistage sur place. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : directives du CDC américain concernant la COVID-19 et directives de l'OMS concernant la COVID-19.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun ascenseur
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)
  • L’établissement se conforme aux dispositions de désinfection indiquées dans les directives liées à la COVID-19 (OMS)
  • Test COVID-19 (PCR) disponible sur place
  • Test COVID-19 (antigénique) disponible sur place
  • Vous devez réserver pour effectuer un test COVID-19 sur place
  • Âge minimum obligatoire pour passer un test COVID-19 : 1

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Pour les séjours le 1er janvier 2023 ou passé cette date, l'établissement facturera la TVA de 19 % au moment du séjour à tous les clients résidant en Colombie ainsi qu'aux non-résidents séjournant au moins 60 jours consécutifs. Les clients disposant d'un visa de tourisme sont exempts de cette taxe. La taxe peut être appliquée lorsque la chambre est partagée par un client devant verser la TVA et un client ne devant pas la verser.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 300000 COP par séjour
  • Animaux de compagnie : 135000 COP par animal et par nuit
  • Frais d'utilisation : 4300 COP par personne, par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'établissement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.