Hotel Irotama Lago propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.
Hotel Irotama Lago vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 5 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un toboggan aquatique. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.
Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 5 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 540 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Irotama Lago offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales vous sont proposées gratuitement. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.
Cet hôtel 4 étoiles de Santa Marta met à la disposition des clients des zones fumeurs.