Superkommunikation mit dem freundlichen und empathischen Agentur-Team. Wohnung schön, aber den ganzen Tag im Schatten: entsprechend kalt, besonders nachts. Trotz meiner Bitte, wurde uns kein HeizgerĂ€t zur VerfĂŒgung gestellt, wir mussten selbst einen Ofen kaufen. Die Herd-Aufzugshaube war kaputt; trotz unserer Beschwerde, wurde sie nicht repariert. WLAN gute Verbindung, aber das Fernsehen empfing keine deutschen Programme. Meine Bitte, diese Funktion zu aktivieren, wurde abgelehnt. Wir mussten selbst einen Router kaufen und installieren lassen. SchlieĂlich: Kleine Insekten in der KĂŒche; es mĂŒsste eine Professionelle SchĂ€dlingsbekĂ€mpfung durchgefĂŒhrt werden. Fazit: Sehr guter Umgang, aber schlechter Kundenservice.