Alle Unterkünfte anzeigen

Mandarin Oriental, Santiago

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Mandarin Oriental, Santiago

Panoramic-Suite | Wohnbereich
Familien-Suite, 2 Schlafzimmer
Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme
Gebäudedesign
Cocktailbar, Blick auf den Pool, täglich geöffnet

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Kennedy Avenue #4601, Santiago, Region Metropolitana, 1025
  • Place, Einkaufszentrum Parque Arauco
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Parque Araucano
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, KidZania Santiago (Freizeitzentrum für Kinder)
    ‪12 Gehminuten‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Executive-Lounge

Club-Zimmer, 1 King-Bett

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Club-Zimmer, 2 Einzelbetten

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(36 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(16 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (View) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (View)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(24 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Suite anzeigen

Executive-Suite

Executive-Suite

  • 81 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, Terrasse anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Suite, Terrasse

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 81 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Premier-Suite

  • 122 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand-Suite, Terrasse anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Grand-Suite, Terrasse

  • 144 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 47 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 52 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

9.0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Executive-Zimmer, 2 Queen-Betten

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Panoramic-Suite anzeigen

Panoramic-Suite | Esszimmer

Panoramic-Suite

  • 141 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer | Wohnzimmer

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Innenpool
The Ritz-Carlton, Santiago
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, 590 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 265
13. Dez.–14. Dez.
The Ritz-Carlton, Santiago

Mehr zu dieser Unterkunft

Mandarin Oriental, Santiago

Familienspaß auf den Skipisten - Einkaufszentrum Parque Arauco in der Nähe
Mandarin Oriental, Santiago bietet dir vor Ort die Möglichkeit zum Skifahren und Snowboarden. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zählen WLAN-Internetzugang (kostenlos) und ein Coffeeshop/Café. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Mandarin Oriental, Santiago besitzt 310 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Mandarin Oriental, Santiago zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum Parque Arauco innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche mit Blick auf den Garten bei Senso, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • Gäste haben über den allgemeinen Zustand der Unterkunft und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Einkaufszentrum Parque Arauco und KidZania Santiago (Freizeitzentrum für Kinder) sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Shuttle in die Umgebung und Ski-Shuttle gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Dieses Hotel bietet einen Ski-Shuttle (gegen Gebühr), der dich direkt und schnell zu den Skipisten bringt. Dieses Hotel verfügt über eine Bar. Hier kannst du bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen.

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Santiago mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Senso – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Origen – Cocktailbar mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Täglich geöffnet
Matsuri – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen und besonders peruanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Atrium – Lobby-Lounge vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Ski-Shuttle (gegen Gebühr)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 45 USD für Erwachsene und 23 USD für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Atrium
  • Matsuri
  • Origen
  • Senso

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fahrradverleih
  • Kinderbecken
  • Stereoanlage

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 11 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1’555 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Garten
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1992 gebaut
  • 22 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Tag sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 50 USD
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 100.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 45 USD für Erwachsene und ca. 23 USD für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Tag plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 50 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab September und schließt im März.
  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mandarin Oriental, Santiago Hotel
Hotel Santiago by Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Santiago
Mandarin Oriental, Santiago Hotel Santiago

Bewertungen

Bewertungen von Mandarin Oriental, Santiago

9,2

Wunderbar

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit
666 von insgesamt 930 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
170 von insgesamt 930 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
56 von insgesamt 930 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
18 von insgesamt 930 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
20 von insgesamt 930 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rainer

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
✔️✔️✔️
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice luxury hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Peter Prinz von Sachsen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einzigartig! Verdient eigentlich 6 Sterne. Bester Roomservice ever, super Patisserie!
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Graziella

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Minir

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes HOTEL. Große und Saubere Zimmer. Angenehme Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Hätte bloß ein Jahr später eröffnen sollen

Baustellen Lärm den ganzen Tag. Das Hotel nicht einmal zur Hälfte renoviert. Mann hätte es nicht so früh aufmachen sollen. Das Personal wenig hilfsbereit. Keine Liegen am Pool vor 9:00. Das Zimmer erst um 15:00 bereit. Frühstück super aber 6€ zusätzlich für ein Capuccino finde ich heftig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gute Lage, Renovierung dringend erforderlich

Schön: Gute Lage, schöne Terasse, hervorragende Restaurants, klasse Anblick aus den oberen Etagen Nicht so schön: Alles ca 20 Jahre alt und etwas "abgegriffen", 2 von 4 Nächten hatte ich eines der wenigen renovierten Zimmer - dafür morgens kein warmes Wasser
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Hotel im Umbau zu Mandarin Oriental

Das Hotel befindet sich momentan im Umbau zu Mandarin Oriental, daher ist lediglich die Hälfte der Zimmer verfügbar und man hört tagsüber viel Baulärm.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Decent comfort, lousy service

The hotel as such is nice, but staff seems to be very badly trained and/or not having a personal interest in delivering a decent service to the customer. To ask for just the price of late-checkout we had to call five times the reception, they forwarded our call to another person/agency who never responded, after complaining we were informed that they will forward us to another place who also did not respond, so after complaining again the receptionist said she will inquiry herself the price and call us back, which never happened. So we went ourselves down to the reception where finally the same person knew the simple answer of the late-checkout price, so why not tell us directly instead of repeatedly forwarding the call to some dysfunctional call center? Typical third-world service quality in Chile, but for a hotel of this class and price you should be able to expect something better...

10/10 – Hervorragend

Thomas, Sersheim, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Traumhafte Poolanlage und Garten inmitten der Millionenmetropole

Wunderschöne Hotelanlage inmitten der Milionenstadt Santiago. Tolle Grün- und Poolanlage und sehr angenehmes Ambiente.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zu empfehlendes Hotel

allerdings nicht günstig, da alle Zusatzleistungen wie W-Lan nicht inkl. sind!

10/10 – Hervorragend

ROBERTO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Augusto

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Angel, miami

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buen hotel!! Lejos lo Mejor De Santiago Chile
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Axel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient location. Beautiful views to the mountains
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Mark-Joseph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zero upgrades offered. I asked hotel check in occupancy and was told “less than half”. I asked for a high floor; I was told any and all upgrades are saved for guests that book directly with the hotel. Sad, as I lived the brand. But felt like I was told “I am not good enough for them”. But hotel was well maintained. Food options were above average. The best part of the hotel was the bell staff, as they made an amazing first impression.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

josé Tomás

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

la atención excelente

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Martin, Vicente López

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
10/10; best hotel in Santiago.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yours is one of the best 5* hotels I’ve ever stayed in, and I’ve travelled the world over my 70 years and stayed in many, many famous establishments. What makes you really special is your staff; they’re simply perfect. I’d like to single out Valentina and Diego in the Club Lounge, who were simply fantastic. Congratulations to you all; I’m sure I’ll be back 🙏
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Elevator operation was spotty, the card didn't always work and you have to switch elevators. Breakfast could be included like other 5 star hotels in the area. The view was beautiful but the room smelled funny and not fresh.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

ilza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025