Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Extérieur
Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit
3 bars, bar Ă  cocktails
Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit
Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

Découvrir la zone

Afficher la carte
Ave Santa Maria 1742, Santiago, Region Metropolitana, 1742
  • Place, Parc mĂ©tropolitain de Santiago
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽpital privĂ© ClĂ­nica Indisa
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Costanera Center (complexe immobilier)
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit, vue ville

8,8 sur 10
Excellent
(64 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique, 2 lits une place, vue ville

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit, vue piscine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Classique, 2 lits une place, vue piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue ville

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue piscine

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 2 lits une place

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Club, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Club, 1 trĂšs grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Club, 1 trĂšs grand lit, terrasse (Terrace)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

4 restaurants, une piscine couverte et une piscine extérieure s'offrent à vous dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center possÚde 379 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

La chambre dispose d'un accÚs à Internet par cùble ou sans fil (vitesse du Wi-Fi : 25 Mbit/s ou plus) moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sheraton Santiago Hotel and Convention Center. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Lo Contador. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des restaurants, sans oublier 3 des bars. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et Internet par cĂąble gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  El Jardin Coffee Shop, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi et par cĂąble en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Costanera Center (complexe immobilier) et Ă  quelques minutes de Place d'Armes
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, une piscine extĂ©rieure, et un sauna. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi et Ă  Internet par cĂąble ethernet dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 704 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Sheraton Santiago Hotel and Convention Center offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 50 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Santiago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 30.
El Jardin Coffee Shop - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dßner et des plats légers.
El Bohio - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Lobby Bar - Ce bar à cocktails sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
El Cid Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dßner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Cet hĂ©bergement idĂ©al pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affiliĂ© Ă  l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplĂ©ment) et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (en supplĂ©ment)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 50 km au maximum (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 11 000 CLP par adulte et 11 000 CLP par enfant
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • El Bohio
  • El Cid Restaurant
  • El Jardin Coffee Shop
  • Lobby Bar

Activités

  • Hammam
  • Local Ă  skis
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 704 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 7 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi :
  • Piscine extĂ©rieure

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 81000 CLP par animal et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 30000.0 CLP par sĂ©jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e au Chili (19 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents au Chili pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement dans une devise Ă©trangĂšre (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 11000 CLP par adulte et environ 11000 CLP par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 35000 CLP par vĂ©hicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 81000 CLP par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30000.0 CLP par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center HĂŽtel
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Santiago
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center HĂŽtel Santiago

Avis sur l’hĂ©bergement Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 402 avis sur 724.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 166 avis sur 724.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 89 avis sur 724.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 30 avis sur 724.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 37 avis sur 724.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Calleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean room, pleasant staff, safe area there.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Margaret Mary

Les points forts : Propreté et équipements
Clean room friendly staff.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff and location!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food and service are excellent
Séjour de 12 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Petrea

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great visit and all the staff were accommodating and helpful!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Easy check in and good restaurants.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice pool
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ann

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
How nice the check in lady was
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fredy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice hotel✔
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Esther

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté
Great service at the Pool bar!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pool was amazing as was the bar and restaurant. Staff all went above and beyond in everything. Only (very minor) complaint - rooms need more charge ports.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Percy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel offers a good value for a quiet place. The room is very clean and the facilities are great.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Dawn

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Noisy and disinterested staff
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clovis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
top
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great option
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kelly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cleaning staff very pleasant but room cleaning and supplies were sporadic. Front desk staff doesn't really go out of their way to help you. Pool is freezing. Santiago is beautiful and the hotel was in a nice location within walking distance to restaurants and bars.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff ! Many food options and conveniently located near metro and mall.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a great time
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Vladislav

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Positive: Good, attentive staff. Nice pool area with plenty of different seating options. Excellent executive lunch option. Negative: breakfast was not tasty, lacked variety (same options over 4 night stay), cut fruit was not fresh.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Doris

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms and the hotels needs to be remodels/updated. They should have at less one staff member that speaks multiple languages(English). There were no amenities there else for the pool and gym.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John Fraser

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We booked this hotel pre-cruise as it was the hotel used by the cruise line for guests. We found the people (front desk, wait staff and housekeeping) to be friendly and outgoing. The breakfast buffet had many choices and the Lobby Bar was convenient for grabbing a meal or a snack. Word of advice, the pizza is large enough for two. The room was clean, shampoo, conditioner and body wash is readily available along with a body cream
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cameron

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the staff of the Sheraton were amazing, best we have seen in years and we travel avidly. Thank you to everyone.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good stay. Nice staff
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sergio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel needs a renovation little updated also the hotel himself is more oriented to corporate. Parking is very tight all employees are very accomodating.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025