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Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Extérieur
Suite Présidentielle, 1 très grand lit
Suite Présidentielle, 1 très grand lit
Suite Présidentielle, 1 très grand lit
3 bars, bar à cocktails

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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Ave Santa Maria 1742, Santiago, Region Metropolitana, 1742
  • Place, Parc métropolitain de Santiago
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Hôpital privé Clínica Indisa
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Costanera Center (complexe immobilier)
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit (View)

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 1 très grand lit (View)

8,8 sur 10
Excellent
(64 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 2 lits une place (View)

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 1 très grand lit, en bord de piscine (View)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 2 lits une place, en bord de piscine (View)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits une place (View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, en bord de piscine (View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits une place, en bord de piscine (View)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Club, 1 très grand lit

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Club, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Club, 1 très grand lit | Coin séjour

Suite Club, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive, 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Club, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Suite Club, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, terrasse (Terrace)

Suite Club, 1 très grand lit, terrasse (Terrace) | Salle de séjour

Suite Club, 1 très grand lit, terrasse (Terrace)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, 1 très grand lit | Salle de séjour

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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DoubleTree by Hilton Hotel Santiago - Vitacura

À propos de cet hébergement

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

4 restaurants, une piscine couverte et une piscine extérieure s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center possède 379 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

La chambre dispose d'un accès à Internet par câble ou sans fil (vitesse du Wi-Fi : 25 Mbit/s ou plus) moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sheraton Santiago Hotel and Convention Center. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Lo Contador. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des restaurants, sans oublier 3 des bars. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à El Jardin Coffee Shop, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Costanera Center (complexe immobilier) et à 6 minutes de Parque Arauco (centre commercial)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, une piscine extérieure, et un sauna. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 704 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Sheraton Santiago Hotel and Convention Center offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 50 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Santiago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 30.
El Jardin Coffee Shop - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers.
El Bohio - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Lobby Bar - Ce bar à cocktails sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
El Cid Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 50 km au maximum (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (en supplément)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 30 en supplément : 11 000 CLP par adulte et 11 000 CLP par enfant
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Bohio
  • El Cid Restaurant
  • El Jardin Coffee Shop
  • Lobby Bar

Activités

  • Hammam
  • Local à skis
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 704 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi :
    • Piscine extérieure

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 81000 CLP par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30000.0 CLP par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 11000 CLP par adulte et environ 11000 CLP par enfant.
  • Navette aéroport : 35000 CLP par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 81000 CLP par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30000.0 CLP par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Hôtel
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Santiago
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Hôtel Santiago

Avis sur l’hébergement Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 392 avis sur 710.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 165 avis sur 710.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 710.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 710.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 710.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Annie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Points positifs: Bel hôtel, chambre spacieuse, vue maginifique, emplacement parfait, les employés sont courtois. La nourriture au restaurant est excellente et les serveurs(euses) offrent un service exceptionnel. Points négatifs : l'air climatisé ne fonctionne pas bien, les réservoirs à shampoing et savon dans la douche étaient vides, pas de prises près des lits, stationnement payant alors qu'il est supposé être inclus dans la location.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

AGNES, 17138 PUILBOREAU

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bié
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sejour ok. Service moyen pour un hotel de cette categorie et avec ses pretentions. Petit dejeuner de qualite moyenne pour cette categorie.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Andre

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

francoise , paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel

Excellent hotel qui allie le pragmatisme et le confort . Rien a redire , ni l'emplacement proche du centre ville , ni l'accueil du personnel avec un sens du service qu'on aimerait rencontrer plus souvent en France ni le coin piscine agréable pour travailler ses dossiers au soleil et dans le calme

8/10 Bien

Stine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hyggelig innsjekk. Fint bassengområde. Parkering i kjeller. Romslig rom. God madrass og laken. Lav bemanning bak baren i f.t. mengde gjester. God pisco sour. Noen av matrettene manglet deler av innhold og fikk ikke info før man etterspurte det som manglet. Ok frokost. Avokadoen glimret med sitt fravær, ellers god variasjon. Harde rundstykker og minibrød. Rask og effektiv utsjekk.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

CRISTIANO

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Vladislav

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Positive: Good, attentive staff. Nice pool area with plenty of different seating options. Excellent executive lunch option. Negative: breakfast was not tasty, lacked variety (same options over 4 night stay), cut fruit was not fresh.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
O hotel fica diariamente lotado por causa dos eventos dentro do mesmo. Os hospedes não tem sossego e nem privacidade. Com isso a segurança do hotel fica muito prejudicada. Furtaram uma pulseira da Pandora da minha filha na área da piscina e o hotel se negou em investigar.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Manuel Alejandro

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

John Fraser

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked this hotel pre-cruise as it was the hotel used by the cruise line for guests. We found the people (front desk, wait staff and housekeeping) to be friendly and outgoing. The breakfast buffet had many choices and the Lobby Bar was convenient for grabbing a meal or a snack. Word of advice, the pizza is large enough for two. The room was clean, shampoo, conditioner and body wash is readily available along with a body cream
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and location!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Keith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was amazing as was the bar and restaurant. Staff all went above and beyond in everything. Only (very minor) complaint - rooms need more charge ports.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ann

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
How nice the check in lady was
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Thomas

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Samuel, Beverly Farms

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food and service are excellent
Séjour de 12 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

IVAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Aimara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación ni lejos ni en el centro pero fácil acceso a todos los lugares principales de la ciudad.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Cristiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo , atendimento impecável
Àgua a disposição dos clientes
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I have been coming to this hotel for 30 years and unfortunately had the most disappointing visit over that time. It started with checking in on the 31st of Dec and finding out their pool was closed for the day due to New Year's eve party prep. From there the hotel room my wife and I were assigned had poor A/C circulation and the temperature got up to 86 degrees &F/30 degrees C before we needed to switch rooms at almost 11 pm. The remainder of the time was average at best as the hotel struggled with a sold out hotel. The rooms continued to be warmer than normal in spit of being in a new room which is a bigger hotel issue than just a room issue. We were offered a form of compensation to the initial bad start only to find out that the hotel was unable to honor what was offered to us. Safe to say we will not be coming back and we recommend all travelers who want a cool room in the summer to avoid this hotel. A shame based on how iconic this hotel was in Santiago for the 90's and the early 2000's.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

tisa

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fernanda

Perfeito
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Petrea

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great visit and all the staff were accommodating and helpful!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Silvina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo perfecto, excelente atención
Séjour de 1 nuit en décembre 2025