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The Ritz-Carlton, Santiago

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Ritz-Carlton, Santiago

Innenpool
Lobby
Wellness
Bankettsaal
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Calle El Alcalde 15, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 6772208
  • Costanera Center (Wolkenkratzer)
    ‪14 Gehminuten‬
  • Einkaufszentrum Parque Arauco
    ‪2 Autominuten‬
  • Cerro San Cristóbal (Hügel)
    ‪8 Autominuten‬
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Raucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Raucher

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer (Club Lounge Access) anzeigen

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer (Club Lounge Access) | Wohnbereich

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer (Club Lounge Access)

  • 180 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 2 Queen-Betten, Raucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Queen-Betten, Raucher

9.0 von 10
Wunderbar
(10 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(41 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Panoramic-Suite | Wohnbereich

Mandarin Oriental, Santiago

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
4.6 von 5, Wunderbar, (861)
Der Preis beträgt CHF 196
für 1 Zimmer
29. Juli–30. Juli
Mandarin Oriental, Santiago

Mehr zu dieser Unterkunft

The Ritz-Carlton, Santiago

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Fitnesscenter und Sauna
Innenpool, ein Restaurant und Fitnesscenter – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Sauna, Konferenzzentrum und Coffeeshop/Café. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Ritz-Carlton, Santiago besitzt 205 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und MP3-Dockingstationen. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 32-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Santiago bietet dir einen kostenlosen Internetzugang per Kabel an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Minibars und Zimmersafes. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Ritz-Carlton, Santiago zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Apoquindo innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie ein Innenpool, ein Restaurant und ein Fitnessbereich.
  • Kostenloser Internetzugang
  • Zu den Speiseoptionen zählen Coffeeshop/Café und ein Restaurant
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Costanera Center (Wolkenkratzer) und 5 Minuten von Einkaufszentrum Parque Arauco entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
The Ritz-Carlton, Santiago bietet seinen Gästen einen Innenpool, Fitnesscenter, einen Whirlpool sowie Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume.

In den öffentlichen Bereichen steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. The Ritz-Carlton, Santiago im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santiago mit einer Sternebewertung von 5.

Estro – ein Restaurant vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (17 USD pro pro Tag); kostenloser Internetzugang per Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (19 USD pro pro Nacht)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Parkplätze vor Ort (16 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • Estro

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Skipässe
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (1 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • In den Bergen gelegen
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 14 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Teilweise offenes Badezimmer

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • MP3-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 125 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst (pro registrierten Erwachsenen), wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 17 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 19 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 100 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 16 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 125 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren pro registrierten Erwachsenen übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The Ritz Carlton, Santiago
    The Ritz-Carlton, Santiago Hotel
    The Ritz-Carlton, Santiago Santiago
    The Ritz-Carlton, Santiago Hotel Santiago

    Bewertungen von The Ritz-Carlton, Santiago

    Bewertungen

    9,4

    Aussergewöhnlich

    407 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    87 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    32 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    10 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    4 von insgesamt 540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,6/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    9,4/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Beatrice and Peter, CH-Steinhausen near Zurich

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Top Hotel mit Stil und Klasse; sehr guter Service,

    hat uns sehr gut gefallen. Erstmals in Südamerika, war diese eine Klassevisitenkarte für unseren Aufenthalt. Jederzeit zu empfehlen. Preis-/Leistungsverhältnis unübertrefflich. Schöne Terrasse zum Draussenessen. Betten mit höchstem Komfort. Stimmt alles.

    10/10 – Hervorragend

    Wing

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Clemente, La Habra

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The service provided by the staff was superb, particularly, Italo, who was at the front desk. Dining menu can be better though.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Navid Guadalupe

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nos encantó, simplemente excepcional, definitivamente regresaría a este hotel.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    giorgio, miami

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    William

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cosmin Alexandru

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    David, Greensboro

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice location. Pleasant staff.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ledy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I love the place, very convenient location closer to great bars and restaurants. Also, the food at the restaurant is great. The only concern it is the gym very old machines and tools to workout.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Andrea

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    rafael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Magdy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We had a wonderful stay in the hotel .. everything was perfect. The suite, the comfort, the staff, the breakfast, room service, the lounge, the spa , the area, the tours we arranged using the hotel services,
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Peter

    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Garoun, Issaquah

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was absolutely great!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Meridy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We liked the excellent service from all the staff from our check-in experience at reception, to the servers in the restaurant each morning to the spa staff as well as the house keeping staff. Our room was refreshed and cleaned each day and we were grateful. We thoroughly enjoyed the roof top pool and deck area which was a great retreat from the busy city. We were entertained by a highly skilled pianist each evening in the bar area. What a delight that was for us. We will return on our next trip.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    george

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great spot to base for a visit to Santiago
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Felipe

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The breakfast buffet was excellent
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Natarajan, Cupertino

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    lost our packages and took 2 days to acknowledge that it was lost
    Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Therese

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Located in the beautiful Las Condes neighborhood, safe and attractive.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    eduardo

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Pessima experiencia

    The Ritz Carlton Santiago presents significant operational deficiencies that undermine its potential as a high-standard hotel. Key Issues Identified: 1. Bathroom Maintenance and Safety Hazards: Persistent flooding in the bathroom, reported multiple times and acknowledged by the on-duty manager, remains unresolved. The situation led to a near-accident when I slipped due to the water accumulation and almost hit my head on the floor, posing a serious risk of traumatic brain injury. 2. Internet Connectivity: Internet speed is insufficient for basic work or streaming, compromising its suitability for business travelers. 3. Entertainment Technology: The rooms do not feature Smart TVs, and guests are provided with a cable to connect their personal devices. However, the poor internet quality renders streaming platforms unusable. 4. Service Quality: Despite staying in the exclusive Club Lounge, the service lacks the personalization and attention expected at this level. Positive Note: The breakfast service is a highlight, with well-trained and attentive staff ensuring an excellent dining experience. Conclusion: The hotel requires immediate improvements in maintenance, infrastructure, and service management to meet the standards expected by discerning travelers. In its current state, it fails to adequately serve its target market.
    Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Ishan Uday

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Property is a bit dated, but fine otherwise
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Fariba

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The hotel’s AC isn’t working properly, and most of the guests are American, but the TV only has one American channel. The reception staff isn’t very friendly, but the restaurants and the service there are excellent. The food was fantastic overall.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mark

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The best Ritz Carlton I’ve ever stayed in. Service and attitude of staff was exceptional. Great restaurant on first floor. The Club Level had great food and beverage selections and an awesome breakfast in the morning. Recommend this hotel highly as it exceeded all expectations
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024