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4,3 sur 5

"There was no complaints at all will be definitely going back soon " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 28 Oct 2020

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir apprécié le confort des chambres dans Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Scarborough Spa. Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant sont disponibles. Datant de 1845, cet hôtel 4 étoiles compte 115 chambres. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat sont disponibles dans ces chambres.

  • Toutes les chambres offrent un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions à écran plat et des cafetières
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible dans certains espaces communs en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Crown Spa qui offre notamment des soins du visage, d'agréables massages et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • les chambres agréables et l'emplacement font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Scarborough Spa et à 4 minutes en voiture de Scarborough Open Air Theatre

Chambre Double Confort

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 80* par nuit/chambre 31. janv. - 1. févr.

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple Confort

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Exécutive

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Confort, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Exécutive, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality basée sur 12 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Tout le monde (8) Couples (3)
5 sur 5
There was no complaints at all will be definitely going back soon

Publié par de Dewsbury , le 28. oct. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28. oct. 2020 par Philippe

1. Dear Guest, Thank you for the great review of The Crown Spa Hotel ! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Philippe

5 sur 5

Publié par le 16. août 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30. août 2020 par Philippe

Thank you for your feedback. Kind regards. Philippe

5 sur 5

Publié par le 10. févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11. févr. 2020 par Philippe

Thank you for your rating. Kind regards. Philippe

2 sur 5
Dont think i got the room i booked evertime i went to reception they were busy dealing with customers but the picture of the room was compleatley different to what we got there was no sofa the room was much smaller and when one of the other customers i spoke to said they had only booked a standard doule and it was exactly the same as ours

Publié par le 7. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15. oct. 2019 par Philippe

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. It is your feedback that we learn from and use to improve how we look after our treasured guests. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short of your expectations. Please be assured that our teams are working hard to address the issue you have highlighted. We hope to have an opportunity to earn back your trust in the very near future. Yours sincerely, Philippe

5 sur 5
It has old school charm in a classy style. A lovely warm friendly welcoming atmosphere.

Publié par le 16. mars 2019

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17. mars 2019 par Philippe

Thank you for your lovely positive feedback, this very much appreciated. Hope to welcome you back again in the future. Kind regards. Philippe

5 sur 5
Having stayed here before the quality s as good as ever

Publié par le 10. mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13. mars 2019 par Philippe

Thank you for your positive feedback, and review. Looking forward to welcome you back again in the future. Kind regards. Philippe

4 sur 5
Service, room size, bathroom, spa/pool, breakfast all good and very warm.

Publié par le 18. févr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20. févr. 2019 par Philippe

Thank you for your feedback and rating, this is very much appreciated. Kind regards. Philippe

5 sur 5
Amazing hotel with fantastic facilities. We used the spa pool, sauna, foot spa, steam room and ice room. All excellent I highly recommend using them. Left feeling so relaxed and happy. We will definitely be back.

Publié par le 27. août 2018

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3 sur 5

Average hotel not worthy of 4*

The hotel was fine and the experience ok but we expected more for the price and the 4* status. The room was small and incredibly hot and I’ve no idea what the perks of paying extra for an executive room were as it seemed to have nothing over and above a standard room. In mid Jan we had to have the window open overnight as the staff were unable to do anything about the heat. The walls were also very thin so next door could be heard coming and going at all hours. Overall we enjoyed our stay but I would think you could get the same level of comfort from a 3* hotel that would be half the price.

Publié par de UK , le 22. janv. 2018

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3 sur 5
Room clean, but quite small and not a nice view. Maybe not worth the £94 room only rate we paid

Publié par le 27. janv. 2017

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À propos de l’établissement Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Lieu The Esplanade, Scarborough, England YO11 2AG

Aperçu de l’établissement

Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs. 7 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality offre également un centre de fitness, un sauna et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Scarborough est non-fumeurs.

  • 115 chambres
  • ??? 1845
  • Snack-bar/épicerie
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Barbecue
  • Journaux dans le hall
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi (en supplément)

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités) , Parking gratuit à proximité , Réservations obligatoires pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : SCARBOROUGH (Gare) (1,1 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality possède 115 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner anglais tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.

Taste Restaurant - Ce restaurant gastronomique sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 16
  • Massage prénatal

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • UnionPay
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Online Penalty Collection
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte 15.95 GBP pour un adulte et 15.95 GBP pour un enfant (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 3.00 GBP par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 12 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet établissement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.