Neuhaus Zillertal Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Neuhaus Zillertal Resort

2 piscines couvertes, piscine extérieure, chaises longues
Loft (am See) | Vue sur le jardin
Suite Familiale
Sauna, bain à remous, hammam
Cheminée

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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202 Am Marktplatz, Mayrhofen, 6290
  • Place, Zillertal
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Rue commerçante Hauptstraße
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Télécabines de Penkenbahn
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Innsbruck (INN-Kranebitten)
    ‪72 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Classique

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique (Astegg)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Romantik)

  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Romantik)

  • Vue sur les montagnes
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Marchkopf/Steinerkogel)

  • Vue sur les montagnes
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chalet, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Loft (am See)

  • Vue sur les montagnes
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Studio

  • Vue sur les montagnes
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Bergblick)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Interio)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Classique

  • Vue sur les montagnes
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Duplex (Interio)

  • Vue sur les montagnes
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Garden)

  • Vue sur les montagnes
  • 65 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Duplex (Garden)

  • Vue sur les montagnes
  • 105 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Grünberg)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Hamberg)

  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chalet, 2 chambres

  • Vue sur les montagnes
  • 95 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 55 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres (Maisonette)

  • Vue sur les montagnes
  • 68 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Familiale

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Familiale

  • Vue sur le jardin
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite Familiale (Interio)

  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Tradition

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Neuhaus Zillertal Resort

En plus de proposer 2 piscines couvertes, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon.
Neuhaus Zillertal Resort possède 150 chambres comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et 2 piscines couvertes se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Neuhaus Zillertal Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc des expositions Congress Zillertal et Europahaus Mayrhofen. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure et 2 piscines couvertes, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Faites-vous chouchouter à Spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, des salles de réunion et une laverie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Zillertal et de Parc des expositions Congress Zillertal et Europahaus Mayrhofen
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Neuhaus Zillertal Resort fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 2 piscines couvertes, un toboggan aquatique et une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Des salles de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Neuhaus Zillertal Resort offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Mayrhofen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Neuhaus Zillertal Resort possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Boutiques de créateur
  • Bowling
  • Divertissements en soirée
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Jeux
  • Livres
  • Local à skis
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Moquette fine dans la chambre
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 20 h 00 pour profiter du dîner.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.20 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise les énergies solaire et géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Autriche) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alpendomizil Neuhaus
Neuhaus Zillertal Resort Hôtel
Neuhaus Zillertal Resort Mayrhofen
Neuhaus Zillertal Resort Hôtel Mayrhofen

Avis sur l’hébergement Neuhaus Zillertal Resort

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 60 avis sur 88.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 88.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 88.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 88.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 88.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent spa, accommodation and food. Great location.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrific hotel
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great spa
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel, helpful staff, large rooms, great breakfast & dinner. Good location for 10 mins walk to ski lifts or short bus ride. Loved the inifity pool with mountain views!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everywhere was very good
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jenni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pools are amazing!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elvira

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel! Breakfasts and dinners are fantastic, pools and spas are amazing, rooms we clean and well maintained, staff is attentive. We will definitely be back!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of this hotel is perfect. We really enjoyed the newly renovated pool area, and our kids had a lot of fun on the waterslides. The food and service was great, we will definitely return!
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Owen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Incredible spa, almost ridiculous! Has to be seen to be believed.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about the Neuhaus was perfect!!
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this hotel. Hope to visit again soon.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Albert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice traditional hotel with partially modern restaurant. Nice location close to the center, bus stop, Railway station.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Igor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good ski resort

We had family ski trip to Mayrhofen and stayed in this hotel. We enjoyed food, facilities and excellent apartment with full kitchen. Probably , we will come back if decide to go to Mayrhofen again.
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

??? ??????

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superknee staff, thank you for the fantastic service and location. The diner and breakfast were phenomenal..
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent all round. Lovely clean hotel and surrounding areas. Pristine accommodation with friendly and attentive staff. Lots of options for food and drink with an option to swap a half board for a fondue and an unbelievable breakfast option. Sensational spa too, which was an added bonus
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely hotel

We had a beautiful room which was upgraded to a suite on arrival. Room and hotel was very clean. Food at hotel was lovely and staff were really friendly. Spa area was good too
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shairon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great

Fantastic hotel and location. Great facilities. Kinder basement area needs airing.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am returning customer because I love how the hotel is situated. Mayrhofen is still a village but with many options to spend a day. The new garden of the hotel is amazing. I am sure I will revisit this hotel.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kjetil

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Positive: Nice hotel, very good food, helpful and kind people in the reception. Negative: No air condition in our room, some restaurant personell seemed stressed and were forgetting our orders, especially outside area, also did not seem very friendly.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

C

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Food was excellent with a good variety over the 7 days we were here. The spa is incredible after a day skiing. The service was hit and miss. Our waiter was great but the night he was off the substitute waitress was terrible. We experienced two eye rolling moments, from the staff!! Once when they brought an incorrect water bottle. The second time on checkout at reception. We had paid €70 to use the spa after checkout (11am) and our airport transfer 2:45pm. They said they had run out for bathrobes for the Spa and asked us to go back to our apartment to get ours however we informed them that our robes in the apartment were on the floor of the bathroom so they were wet. (As reception asked us to do 2 days earlier when I booked the Spa) eyes rolled again. The lady in the lounge bar was excellent and made great cocktails with very friendly service. Despite the occasional service hiccups we’d defiantly come back.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel, slow dinner service

Lovely place and an amazing location next to the train station in the center of Mayrhofen. My only criticism is the speed of service in the restaurant of an evening. If you enjoy a 2.5 hr dinner its great but if you want a quick bite, maybe call half-board.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andrew

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

4 night trip

On arriving I was ignored and left waiting for a long time while 3 people on the desk dealt with one phone call. Room is very dated but spacious, warm and clean. In general, not all but most of the staff were very cold, unfriendly, the bar man in particular was rude. I only stayed b&b, not half board and so a big deal was made of this each morning when I asked where to sit, very odd. On a positive the breakfast and restaurant area is of a high quality and the spa facilities very impressive.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reuben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good, would recommend!

Lovely hotel with both a traditional part of the hotel and a brand new part including a state of the art spa which opened in December apparently. The spa area was amazing, indoor and outdoor pools (both a little cold!), outdoor jacuzzi (also a little cold!), lots of relaxation rooms with loungers, two saunas of different temperatures, one 90 degree huge panoramic sauna which can easily seat 40-50 people, the other a 60 degree one which is hardly used. Suprisingly the new complex doesnt have a steam room but there is one in the original part of the hotel on the ground floor. Please note, the top floor sauna area, is an adult only nude area! The rooms in the original part of the hotel are very traditional, with a balcony overlooking the mountain range. They are comfortable but nothing fancy or modern. The only down side is that the rooms do not have any tea or coffee making facilities which i did miss in the mornings and evenings. The food both at breakfast and evenings are all very good and plentiful. The location is also situated within walking distance to the main high street including apres ski bars. One tip i would recommend is hiring a ski locker at the top of the Penkenbahn so that you leave all your ski gear at the top of the main gondola and walk back to the hotel in normal shoes! This is well worth 24 euros for a two person locker! Would definitely recommend and return to the same hotel is heading to Mayrhofen.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall we had a lovely stay. We were in an apartment across from the main hotel, it was bright, clean and roomy. Two balconies with views of the mountains and the garden in front as well as the picturesque hotel building itself. Most evenings there was live music in the beer garden opposite it was pleasant and finished at 10pm. Reception staff were always very helpful and spoke great English, restaurant staff lovely too. Food plentiful, tasty if probably a bit over salted for me, coffee not the best. Nice salad buffet as has been standard in most hotels we've been to in Austria. Choice 2-3 of soups, mains and starters too if you count the vegan options. Free city bikes were good, we pedaled down towards Zell and had a game of mini golf and a gentle pedal back. Ebikes were very reasonably priced to hire to hire from the hotel we pedaled to the end of the Stilluptal hardly touching the battery, you can afford to use much more assistance than we did and you'll be fine! (Be aware the bikes are all sized medium, a bit small for my husband at 6'1 but well suited to everyone else!) The swimming lake was lovely, I'm not sure how long it's been there but the plants still need to bed in to help perfect the filtration. The surroundings were beautiful with the mountains, picturesque buildings and gardens with plenty of shade if needed. (They are building an enormous new bath house at the moment and there was and will be some construction noise over the next couple of months working
Séjour de 7 nuits en juillet 2024