5 avr. 2023 par Wohlfühlhotel Schiestl
Danke für das erfreuliche Feedback und für Ihren Besuch! Alles Liebe und bis zum nächsten Mal, Familie Schiestl mit Team
2 janv. 2023 par Wohlfühlhotel Schiestl
Hallo Benjamin! Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, zu der wir gerne wie folgt Stellung nehmen möchten: Sie haben beide ein Zimmer vom Typ Hamberg gebucht. Wie im Angebot ersichtlich, gibt es diese Zimmerkategorie in verschiedenen Ausführungen, weshalb es sein kann, dass die Zimmer nicht identisch sind - wir bitten um Verständnis! Weil sich zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes kurzfristig die Möglichkeit auf eine Kuschelnest-Suite ergeben hat, wollten wir Ihnen mit einem kostenlosen Upgrade (leider war nur eine Kuschelnest-Suite frei) eine Freude machen. Hätten wir gewusst, dass dies bei Ihnen untereinander zu Unmut führt, hätten wir natürlich kein Upgrade angeboten.Durch das kurzfristige Tauschen der Zimmer ist es leider intern zu einem Missverständnis gekommen, das dazu geführt hat, dass Ihr Zimmer beim ersten Betreten noch nicht fertig gereinigt war. Wir entschuldigen uns auch auf diesem Wege nochmal aufrichtig dafür! Ebenfalls bedauern wir, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung auf alle Fälle als Anlass, um unser Augenmerk nochmal verstärkt auf diese Punkte zu legen und nachzubessern, wo es notwendig ist. Wir hoffen, mit dieser Stellungnahme dienen zu können, und verbleiben mit den besten Grüßen aus dem Zillertal, Familie Schiestl mit Team
Wohlfuehlhotel Schiestl fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 2 piscines couvertes, un bain à remous et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Wohlfuehlhotel Schiestl offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une salle de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 étoiles de Fügenberg met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Wohlfuehlhotel Schiestl possède 90 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Restaurant n° 2 - bar.
Restaurant n° 3 - lounge dans le hall.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée, grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 00. Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Wohlfuehlhotel Schiestl propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Autriche) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.
