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"Clean room - Good food. The overnight reception desk person was extremely helpful when my Shuttle Bus didn't arrive to take me to the airport (approx ... " Plus
11. mars 2020 par Front Office Manager
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass sich wohl gefühlt haben in unserem Hotel. Herzliche Grüsse vom ganzen Team, wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch!
25. août 2019 par Universal hotel Romántica
Dear guest, thank you very much for your comments. Kind regards.
12. juil. 2019 par Universal Hotel Romántica
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir arbeiten daran, den Service für das Abendessen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,
20. juil. 2017 par Manager
Lieber Ebookers, vielen Dank für Ihr persönliches Feedback. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüsse aus Mallorca
Universal Hotel Romantica propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Universal Hotel Romantica vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur, mais aussi un toboggan aquatique et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Universal Hotel Romantica offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Cet hôtel 3 de Ses Salines est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking gratuit à proximité
Universal Hotel Romantica possède 245 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire avec une baignoire relaxante profonde. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement et gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Mesures pour réduire l'infection (Espagne).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
