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"Clean room - Good food. The overnight reception desk person was extremely helpful when my Shuttle Bus didn't arrive to take me to the airport (approx ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 17 Sep 2018

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Universal Hotel Romantica et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bassa Cabots. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 2 piscines extérieures. Cet hôtel 3 étoiles compte 245 chambres sur 6 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons aménagés, des baignoires profondes et des télévisions à écran plat
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un club pour enfants (gratuit), d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Court de tennis extérieur, aire de jeux et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Bassa Cabots et à 6 minutes à pied de Platja d'es Coto
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Familiale, vue mer

Nombre de lits 4 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Double, vue mer

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Standard (2 adults and 1 child)

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Note de Universal Hotel Romantica basée sur 11 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,5 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Universal Hotel Romantica

Tout le monde (7) Couples (2) Famille (1)
3 sur 5

Personnel très sympa

Nous avons passer 1 semaine. L hôtel est bien situé. A 10 min d une belle plage ( face à l hôtel il y a la mer mais pas la plage) pas loin du centre du village. Et à 25 min du port ( possibilité de prendre le petit train s arrête devant l hôtel ) sinon très beau beau de mer . On a toujours trouver des chaises à la piscine. Nous étions en demi pension. On peut déjeuner jusqu'à 10h 15. Même en arrivant vers 10h il y avait toujours du choix. Déjeuner tip top du chaud comme du froid. Le soir on a moins aimer le buffet. On a manger 1 soir sur 2. Le personnel de la réception du restaurant sont tous très sympa. Bon hôtel en général.

Publié par le 16. juil. 2016

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5 sur 5
Das Hotel ist sehr schön, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Schade war nur das bei All Inclusive der Sonnenschirm und der Liegestuhl an der Bucht nicht kostenlos war.

Publié par le 25. sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11. mars 2020 par Front Office Manager

Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass sich wohl gefühlt haben in unserem Hotel. Herzliche Grüsse vom ganzen Team, wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch!

4 sur 5
The hotel is excellent, the food is delicious, a room is cleaned every day.One minus that run big american cockroaches ((

Publié par le 15. juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25. août 2019 par Universal hotel Romántica

Dear guest, thank you very much for your comments. Kind regards.

4 sur 5
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen lecker und grosse Auswahl. Buffet jeden Abend ein anderes Thema, es hatte immer für jeden etwas. Wechsel zwischen 1. und 2. Abendessen manchmal etwas chaotisch. Zimmer einfach, aber sauber.

Publié par le 27. juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12. juil. 2019 par Universal Hotel Romántica

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir arbeiten daran, den Service für das Abendessen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

4 sur 5
Clean room - Good food. The overnight reception desk person was extremely helpful when my Shuttle Bus didn't arrive to take me to the airport (approx 4am).

Publié par le 17. sept. 2018

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2 sur 5

All inclusive Snacks : 1 Kuchen, 1 Sandwich

Honeymoons null Service, null Freundlichkeit! Rezeption arrogant und unfreundlich - abgesehen von 1 wundervollen Person , die weiss was sich gehört . All inclusive: 1 Kuchen, 1 latschiges Brötchen, Cocktails in Papp- oder Plastikbechern- lieblos und von Cocktails weit entfernt. Kein Wasser zum trinken auf den Zimmern . Alles kostet extra: Liegen am Meer, Kühlschrank, Safe Das Essen ist durchaus gut. War aber das einzige insgesamt!

Publié par le 25. mai 2018

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4 sur 5

Room - not 'Sea View'

Pros: Staff generally very pleasant. Good breakfast.
Cons: Please can you offer FREE WiFi access. Not many hotels charge for WiFi these days and 10 euros is excessive.
Location: Nice quiet location. Near beach.
We have stayed at this hotel a few times. We always book a 'Sea View' Room, and have never had a problem. However, on this occasion we booked a 'Sea View' room as usual, but on arrival was allocated a non sea view room - hotel admitted it was their error, but could not change us for the duration of our stay as the hotel was full. This was very disappointing. The reception staff were apologetic and we were eventually given a complimentary late check out and buffet meal on our final day in lieu - but no refund of the difference. Overall - it is a very good hotel to stay in - we have never had any problems with previous visits - and will quite likely use the hotel again - hopefully it was just an unfortunate error on this occasion.

Publié par de UK, le 22. oct. 2017

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4 sur 5

gute Lage, sehr gutes Frühstücksbuffet

Pros: das Frühstücksbuffet und der Service
Cons: die Musikanlage im Saal muss unbedingt ersetzt werden, sie ist eine Zumutung
Location: in nächster Nähe: Strand, verschiedene Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten
gute Lage, sehr gutes Frühstücksbuffet die Musikanlage im Saal muss unbedingt ersetzt werden, sie ist eine Zumutung.

Publié par de Schweiz, le 8. oct. 2017

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2 sur 5

Hotel nahe am Strand

Preisleistung des Hotels war ok werden es aber nicht mehr buchen, da viele Famiien. Für alles wie Kühlschrank, Liegestühle, Badetuch, WIFI usw. musste man extra bezahlen. Das geht gar nicht da es hier um 4 Stern Hotel handelt. Wir haben ein Auto gemietet und da gab auch keine Parkplätze. Das Personal war immer im Stress und hatte es zu spühren bekommen. Klimaanlage konnte man nicht regulieren. Entweder man hatte gefrohren oder man überhitzte. Zimmer sind sehr geringhörig und wenn Kunder in Zimmer lärm veranstaltette kann man echt nicht gut einschlafen. Das Hotel werden wir nie mehr buchen.

Publié par le 21. août 2017

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3 sur 5

Tolle Nähe zum Es Trenc Strand

Pros: Der Ausblick vom Hotel aufs Meer
Cons: Den Kaffe beim Frühstück Die Qualität des Essens. Mehr Rind und Geflügel, weniger Schwein
Sehr viele ältere Herschaften, b esonders Schweizer im Hotel

Publié par le 10. juin 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20. juil. 2017 par Manager

Lieber Ebookers, vielen Dank für Ihr persönliches Feedback. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüsse aus Mallorca

À propos de l’établissement Universal Hotel Romantica

Lieu Carrer Caravel la, 4, Ses Salines, Mallorca 07638

Détails tout compris

  • Repas et boissons tous compris
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Accès Internet sans fil non compris
  • Taxes incluses
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Supplément pour les boissons sans alcool de marque ou importées
  • Boissons locales et sans alcool comprises

Aperçu de l’établissement

Universal Hotel Romantica propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Universal Hotel Romantica vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur, mais aussi un toboggan aquatique et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Universal Hotel Romantica offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Cet hôtel 3 de Ses Salines est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 245 chambres
  • 6 ???
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • 1 salle de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Terrasse
  • Jardin
  • Poste informatique
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :2
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking gratuit à proximité

Transport

  • Aéroport : Palma de Majorque (PMI) (47,4 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Universal Hotel Romantica possède 245 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire avec une baignoire relaxante profonde. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon aménagé
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Une baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort dans la chambre
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bureau
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.

Restaurant sur place - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 16
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Universal Hotel Romantica n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement et gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Mesures pour réduire l'infection (Espagne).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Mesures pour réduire l'infection (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'établissement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.55 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.28 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 2.20 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.10 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 28.20 EUR par personne, aller-retour
  • Un coffre-fort en chambre peut être loué en supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Sachez que Universal Hotel Romantica propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.