6/10 â Okay
Rossi, Karlsruhe
21. Aug. 2015
Hotel in FlughafennÀhe
Negativ: Buchung war nicht vorhanden. Nach ĂŒber einer Stunde haben sie uns dann ein "neues" Zimmer angeboten (ĂŒber 30RMB teurer). Am nĂ€chsten Tag hatten sie unsere Buchung dann gefunden. Da unser Flug erst um Mitternacht losging, wollten wir das Zimmer noch fĂŒr eine weitere Nacht buchen, sollten es aber zum höheren Preis bekommen.
Hinweis an der Rezeption: In 200m Fastfood-Restaurant, 24h geöffnet. Nach langem Suchen haben wir es gefunden, allerdings 30' zu spÀt, da es nur von 6-22:00h auf hat.
Essen im Hotel: na ja, eher nie wieder.
Positiv: Sie haben sich sehr bemĂŒht, und waren freundlich (Nachtschicht); die Tagschicht war nicht so freundlich. Nachtschicht hat uns sogar ein Auschecken um 14:00 statt 12:00 zugesagt. Zweite Nacht zum Expediapreis erst nach unserer Nachfrage und nach Anruf beim Manager bekommen (Wiedergutmachung fĂŒr den Stress beim Einchecken sieht anders aus).
Waren sehr bemĂŒht um unseren Kleinen.