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Novotel Shanghai Clover

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Novotel Shanghai Clover

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Salle de remise en forme
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Parking compris

Découvrir la zone

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Building No 1, Lane 3188, Xiupu Road, Pudong, Shanghai, 201315
  • Shanghai Disneyland©
    ‪5 min en voiture‬
  • Shanghai New International Expo Centre (centre de congrès)
    ‪12 min en voiture‬
  • Parc du centenaire
    ‪14 min en voiture‬
  • Shanghai (PVG-Aéroport international Pudong)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits une place

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », 2 lits une place

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite (City Side)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial, plusieurs lits

Studio Familial, plusieurs lits

Studio Familial, plusieurs lits

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double (Panorama)

Suite Junior, 1 lit double (Panorama)

Suite Junior, 1 lit double (Panorama)

  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Vue de la chambre

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (City Side)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (City Side)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (City Side)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, plusieurs lits

Suite Deluxe, plusieurs lits

Suite Deluxe, plusieurs lits

  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Hall

Courtyard by Marriott Shanghai International Tourism and Resorts Zone

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 576 avis
Le nouveau prix est de CHF 57
taxes et frais compris
8 oct. - 9 oct.
Courtyard by Marriott Shanghai International Tourism and Resorts Zone

À propos de cet hébergement

Novotel Shanghai Clover

Hôtel de luxe avec navette gratuite desservant l'aéroport et navette gratuite vers les attractions locales
Cet hôtel comporte un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est mis à votre disposition, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport et une navette gratuite vers le parc de loisirs. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un club pour enfants (gratuit) et une piscine extérieure en saison. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Shanghai Clover possède 322 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Shanghai offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, des sèche-cheveux et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Novotel Shanghai Clover. Lors de votre séjour, vous serez proche de Shanghai Disneyland©. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Food Exchange
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Shanghai Disneyland© et à 12 minutes de Parc du centenaire
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et pour le parc de loisirs offert gratuitement
Novotel Shanghai Clover ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de fitness et une piscine extérieure en saison. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Novotel Shanghai Clover offre également un club pour enfants (gratuit), un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Une navette vers et depuis l'aéroport (selon horaires) et une navette vers le parc de loisirs vous sont proposées gratuitement. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Shanghai met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Food Exchange - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 07 h 00 à 21 h 30 à horaires fixes
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 98 CNY par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Food Exchange

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • 13 étages
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée tardive
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture pendant l’hiver :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 220.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 98 CNY par personne
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée tardive
  • Lit d'appoint : 220.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que des peignes, des éponges, des rasoirs, des limes à ongles et des gants lustreurs pour chaussures.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 48 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. L'hébergement Novotel Shanghai Clover assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et octobre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 30.

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Shanghai Clover Hôtel
Novotel Shanghai Clover Shanghai
Novotel Shanghai Clover Hôtel Shanghai

Avis sur l’hébergement Novotel Shanghai Clover

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 537 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 331 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1000.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

2/10 Horrible

GABRIEL

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Horrible

Le pire Hôtel pour se gâcher la fi du séjour. Cet hôtel n'est pas un Novotel, c'est juste le nom qui a été acheté et coller ou usurpé... Bref, n'y a allez pas. Un seul restaurant où devez payer avant d'entrer, j'avais trouvé ça louche. La surprise est garantie, nourriture médiocre, de mauvaise qualité . Allez trouvez un autre lieu d"hébergement. Ici tout est mauvais, même le taxi pour revenir à l'hôtel au cas où vous sortez est une affaire d'état. Les taxis ne veulent pas y aller Pas de Wifi
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bon sejour pour pro et vacances

Hotel recent, tres propre avec un personnel aux petits soins. Localisation proche de l'aeroport de Pudong et du Parc Disney
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Denis, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel , accueillant, moderne . Bon service de navette.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Mon retour de Chengdu

Trés bel hôtel tout neuf. Le hall d’accueil est splendide. Belle chambre spacieuse, bien équipée. Il n’y a qu’un restaurant avec buffet et des plats chinois et de la musique à vous casser les oreilles! Il n’y a rien d’autre. Pas de western food. Dans un établissement du groupe ACCOR je suis surpris. Le personnel de restaurant est sympathique mais n’y connaissent rien. Même une bouteille de vin à ouvrir est mission périlleuse. J’ai dû aider à la manoeuvre. Pour 1 nuit ou 2, pas plus à cause de la restauration. Dommage! Un plus: l’hôtel est à 20 min. en taxi! de Pudong airport. La ligne 2 du métro est trop loin. Oubliez
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Joachim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

N’hésitez pas

Parfaite localisation pour un séjour sur Shanghai Disney Resort, à seulement 1 arrêt en métro. Dépanneur très proche de l’hôtel si besoin. Très bon rapport qualité/prix. Check in rapide avec l’une des 2 réceptionnistes, qui était d’ailleurs en apprentissage, très souriante et accueillante, avec un verre de Fresh Iced Tea très appréciable après le voyage. Chambre très propre et fonctionnelle (juste un souci au niveau de la clim qui ne fonctionnait pas correctement). Prise en charge dès l’entrée dans l’hôtel au top, sans oublier les femmes de ménage très aimables.

8/10 Bien

Miho

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
空港　ディズニー　外灘　シャトルバスがあり 目の前にコンビニがあり便利でした。 最寄駅から徒歩７分位かかりましたが大通りなので治安良いです。
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

SAYAKA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
一人でしたがファミリールームにしていただき、ゆっくり過ごすことができました。市内へのシャトルバスも便利です。コンビニ２件が目の前で、探していたポッキーの限定お菓子なども買えてよかったです。スタッフも翻訳機を駆使して親切でした。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Hideaki

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
動物園とコラボした可愛らしいお部屋でした。朝食ビュッフェの種類が多くて美味しいです。ホテル前にコンビニや飲食店もあるので、ちょっとした食事や必要最低限のものは揃います。上海ディズニーランドまでの無料シャトルバスがあり、朝早くから夜遅くまで運行しているので便利です。上海浦東国際空港までの送迎バスもあるので、上海ディズニーランドをメインに滞在される方にはおすすめのホテルです。
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Chie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
スタッフは、良かった プールが出来なかったのが残念だった 清潔でスリッパもあってよかったが、連泊だったためか、掃除が手抜きに感じた
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

NANAMI

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

MIHO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
友人と2人で一泊する予定でした。ホテルのご好意で、部屋を広いファミリルームに変更していただき、広々と使うことができました。とても素敵で親切なホテルだと感じました。
くまモンがたくさんいました
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

MAMIKO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
外出から帰ってきたら キチンと洗浄されてないマグカップが 置いてあった とても ショックで驚いた フロントの人たちは とても親切でホッとしたから 余計に残念だった
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

JIYOON

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Gute Lage für Disneylandbesuche

Wir waren vor 8Jahren schon hier. Seitdem hat sich natürlich die Einrichtung etwas abgewohnt. Leider war es meiner Meinung nach auch nicht ganz so sauber wie wir es aus anderen Hotels kennen. Der Preis und die Nähe zum Disneyland machen dieses Hotel aber trotzdem gern zum Buchen.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

MASAE

Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Mika

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

KAORI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お値段の割に清潔感もありスタッフも親切。ただシャワー室の水捌けが悪く洗面所まで大量の水が流れて大変だった。少し使っては水が流れるのを待って、、、とにかく使い勝手が悪かった。スタッフに伝えても、「ノープロブロム」と全く内容を理解していない様子できっと改善される事はなさそう。空港からホテル、ホテルからディズニーへのシャトルバスが運行しているのが今回のホテル選びの決めてになりました。
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
出入廸士尼很方便
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

TAKAHIRO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
チャックイン・チェックアウト時、簡単な英語でスムーズに受付出来たこと。空港からホテル、ホテルからディズニーランド、ホテルから空港までの無料シャトルバスも簡単な予約で利用できて非常に便利で快適でした。地下鉄の駅も徒歩圏内、コンビニも目の前と立地条件等に問題なしでした。次回もまた利用させていただきます。
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

TAKAYO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

priscilla

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible location the shuttle sucks morning around the area. Stay at the other hotel next to Costco that has a lot of dining and tea options also this pool was closed and the self serve laundry was closed! They should have warned us in advance! I would not return to this hotel also they don’t speak any English staff is not helpful or friendly. I don’t recommend trust me I travel a lot and this was one of the worst locations. The shuttle is only certain hours and the pickup at the airport was a nightmare we ended up catching a cab which cost a lot.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Marian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for two nights whilst visiting disney. Checked in late, there were eye drops left in the bathroom and hair in the shower. Second day the glass which we used wasn’t cleaned and just left on the counter. The staff are not very friendly and can’t be bothered to help you. Didn’t even tell us our room numbers when checking in, had to ask. The lifts take ages to come, breakfast was nothing special. There are a few fresh stations where they cook Chinese food and the two elderly staff there were the nicest we encountered. Very limited English amongst the staff and google translate is blocked in China so had to use the staffs device to communicate which they hesitantly use.
Séjour de 2 nuits en avril 2025