Hillocks Hotel & Spa

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Juli 2025

August 2025

Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Sonnenschirme

Mittagessen und Abendessen, lokale und internationale Küche

1 Schlafzimmer, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar
Frühstück verfügbar
Pool
Fitnessbereich
Wellness
Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Sala Kamreuk Village, Sangkat Sala Kamreuk, Siem Reap, Siem Reap, 17254

Bereich um den Alten Markt
‪15 Gehminuten‬
Pub Street
‪17 Gehminuten‬
Angkor Night Market (Nachtmarkt)
‪2 Autominuten‬
Flughafen Siem Reap Angkor Intl. (SAI)
‪54 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Suite, Gartenblick (with 35% off Spa)

45 m²
Platz für 2 Gäste
2 Einzelbetten

Jacuzzi Suite, 1 Queen Bed, Non Smoking

80 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Superior-Zweibettzimmer, Balkon (with 35% off Spa)

45 m²
Platz für 3 Gäste
2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Suite, 1 King-Bett (with 35% off Spa)

Sehr gut

45 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Premier-Suite, 1 King-Bett, Gartenblick (with 35% off Spa)

60 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite, Balkon (Free Pickup + 1 Time Set Lunch + 50%)

120 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Presidential-Suite, Balkon (Free Pickup+1 Time Set Lunch+50% Spa)

150 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Presidential Pool View Suite Balcony - Included One-way Airport Transfer, One-time Set Lunch, 50% Off On Spa

Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Garden View King Suite Balcony - Included 30% Off On Spa

Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett

Deluxe Garden View Twin Suite Balcony - Included 30% Off On Spa

Platz für 2 Gäste
2 Einzelbetten

Premier Garden View King Suite Balcony - Included 35% Off On Spa

Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett

Residence Suite Balcony - Included One-way Airport Transfer, One-time Set Lunch, 50% Off On Spa

Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Jacuzzi King Suite With Balcony - Included 35% Off On Spa

Platz für 2 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Superior Twin, Balcony - Included 30% Off On Spa

Platz für 2 Gäste
2 Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hillocks Hotel & Spa

Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Siem Reap und mit Wellnessbereich

Wellnessbereich, Außenpool und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Am Empfang der Hotelleitung kannst du kostenlos teilnehmen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Poolbar.

Hillocks Hotel & Spa besitzt 38 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 42-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 4 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Hillocks Hotel & Spa bietet neben einer guten Anbindung zum Einkaufszentrum den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von Eric & Thierry Stocker entfernt bist. Dich erwarten Leistungen wie ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie 2 Bars und ein Full-Service-Wellnessbereich.

Genieße lokale und internationale Küche, wenn du bei Green Hill speist
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Gesichtsbehandlungen, Maniküren und Pediküren oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Fahrradverleih und Mountainbiken
Apsara Theater und Bereich um den Alten Markt sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Abholung vom Flughafen gegen Gebühr verfügbar

Hillocks Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten.

Hillocks Hotel & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Terrasse und Grillmöglichkeiten. Ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Siem Reap ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Green Hill – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Englisch, Französisch, Khmer

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
Transfer vom Flughafen (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 00:00 Uhr auf Anfrage

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 10 USD für Erwachsene und 5 USD für Kinder
2 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

Green Hill

Aktivitäten

36-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
Außenpool
Fahrradverleih
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kinderclub
Mountainbiking
Shopping

Familienfreundlich

Außenpool
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderclub (gegen Aufpreis)
Kostenloses Kinderbett
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

Garten
Grill
In einem Provinzpark gelegen
Liegen am Pool
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sportmassagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

2 Stockwerke
2016 gebaut
9 Gebäude
Architektur im Art-déco-Stil
Kamin in der Lobby
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Individuelle Einrichtung
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, erhältst du per E-Mail besondere Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Hillocks Hotel & Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 5 Kinder unter 1 Jahr übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen für 25 USD pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 USD für Erwachsene und ca. 5 USD für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 35 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 3
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Hillocks Hotel & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, erhältst du per E-Mail besondere Hinweise zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bis zu 5 Kinder im Alter bis zu 1 Jahr übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hillocks Hotel & Spa Hotel

Hillocks Hotel & Spa Siem Reap

Hillocks Hotel & Spa Hotel Siem Reap

Bewertungen von Hillocks Hotel & Spa

9,2

Wunderbar

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Daniel

3. Apr. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Loreley retreat

Wunderbares Hotel.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Sandra

20. Nov. 2019

8. Dez. 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Sandy, NRW

19. Nov. 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

schönes, kleines Hotel - super zum Relaxen

Alles top, sehr guter Service und zuvorkommenes Personal. Würde in Siem Reap auf jeden Fall wieder hier übernachten. Das Hotel ist noch ziemlich neu und mit nur ca. 38 Zimmern überschaubar. Haben auch alle unsere Touren ueber das Hillocks gebucht, alles lief einwandfrei und der Service war klasse.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

Christoph, Berlin, Germany

20. Okt. 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best hotel during our honeymoon

We definitely recommend booking this great hotel. Everything is very new and the appartments have a very nice modern charme. Also the staff of the entire hotel is very helpful and just so friendly. Plus the food is very very good. Thank you very much for the good service and for the wine, we will keep the stay in good memories. Best regards, Anna & Christoph

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Jens, Berlin

5. Okt. 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Ruhiges Hotel etwas Abseits

Wir hatten ein Villa Zimmer und ein Jakuzzi Zimmer gebucht. Villa Zimmer überzeugte uns viel mehr. Lage des Hotels ca 15-20 min zu Fuss vom Nachtmarkt, kann man erlaufen oder TukTuk 1$. Hotel noch recht neu, Villa grosszügig und ruhig und die Räume offen gehalten im Siel Amerikanischer Küchen würde ich es Beschreiben. Frühstück soweit ok nur bin ich hinter den Sinn a la Card und etwas Buffet nicht ganz hinter gestiegen.Ich denke im 5 Sterne Haus sollte man Buffet anbieten, man sieht doch gern was man Essen möchte und mal probieren möchte. Pool is echt super und würde auch empfehlen Ihn zum Abend Ausklang zu nutzen. Baden unterm Sternenhimmel..., Zur Nachtruhe hin wird das Bett Aufgeschlagen und ein kleiner Guten Nachtgruss versüsst einem hinzu den Abend. Nicht zu Empfehlen ist das für meine Begriffe überteuerte und zu Laut gelegene Jakuzzi Zimmer, direkt an der Strasse und über der Rezeption.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Arvid, Frankfurt

8. Mai 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel mit sehr engagiertem Staff

Das Hillocks ist ein sehr schönes Hotel und ist sehr gut um sich von den Tempelbesuchen wieder zu erholen. Die Mitarbeiter waren sehr engagiert und haben jeden Wünsch erfüllt (wir sind mit unserer 5 Jährigen Tochter da gewesen) Sogar 16 Uhr check out war kein Problem.

10/10 – Hervorragend

Samuele

23. Dez. 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Alles perfekt!

Tolles neue Hotel, schöner Pool, super Zimmer, sehr gutes Essen, extrem freundliches Personal (insbesondere Rey im Restaurant) ! Pick-up vom Flughafen war exzellent, ebenso Tourberatung mit Tuk-Tuk Service ab Hotel.

8/10 – Gut

Nicolas

8. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Guillermo

4. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

12. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

28. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Travis

Mit der Familie gereist

13. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Exceptional Property

I stayed with my older parents and brother for two nights surrounding a day trip to Angkor Wat. The property was exceptional and I wish I had stayed longer so we could enjoy it. The staff was exceptional throughout and the rooms were beautiful. Lina in the Spa provided one of the best massages I ever had. Joes Burger a 6 min walk down the street was also excellent. I highly recommend both.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Carrolyn

14. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nature resort with great comforts and service!

Great hotel nestled in a big trees and nature. The staff is so kind, friendly and helpful. We stayed for a week and had the villa suite. The suite was spacious and very comfortable. Wat Damnak area is the best… close to town but also far enough away that it is quiet. We will stay here again on our next trip to Siem Reap. Thank you!

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Eliezer

26. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

We had a grest time in the hotel. The service was very good the stuff were very frriendly and helpfull and tried to make our visit the best.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Pramod

Mit einer Gruppe gereist

6. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful Hillocks Hotel and Spa

The stay at the Hillocks Hotel and Spa was extremely comfortable. Staff is very polite and attentive to the needs of the guests. Due to the non-tourist season not many guests were staying at the hotel and perhaps this was the reason that the menu at the restaurant had limited choice.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Stéphane

Mit der Familie gereist

2. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Parfait et merci….

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Sahrakyth

Mit der Familie gereist

17. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

The staffs on duty were attentive, friendly and hardworking, but the property was not properly staffed by management. For example, room service kitchen was not available for all 3 nights that we stayed there, given the location is far from the center of town, we had to go to next door property for dinner at one point.

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Gavin

14. März 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice peaceful setting

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Ly

6. Feb. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

4/10 – Schlecht

Beth

Mit einer Gruppe gereist

30. Dez. 2022

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Overpriced and Understaffed—stay elsewhere!

I get it, COVID. Hotels had to cut staff, scale back on amenities but lowered their prices & didn’t accept as many reservations, right? Not Hillocks.My friend recommended, she stayed over a year ago and paid $50/night. I paid $104/night and it was terrible. Cobwebs and mouse poop in my room, only 2 ppl cleaning for all 38 rooms & they were booked. For 2 days my room didn’t get cleaned until I showed them the photo of the mouse poop. I had to ask for more toilet paper every other day (I booked 7 nights, nonrefundable). Even when they would clean, they didn’t leave an extra roll. Breakfast was included & it had the potential to be great but again, only 2 people (that I saw) working it & 1 cook (running back & forth to refill food). Meaning, if you didn’t get there right at 6:30 am there was no coffee and no food and no clean plates and no clean tables. The staff couldn’t keep up. I got there at 6:50 this morning, the tables were still dirty from the morning before, no napkins & no coffee. Internet rarely worked. One night out of 7. I needed to change a plane ticket & book a hotel for another part of my trip. Got the spinning wheel of death even though all wifi bars were showing. I asked twice, they said “oh, must be slow.” Slow means it eventually loads the page. Not the case, I would get error msgs. saying “failed to load.” Had to go to a restaurant to change my flight & book things. Wished I could have left & gotten a refund!!!!! Maybe they’ll get it together in another year?

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2022

Hillocks Hotel & Spa

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Jacuzzi Suite, 1 Queen Bed, Non Smoking

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Premier-Suite, 1 King-Bett, Gartenblick (with 35% off Spa)

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Suite, Balkon (Free Pickup + 1 Time Set Lunch + 50%)

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Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

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Wunderbar

9,2/10

9,2/10

8,4/10

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