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THE PRIVILEGE FLOOR by Lotus Blanc

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement THE PRIVILEGE FLOOR by Lotus Blanc

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Snack-bar
Extérieur
Un restaurant doté de nombreuses tables dressées pour le service, de grands luminaires suspendus et offrant une vue sur l’extérieur grâce à de larges fenêtres.
Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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National Road 6, Kruos Village, Siem Reap
  • Place, Route nationale 6
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Quartier du vieux marché
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Marché nocturne d'Angkor
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Siem Reap-Angkor (SAI)
    ‪84 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Landmark King Room

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un plancher en bois, un ventilateur de plafond et une vue sur l’extérieur par une porte.

Landmark King Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon

Un salon moderne comprenant un canapé, des fauteuils, une table, un téléviseur et un ventilateur de plafond.

Suite, balcon

  • Vue sur le jardin
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Landmark Twin Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit en bois, une grande fresque murale, un banc en bois et un téléviseur fixé au mur.

Landmark Twin Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Coin salon dans le hall
Angkor Miracle Resort & Spa
Siem Reap
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
4.5 sur 5, Merveilleux, 738 avis
Le nouveau prix est de CHF 40
taxes et frais compris
4 juil. - 5 juil.
Angkor Miracle Resort & Spa

À propos de cet hébergement

THE PRIVILEGE FLOOR by Lotus Blanc

Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède une exploitation viticole attenante, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le petit déjeuner buffet gratuit est proposé, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers le centre commercial. De plus, un restaurant, 2 bars/salons et un centre de remise en forme sont à disposition sur place.
THE PRIVILEGE FLOOR by Lotus Blanc possède 23 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et un minibar. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de THE PRIVILEGE FLOOR by Lotus Blanc. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Œil d'Angkor. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins de réflexologie, des soins du visage ou encore des massages thaïs au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Quartier du vieux marché et à quelques minutes de Pub Street
  • Service de navette pour le centre commercial offert gratuitement
Vous trouverez sur place un vignoble. THE PRIVILEGE FLOOR by Lotus Blanc vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, THE PRIVILEGE FLOOR by Lotus Blanc offre également un sauna, une terrasse et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (horaires restreints) et une navette vers les attractions locales. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Siem Reap est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
THE PRIVILEGE FLOOR by Lotus Blanc possède un restaurant sur place.
Rice Kitchen - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Pool Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Siso Bistro & Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine cambodgienne. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 00 à 22 h 00
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place (en supplément)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Pool Bar
  • Rice Kitchen
  • Siso Bistro & Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Domaine viticole
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2014
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • THE PRIVILEGE FLOOR by Lotus Blanc n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 45.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que THE PRIVILEGE FLOOR by Lotus Blanc propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Privilege Floor by LOTUS BLANC Hôtel
The Privilege Floor by LOTUS BLANC Siem Reap
The Privilege Floor by LOTUS BLANC Hôtel Siem Reap

Avis sur l’hébergement THE PRIVILEGE FLOOR by Lotus Blanc

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 291 avis sur 357.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 357.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 357.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 357.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 357.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Casey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our favorite place to stay in Siem Reap!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aida

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly staff and good size pool for a good swim.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, very nice price, friendly and accommodating staff, and quite clean.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff who works so hard and so kind, very helpful. 2nd time I stayed here and great location and hotel including the breakfast.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mahesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, good location clean , good ambiance & enjoyed the buffet breakfast, very helpful staff & manager was very polite & helpful. Enjoyed the stay. 👍👍👍👍😊
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property, great service. Very quiet and facilities are amazing.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value with large rooms. We stayed in a landmark room. Staff very helpful and made our stay really enjoyable. Would recommend a stay if you are looking for value for money
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Billy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

An amazing experience

Amazing hotel with an amazing staff.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel with a fair value for the price. Friendly and helpful staff. Thanks to Adam for helping us with the tours.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brendan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is luxurious. It’s close enough to town with a simple tuk tuk, but far enough away that it’s quiet and relaxing. The pool lounge and inside bar are fabulous.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Casey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it. We stayed 10 days & plan on coming back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philip T S Chua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Value Stay and 5 Star Services

Excellent stay w great service. Everyone is friendly and helpful. Adam, Assistant Front Office Manager, was extremely attentive, professional and engaging.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Privilege Floor was spectacular. The customer service was second to none and the hotel was immaculately clean. I can't find a single thing to say I did not like about this hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Paradise

Perfection and professional as well as design and cosy hotel. The staff are really friendly. Thanks to Jacky and all his team for their wonderfull welcome at Lotus Blanc. Will be back.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Serviceminded and polite staff

We spend some days at The privilege floor Lotus Blanc in Siem Reap. Very polite and serviceminded staff, Even got a Room upgrade to a suit and late check out. Highly recomended hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was a pleasant surprise. The team was great, and always ready to help. Not far from the airport, night market or the temples. The room was a little outdated, but clean and very spacious and actually really beautiful. The staff are also happy to help you with tourist bookings if you’re not already set up! A great choice.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Friendly Staff

For me it was great. Friendly, accommodating staff. The Privilege room was great. The view was great and the room was comfortable. Room service was good. The room shows its age in some details, but in the way that makes me feel it had some character rather than feeling put off by it. The only complaint at all would be a bit of mold in the shower. Given the humid conditions and the price for the room I don’t consider it unreasonable for them to be fighting a constant battle with it.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Wayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great service, good hotel

We enjoyed our stay at Lotus Blanc. I wouldn't call it luxury or 5-star, but pretty good overall. The service was great. We enjoyed the buffet breakfast. The pool was nice, but somewhat warm (it was a hot week) and needed to remove some floating leaves etc. The WiFi was generally good, but sometimes it didn't work in the room. The electricity is off if you don't have your room key in a slot. This isn't uncommon, but the temperature of the room was very hot and took a few hours to cool down. Easy to get a tuk-tuk into town. The airport pick-up (and drop-off) was terrific.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Miles and Smiles of Hospitality

Everything about our stay was easy, welcoming, clean and accommodating. A beautiful resort. Rooms were spacious and well taken care of. The staff were quick to help us with any requests and always with kindness and a smile. A few things we thought were a little expensive such as the laundry service and cocktails, but we’re on vacation and like supporting the resort. We took taxi from airport and were very happy with the 5 star treatment we received from the driver, who spoke very good English, the help and information he offered along the way, and the comfort and cleanliness of his car and excellent driving ability. We needed a van for the four of us and our luggage and were charged $45 USD. It was well worth it after a long flight and hot day. Don’t miss taking a tuk tuk from the hotel to Pub Street especially at night.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Casey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this place! I extended my stay 2 more times…staying a total of 10 days. Great staff. Great property. We really enjoyed our stay. Rooms are good. Beds, linens & decor was nice. Great water pressure. Staff will arrange transportation to activities for you. My only complaint would be to ask for more consistency in the kitchen. Restaurant Staff was friendly & helpful but need more training. I was a restaurant manager & catering chef so I pay attention to the details most people don’t notice. Other than improving consistency & staff training in the restaurant it was great at both locations. Breakfast was great. Loved the pool side BBQ nights. Highly recommend and we will definitely return!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Lots of good things but climbing out of covid

The Lotus Blanc Prestige Floor resort is a bit difficult to evaluate. On one hand the resort has an eye-catching entrance and appearance, the staff go to extremes to ensure your satisfaction, there’s a wonderful rock waterfalls in the pool area, and the location is in a good area. Our room on the Prestige Floor was voluminous with twin functioning a/c controls, twin sinks in the bathroom, a modern enclosed shower with great water temperature control and pressure, a large bathtub, plenty of electrical sockets and a comfortable bed. In addition, the rooms were clean and room service responded rapidly. We used laundry services twice and the clothes came back folded and clean. We had spa treatments that we received on short notice and they were amongst the best we’ve ever had. So what’s not to love? The resort did not match its hotel.com profile. There was one restaurant – not 3. There is nothing differentiating the prestige floor from other floors as far as we could tell. In fact, the Prestige Floor is not even on the signage. Decorations on the surrounding pool trees were green plastic quart soda bottles cut in half. In addition tiles were popping off the pool walls and bottom. The floors are polished but they are brown. The furniture is nice but a dark brown. Combined with the observation the lights are subdued makes the hotel feel “dark”- a bit gloomy. The breakfast buffet was extensive but the food was generally bland. We ate in the restaurant one evening & were alone.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ponts positifs: excellent accueil et très bon service, chambres confortables et spacieuses , très bon petit-déjeuner. Un peu loin du centre ville et de ces animations , restauration hors de prix;
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Climatisation bruyante, draps qui sentent mauvais... Rien d'intime, rien de charmant. Déception
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sonia, Luc, Gen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Au delà de nos attentes - Staff d'exception!!

Nous avons séjourné au Privileged Floor Lotus Blanc et je n'ai que de bons mots envers cet hôtel. Les chambres sont extrêmement propres et grandes. L'emplacement est idéal. Le service de transport pour les tours est très facilitant. Mais le plus grand atout de cet hôtel, c'est sans aucun doute son personnel! Nous avons voyagé beaucoup à travers le monde et je n'ai jamais vu un endroit pareil. Les gens sont sincèrement gentils, respectueux, aimables et extrêmement attentionnés. Je n'ai jamais rien vu de tel! Un merci particulier à ceux qui ont été si gentils avec nous et qui ont rendu ce séjour encore plus merveilleux : -Bora (a special thank you for the upgrade and your everyday kindness); -Ken (thank you for your good advise for the tours and for making our stay a really good one); -Mr. Von (the best driver ever) -and Satya (thank you Satya for your smile and your kindness, you are very funny and we really enjoyed our last meal at the hotel because of you)! Je n'hésite pas à recommander cet hotel!
Séjour de 3 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, le personnel est soucieux du confort des clients
Séjour de 3 nuits en janvier 2018