8 août 2018 par Ieva
Dear client (Anonymos) we are really sorry for the bed experience. As I don't see your name or reservation, it is difficult to understand the case you are talking about. I do apologize for the restaurant issue - if there was a problems with the food and you did not eat it, of course it shouldn't be charged! Regarding other people smoking we regret as well, but that is the point we can not influence. If we receive complaint about it we try to solve it. As at the moment I can not do anything to make you more satisfied, the only I can do - is to apologize. I hope you enjoy the rest of your Latvia trip. KInd regards, Ieva Igaune - hotel manager
22 juin 2018 par Ieva
Vielen dank!
Spa Hotel Ezeri fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 2 piscines couvertes, une piscine extérieure et un bain à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 18 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Spa Hotel Ezeri offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 3 étoiles est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Spa Hotel Ezeri possède 30 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Spa Hotel Ezeri possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.