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Le Relais du Lac

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Le Relais du Lac

Vue aérienne
Sauna
Petit déjeuner continental (16 EUR par personne)
Terrasse/Patio
Suite Deluxe

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service de mĂ©nage
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

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1675 Avenue Touring Club, Soorts-Hossegor, Landes, 40150
  • Place, Lac d'Hossegor
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Golf d'Hossegor
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Plage d'Hossegor
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Biarritz (BIQ-Biarritz-Pays basque)
    â€Ș28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 19 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Chambre Premium

Chambre Premium

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 19 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Chambre Triple Standard

Chambre Triple Standard

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, vue lac

Chambre Triple Supérieure, vue lac

Chambre Triple Supérieure, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe

Suite Deluxe

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
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À propos de cet hĂ©bergement

Le Relais du Lac

HĂŽtel se trouvant en bord de lac Ă  Soorts-Hossegor, avec un sauna
Cet hÎtel non-fumeurs propose un sauna, un parking sans service de voiturier et un coffre-fort à la réception. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un personnel polyglotte et une salle de banquet sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Le Relais du Lac possÚde 29 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hĂŽtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Le Relais du Lac, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac d'Hossegor. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et le petit déjeuner (en supplément), sans oublier des salles de réunion.
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, des salles de rĂ©union et un personnel polyglotte
  • Hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Lac d'Hossegor et Ă  5 minutes Ă  pied de Plage du Rey
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
Le Relais du Lac offre de nombreuses prestations comme un sauna, une terrasse et un personnel polyglotte. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Le Relais du Lac offre également un service d'étage (horaires limités) et un coffre-fort à la réception. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3 de Soorts-Hossegor est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sur place (30 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 16 EUR par adulte et 8 EUR par enfant

Activités

  • Hammam
  • Sauna

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 1 étage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal par jour, plus une caution de 200 EUR par sĂ©jour
  • Max. 1
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 6 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 15.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.44 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 16 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 30 EUR par jour
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 200 EUR par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit-bĂ©bĂ© : 15.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Le Relais du Lac HĂŽtel
Le Relais du Lac Soorts-Hossegor
Le Relais du Lac HĂŽtel Soorts-Hossegor

Avis sur l’hĂ©bergement Le Relais du Lac

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 63 avis sur 196.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 66 avis sur 196.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 36 avis sur 196.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 20 avis sur 196.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 11 avis sur 196.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

PATRICIA

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Cathy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Belle découverte une nouvelle venue est à prévoir

Séjour programmé à la derniÚre minute . Endroit idéalement situé vue magnifique sur le lac marin. HÎtel agréable et personnel trÚs agréable et présent.
Vue du lit
Lit
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

LoĂŻc

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
C’est scandaleux. J’avais dĂ©jĂ  eu une mauvaise expĂ©rience dans cet Ă©tablissement il y a quelques annĂ©es, mais j’ai voulu tenter Ă  nouveau. TrĂšs mauvaise idĂ©e. Nous Ă©tions quatre collĂšgues de travail, et j’avais effectuĂ© deux rĂ©servations sĂ©parĂ©es. À notre arrivĂ©e, la personne Ă  l’accueil m’a dit ne pas trouver ma rĂ©servation, alors mĂȘme que je lui ai montrĂ© la confirmation sur Hotels.com. La rĂ©servation Ă©tait bien validĂ©e. Il n’a rien voulu entendre, affirmant ne pas ĂȘtre rĂ©fĂ©rencĂ© sur Hotels.com et me lançant, je cite : « Vous regardez votre rĂ©servation sur votre tĂ©lĂ©phone, moi je m’en fiche, je ne l’ai pas. » La situation a rapidement dĂ©gĂ©nĂ©rĂ© : cette personne est devenue agressive, s’est levĂ©e d’un air menaçant et nous a parlĂ© de maniĂšre extrĂȘmement irrespectueuse, sans chercher la moindre solution. J’ai alors contactĂ© l’assistance de Hotels.com (1h30 d’échanges) qui a bien confirmĂ© ma rĂ©servation et tentĂ© de joindre l’établissement. Mais l’homme Ă  l’accueil a refusĂ© toute discussion. En rĂ©sumĂ©, se retrouver face Ă  quelqu’un d’aussi agressif, qui insulte les clients et ne propose aucune solution, est tout simplement inacceptable. Ni moi, ni mes collĂšgues n’avions jamais vĂ©cu une telle situation.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

manuela

Les points forts : Personnel et service
Coté propreté ça va . Juste la salle de bain qui est vraiment trop petite surtout la douche
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Assez déçu... petite salle de bain, pas de porte serviettes, il a fallu reclamer le shampoing et le savon le 2 eme jour. Lit confortable pas contre mais pas assez grand. L ensemble de l hotel est viellot meme si rénové par endroit
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

DILIGENT

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Trùs joli hîtel, belles prestations et trùs bel accueil. Dommage qu’on entende tout entre les chambres

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Imad

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

marie

Voyage en famille
HĂŽtel proche du centre ville de Hossegor, peut se faire Ă  pied
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

JEROME

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

jean François

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Wendy

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HORRIBLEMENT HORRIBLE

Photo clairement mensongĂšres ! Une honte. Chambre humide pleine de moisissures. La salle de bain est dĂ©gueulasse et minuscule avec le minimum syndicale (petit miroir tout rouillĂ©, douche pleine de rouille et de crasse, le papier toilette (ou papier de verre) est un distributeur de feuille par feuille comme dans les toilettes publique). Les murs sont pleins de traces noires et la peinture toute craquelĂ©e. Le lino pleins de trou de cigarettes
 et j’en passe. TOUTE LA NUIT un bruit d’eau qui coule NON STOP. Nous n’avons pas pu dormir. Si nous avions pu trouver autre part oĂč dormir nous serions parti en pleine nuit. Si c’est une camĂ©ra cachĂ©e, merci de le signaler la blague a assez durĂ©.
Salle de bain « Luxueuse »
Douche propre et entretenue
Distributeur de papier toilette
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bon séjour

Hotel sitié dans un cadre magnifique. Calme, grande chambre et grande salle de bain. Bon acceuil. Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 MĂ©diocre

alias

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Je déconseille

je déconseille cet hotel, moisissures aux murs, impossible de se connecter au wifi, la directrice de l'hotel, désagréable et mal éduqué, pas de volet pour une chambre en rez de chaussée donnant sur une promenade, on entend les voisins aux toilettes et prendre une douche. Les seuls points positif c'est le garcon de l'accueil qui a été trÚs pro et la vue...
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Christelle

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

DÉCEVANT !!!

La vue de la chambre sur le lac est superbe. La deco et la surface sont convenables. Toutefois certains points sont Ă  amĂ©liorer : pas de WIFI dans la chambre, des travaux de rĂ©novation seraient Ă  prĂ©voir (bas de douche, porte de la salle de bain), une odeur d’humiditĂ© dĂ©rangeante et une insonorisation inexistante. Nous Ă©tions au RDC, nous entendions nos voisins du dessus et sur les cĂŽtĂ©s comme si ils Ă©taient avec nous. SĂ©jour dĂ©cevant mĂȘme si le prix de la chambre Ă©tait correct.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Youlia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 MĂ©diocre

Emmanuel

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Juste une honte !

serviette de bain sale, eau stagnante dans la baignoire, fuite d’eau du lavabo de salle de bain, bouilloire sale, eau laissĂ©e dans la machine Ă  cafĂ©, escalier et couloir de l’hĂŽtel usĂ© et salle ! Le tout pour une chambre King Size de luxe !!! 130 € pour ça, c’est trĂšs trĂšs cher ! J’en rajoute ? Gilles
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Jean-Guy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs bon accueil.juste salle de bain joints du carrelage pas trĂšs net encadrement de porte avec moisissures. Chambre rien Ă  dire literie confortable
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Week-end Landais

Séjour court mais agréable, la vue sur le lac est magnifique et apaisante.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024