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4,8 sur 5

"Very helpful friendly staff. Well kept hotel. Maintenance wise and housekeeping wise " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 31 Oct 2019

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Chambre Classique avec lits jumeaux (may have frosted window)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
CHF 195* par nuit/chambre 12 mai - 13 mai

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue parc

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Classique (may have frosted Windows)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Classique, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Classique, vue parc

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit-déjeuner de Grand Jersey Hotel & Spa. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des soins ayurvédiques ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la literie de qualité plaisent beaucoup aux clients
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Grand Jersey Hotel & Spa basée sur 22 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,8 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Grand Jersey Hotel & Spa

Tout le monde (13) Affaires (1) Couples (2) Famille (5)
4 sur 5

Could do better

Pros: An excellent breakfast, a nice swimming pool and sauna
Cons: The concentration of the waiters could be improved. For breakfast you are kindly asked whether you wish coffee and toast.. Then completely forgotten.
Location: Excellent to visit the Elisabeth castle, good to join downtown, nice to travel around the island.
Such a high standard hotel should make some efforts to better welcome travelers from other countries than UK. There is none non-English speaking TV channels (while those exist !). There is no adaptors for continental plugs. Sure so British... but still only 20 kms aways from the European Continent. Brexit is not completly there yet, so make some efforts to better welcome European visitors from the continent... In exchange we accept to drive on the left...

Publié par de Paris (France), le 19 août 2017

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25 août 2017 par Talana Weil Deputy General Manager

Thank you for taking the time to post a review following your recent stay. I am delighted that you thought breakfast was excellent and that you also enjoyed the swimming pool and sauna. Please accept my apologies that the waiter forgot your coffee and toast order. I have made a note of your comments with regards to being more accommodating to European or other visitors and we will seek to rectify this. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back to the Grand Jersey soon.

5 sur 5
It was good value for money.

Publié par le 5 sept. 2023

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4 sur 5
Service

Publié par le 19 août 2023

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5 sur 5

Publié par le 17 avr. 2023

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24 mai 2023 par Luke

Dear AlexandraThank you for your 5 Star review of The Grand Jersey Hotel and Spa. Kind regards Luke Eastaff - Guest Relations Manager

4 sur 5

Publié par le 12 sept. 2021

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5 sur 5
Very helpful friendly staff. Well kept hotel. Maintenance wise and housekeeping wise

Publié par le 31 oct. 2019

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5 nov. 2019 par Blake Albert DGM

Thank you for your rating and your comments. We look forward to inviting you back to the Grand Jersey Hotel & Spa Yours sincerely Blake Albert DGM

5 sur 5
Very central for St Helier, room was just fine and most staff we helpful and friendly. Breakfast service could be hit and miss. Asked for tea and got coffee, then had to ask 3 more time (three different waiters) before I got tea. Next day, looked forward to a full Jersey breakfast but, no bacon. Asked chef who just said there isn't any and was quite rude. Because of the service here, we decided to have our evening meal elsewhere. Spa staff were just great, friendly, obliging and a credit to the hotel. would we stay here again, yes but lower our expectations for breakfast service and not risk same service at an evening meal.

Publié par le 14 oct. 2019

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15 oct. 2019 par Shaun M

Dear Traveller, Thank you for taking the time to write a review following your stay with us. I was pleased to see you enjoyed your stay overall but of course were disappointed to see your comments on the breakfast chef. On Sunday morning, our delivery did not turn up as scheduled, which did mean we ran out of bacon for a period of time. The team did source bacon from an alternative supplier but this did incur delays whilst this was prepared. Please accept my apologies for this. I have shared your comments with our Executive Head Chef to raise with his team on how we communicate things moving forward. We do share all feedback with the team and I know that our spa team will be delighted to see your feedback. We look forward to welcoming you back in the future. Yours sincerely, Shaun McGachan General Manager

5 sur 5
Excellent location. Staff and service was first class.

Publié par le 30 juil. 2019

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31 juil. 2019 par Talana Weil, Deputy General Manager

Thank you for taking the time to post a review following your recent stay. I am delighted that you enjoyed all aspects of your stay, that you found the location excellent and the staff and service first class. Thank you again for choosing Grand Jersey and I do hope we will have the pleasure to welcome you back in the near future.

4 sur 5
Diese Hotel ist nicht am Strand gelegen wie es auf dem Website steht

Publié par le 22 juil. 2019

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28 août 2019 par William

Thank you for choosing the Grand Jersey hotel and for providing us with your valued feedback.

5 sur 5
Great hotel , with Great facilities. Staff were very friendly and helpful. Breakfast was delicious and waiting staff excellent service.

Publié par le 27 mai 2019

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3 juin 2019 par Talana Weil, Deputy General Manager

What a lovely review, thank you! I am delighted to read your lovely comments with regards to the team, facilities and our delicious breakfast. Thank you again for choosing Grand Jersey and I do hope we will have the pleasure to welcome you back again soon.

À propos de l’hébergement Grand Jersey Hotel & Spa

Lieu Esplanade, St. Helier, Jersey JE2 3QA

Aperçu de l’hébergement

  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Des salles de réunion
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Boissons & nourriture

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 6
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Conditions

Les enfants de moins de 16 ans sont autorisés à accéder à la piscine de 07 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 19 h 00.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Numéro de registre établissement : GST 40406
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de recyclage des eaux usées
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Nombre limité de places de parking par unité d’hébergement
  • Nombre de places de parking par unité d’hébergement : 8
  • Traitement humain des animaux
  • Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus)
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.