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Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Influencer-Video
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe
Ausblick vom Zimmer
Blick von der Unterkunft

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Wäschepflegeausstattung

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Map
Five Islands VIllage, St. John's, Saint John
  • Galley Bay
    ‪3 Gehminuten‬
  • Hawksbill Beaches
    ‪17 Gehminuten‬
  • Jolly Beach
    ‪18 Autominuten‬
  • St. John's (ANU-V.C. Bird)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club anzeigen

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Blick auf die Berge

Luxury Junior Suite Bay View Diamond Club

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Blick auf die Berge

Luxury Junior Suite

7.4 von 10
Gut
(42 Bewertungen)
  • 41 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Blick auf die Berge

Luxury Junior Suite Bay View

8.4 von 10
Sehr gut
(44 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Blick auf die Berge

Luxury Junior Suite Diamond Club

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 41 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Chairman Overwater Bungalows Diamond Club

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 134 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Luxury Presidential Beach front One Bedroom Suite Diamond Club | Ausblick vom Zimmer

Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
3.8 von 5, Gut, (375)
Der Preis beträgt CHF 293
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
7. Aug.–8. Aug.
Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Diese Unterkunft im luxuriösen Stil verfügt über: 7 Restaurants und Wellnessbereich
7 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet diese Unterkunft (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 3 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Snackbar.
Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort verfügt über 292 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; Orts-, Fern- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 6 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Galley Bay innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 7 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 7 Restaurants, Coffeeshop/Café und 3 Bars/Lounges
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Reflexzonenmassagen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Spielplatz
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 4 Minuten von Galley Bay und 12 Gehminuten von Hawksbill Beaches entfernt
Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in St. John's mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gourmet Marché – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Grazie Trattoria – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Caribbean Restaurant & Gr – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Culinary Experience – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Hunter Steakhouse – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Caribbean Restaurant & Gr
  • Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Grazie Trattoria
  • Hunter Steakhouse

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2018 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Antigua Resort and Spa – All Inclusive
Royalton Antigua Resort and Spa – All Inclusive

Bewertungen von Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Bewertungen

7,2

Gut

338 von insgesamt 943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
223 von insgesamt 943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
144 von insgesamt 943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
108 von insgesamt 943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
130 von insgesamt 943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sheronica

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Joe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
First time visiting. The service and kind heartedness of the entire staff was wonderful.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Anele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall great place with excellent amenities. We enjoyed our stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

vishal

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Patricia

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

stacey

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Staff was not nice, food was terrible, would never go back
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Caroline

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel, spacious room with balcony with lovely view. Great pool and beach. Able to use the kayaks. Saw turtles just in the hotel bay. P felt helpful staff. Would definitely visit again.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Ronald

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This resort has potential, it is very nice but some areas need better upkeep. The food was actually decent, no complaints really. Drinks were mediocre as expected. Now the hospitality needs improvement. Most of the workers were very helpful, kind and friendly but I’ve noticed that the workers aren’t as attentive to the people of color as they are to others and I’m not the only person who feels this way.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Jaymieon

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

ELIZABETH

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The nightly entertainment was excellent. The vibe team was friendly and interacted with the guest. The beach was clean with plenty of beach chairs. Ton of activities for both children and adults.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Sharon

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very tired staff overworked and not happy . Check in process terrible huge waits . Long line for restaurants and the buffet runs out of food. Some of the restaurants they say are open are not . Not worth the money. Would not come back or to any other Royalton property.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

4/10 – Schlecht

kasandra

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We had no AC for the first 3 days.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Lindsey, Buxton

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Jovan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My husband, 12-year old daughter and I spent 4 nights at the Royalton Antigua. This was our first all-inclusive vacation and while it was a bit pricey, we got what we wanted which was 4 days of pure relaxation. Our room was comfortable, the resort's grounds were lovely and the private beach was breathtaking. There were lots of activities during the day and at night to keep the family entertained such as yoga, aqua-fit, beach volleyball, cricket, foam parties, sip-and-paint, hikes, game shows, cultural performances, karaoke, live music and other kid-specific activities. While I read some reviews complaining about how loud it was around the pool area, personally I did not think the Vibes Team (who are charged with with the entertainment program) overdid it. In fact they were fun and encouraged guests to participate (without being too pushy). There was a variety of dining options at the resort, and (contrary to some reviews) we were able to get reservations at the 3 a-la-carte restaurants. We also loved the coffee/ice-cream shop. Our main complaint was that the food at the various restaurants was unremarkable - a bit bland for our Caribbean palate and my husband actually got quite sick after eating at the Italian restaurant. The service there was also horrendously slow (it took us 2 hours to get our food) and we heard other guests complaining about the same thing. Other than that though, it was generally a pleasant stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Joni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Calm space to stay
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Basdaye

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Zandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was clean and comfortable. Fun pool and beach vibes. Staff was helpful and accomodating.

2/10 – Ungenügend

Detria

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jestina, Massapequa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was well manicured. The restaurants were very good. The buffet selection was excellent however they could be kept warmer. The staff was amazing.Mr Awesome especially. The events during the day were well rhought out from yoga to boot camp and aqua fit etc. The beach is beautiful. and the entertainment at night was nice.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Pamela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grateful to Stephanie, Thomas, Kevin, Kayanne and many other staff members for making our stay most memorable.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ted

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Staff was amazing . Especially Shauna-Kay she was very pleasant and check on us several times a day to make sure our vacation was going well. You could not have asked for a more perfect staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Patrice

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved my stay the safe was very friendly and polite the vibe team was fun the DJ for the entertainment was very nice I forgot his name but overall I had a great time would definitely visit again and recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Ashley

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The main concern was how rude the staff are. They are attempting to make improvements but this tremendously affected our time in Antigua. The bathroom in our room also needed some care. The food was just ok.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Matthew

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The actual property is excellent. Great beach, updated rooms. However, the service is subpar. For a supposed luxury experience, it misses the mark. Staff are generally rude and apathetic. The hotel is slow to reply to emails, if ever. Staff are rarely pleasant, barely telling you hello. Worst of all was how they handle issues. We booked a room for 3 people, were given 1 king bed and a pull out, the pull out was broken. We made a complaint, and for 3 days, were told it would be checked, and they would see if we could get a room with two beds ( this was requested at booking). Finally, after letting our ‘butler’ know how many times we complained to the front desk and night butler, a rollaway bed was finally brought on the last night. The hotels air conditioning stopped working for the last two days, and only one elevator worked for a part of the trip. Food was mediocre. Reservations were hard to get despite having diamond club. The hotel never asked for reservation time preferences, so changing reservations were impossible. We had dinner at 9pm when most items were finished. Truly disappointing. The beach is beautiful though, but good luck getting a beach chair, since staff come clear away towels and guests hog them by leaving personal items as they go for lunch.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025