2/10 – Ungenügend
Fabian, Hannover
Mit dem Partner gereist
9. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel hat uns alles geboten, was man bei einem Hotelaufenthalt nicht erleben möchte.
Bei Anreise gab die Möglichkeit das Fahrzeug selbst in den Nebenstraßen zu parken oder vom Hotel parken zu lassen (50€ pro 24 Stunden). Hierbei gab es zunächst Verständigungsprobleme, die aufgrund der miserablen Laune des Mitarbeitenden in einem ruppigen Tonfall und einer unangenehmen Art und Weise mündeten.
Beim Einchecken haben wir dann die zwei bewaffneten Sicherheitskräfte beobachtet können, wobei einer an der Rezeption mit dem Handy in der Hand saß und sich wenig um die Sicherheit gekümmert hat und eine weitere Person, die wohl auch eher im Pausemodus war und gerade einen Lunch in der hinteren Ecke des Hotels zu sich nahm.
Als wir die Umgebung am frühen Abend erkundet haben, trafen wir wir auf Jugendliche mit Waffen. Insgesamt haben wir die Umgebung als eher unsicher wahrgenommen.
In der Nacht konnten wir aus dem Zimmer Schüsse hören und haben uns dazu entschieden vorzeitig abzureisen.
Beim Auschecken hat man uns zugesichert, die Nächte zu erstatten. Im Nachgang wurde dies dann verwehrt. Expedia hat hier aus eigener Initiative eine andere Entschädigung angeboten und muss als Vermittler in dieser Situation selbst gelobt werden.
Das Zimmer selbst war ok. Es war ein Doppelbett in einem riesigen Raum und insgesamt wenig gemütlich, weder vom Bett als auch von der Atmosphäre.
Das Buffet wurde kaum nachgefüllt und entsprach für US amerikanische Standards eher dem unteren Niveau.
Fabian
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025