Stanwell Hotel by Mercure

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Stanwell Hotel by Mercure

Bar (sur place)
Salon du hall
Façade de l’hĂ©bergement
Salle de réunion
Réception

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service d’étage
  • Climatisation
  • Parking compris
  • RĂ©ception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
171 Town Lane, Stanwell, Staines, England, TW19 7PW
  • Parc de loisirs Thorpe Park
    â€Ș10 min en voiture‬
  • ChĂąteau de Windsor
    â€Ș14 min en voiture‬
  • LEGOLANDÂź Windsor
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Londres (LHR-Heathrow)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit, balcon

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 lit une place

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Double, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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À propos de cet hĂ©bergement

Stanwell Hotel by Mercure

HĂŽtel avec un parking gratuit bĂ©nĂ©ficiant d’une proximitĂ© avec Parc de loisirs Thorpe Park
Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un service d'Ă©tage 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Un espace de confĂ©rence, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et une laverie font partie des autres prestations proposĂ©es.
Stanwell Hotel by Mercure possÚde 53 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Lors de votre séjour dans Stanwell Hotel by Mercure, vous ne serez qu'à quelques minutes de Parc de loisirs Thorpe Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Zamoras Restaurant, un agrĂ©able restaurant gastronomique qui vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et 3 salles de rĂ©union
  • À 12 minutes en voiture de Parc de loisirs Thorpe Park et Ă  13 minutes de ChĂąteau de Windsor
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 60 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Stanwell Hotel by Mercure offre également une terrasse, des barbecues et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Staines est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Zamoras Restaurant - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Atrium Lounge Bar - Ce bar sert le déjeuner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, tchÚque, néerlandais, anglais, filipino, hongrois, polonais, espagnol et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 10 GBP par personne
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Atrium Lounge Bar
  • Zamoras Restaurant

Activités

  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • 60 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1951
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
La carte de paiement utilisĂ©e lors de la rĂ©servation est celle qui devra ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l'arrivĂ©e.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 20 mai 2022 au 31 décembre 2023 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15.00 GBP par animal et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 1 an ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 15.0 GBP par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 10 GBP par personne
  • Animaux de compagnie : 15.00 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 15.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 1 an et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Stanwell Heathrow
Stanwell By Mercure Staines
Stanwell Hotel by Mercure HĂŽtel
Stanwell Hotel by Mercure Staines
Stanwell Hotel by Mercure HĂŽtel Staines

Avis sur l’hĂ©bergement Stanwell Hotel by Mercure

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 448 avis sur 959.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 379 avis sur 959.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 84 avis sur 959.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 27 avis sur 959.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 21 avis sur 959.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Convenient and quiet

Pleasant hotel, warm welcome
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Sabine

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel trÚs accueillant et bonne qualité des repas
Séjour de 6 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel accueillant,calme,pas excessif par rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Luc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pratique

Hotel prĂšs de l’aĂ©roport terminal 4 et 5, pratique pour cela. La chambre Ă©tait plutĂŽt cosy sans rien d'extraordinaire. Le restaurant est quelconque avec un gros dĂ©ficite de choix de biĂšre pour l’Angleterre. Le petit dĂ©jeuner est moyen.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Henrique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pleasant and friendly hotel near Heathrow.

Very pleasant hotel, friendly staff and close to airport. Good restaurant, breakfast adequate. Staff are very helpful.

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points faibles : Confort de la chambre

Séjour 1 nuit en transit

Ventilateur en panne et chaleur importante dans la chambre. Attention, les taxis refusent de vous y emmener depuis l'aéroport. L'hÎtel n'y est pour rien mais ils pourraient avoir un partenaire ou une navette. Sinon, hotel vieillot...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Lift does not take to all rooms, the gentleman working at the desk was most helpful. I wanted to rest during the day, after my long trip, but there seems to have been some construction work on the room next to mine. That was not agreeable.

10/10 Excellent

Alain, Hamburg

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Very good

Very pleasant stay. Room was quiet although you could hear a little bit the airport. I would recommend it with no hesitation.

4/10 Médiocre

Graham

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
This could be a nice hotel but staff aren't very welcoming or knowledgeable. Filthy mattress covering, curtains in restaurant at breakfast all stained and dirty, 40 minute wait after ordering breakfast just not good enough
Séjour de 2 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Robert

I did not stay there. It was closed and I had to find a different hote.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Joan

Les points faibles : Personnel et service

Safety of travellers not a concern for this hotel

I arrived and got told I hadn’t paid. So after spending 15 minutes proving I had paid all they said was ‘the company haven’t sent the details across’ so I didn’t get my 20% off food/drink either. The room was basic but thought it would be ok for the night - I was wrong. I had a drunk person with 2 other people trying to enter my room, scaring me so much that I was petrified. The reception had given them a key to get into my room - no health and safety considerations given to single female travellers staying with them. I tried calling the reception number and there was no answer so I sent them an email to which I got a very poor reply - I was literally shaking and they did nothing to make sure I was safe. I will be taking this further when I return to the country. Then after not sleeping because I was worried someone else would come into the room, I checked out to be told I had to pay a bar bill - seriously! I ate in the restaurant, paid by cash (with receipt) and then went to the room - look at the drunk who the hotel gave access to my room - I’m not paying for someone else’s mistake - the gentleman on reception made me feel like I was lying too which wasn’t a pleasant experience. I don’t think I would ever stay there again and would not recommend it to anyone after the way I was treated
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Werner

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

Jeanette

I have not stayed here..
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
*
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

sonia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Liam

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

M

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Overall, great hotel and team.

Great hotel, easy to find. Staff are all very polite. Rooms seem good and clean. Overall, I'd definitely stay again. Room and meal prices were ok. Breakfast prices are a bit excessive.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

2/10 Horrible

Warren

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

ERIC

Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Karen

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s convenient, clean ,good value and nice staff . On down side , could have done with a mattress topper & fuller pillows .
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Stephen

Séjour de 1 nuit en mars 2022