"The only thing was the AC.Didnt really cool your room.Can imagine when the temps get higher in summer might get unbearable. " Plus
4. juil. 2019 par Guest Relations Manager
Dear Anonymous, Thank you for choosing Imperial Resory for your holiday and for your comments about the AC. We are sure, that if you reported the problem on the reception desk, the problem would have been resolved. Best regards, Guest Relations Manager Club Calimera Imperial Resort
HI Hotels Imperial Resort – All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 150 mètres. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par HI Hotels Imperial Resort – All Inclusive : un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure en saison, etc. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite 5 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, un centre de fitness et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. HI Hotels Imperial Resort – All Inclusive a subi une rénovation complète en avril 2017. Cet hôtel 4 étoiles de Sunny Beach met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
HI Hotels Imperial Resort – All Inclusive possède 496 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Sunny Beach offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Casablanca - Surplombant la piscine et le jardin, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Alexandria - Surplombant la piscine et le jardin, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Grill house John Smith - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
