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Appart’hôtel

Ascott Waterplace Surabaya

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya

Un hôtel doté d’une façade moderne, de grandes fenêtres et d’une entrée imposante.
Une cuisine moderne avec un buffet proposant une variété de plats et une présentation d’ustensiles de cuisine.
Un salon moderne avec un canapé, un pouf et une table basse, un coin repas avec des chaises et une table, et une grande fenêtre donnant sur la ville.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, de palmiers et d’une fontaine circulaire au centre.
Un salon moderne comprenant un canapé, un fauteuil, une table basse, un téléviseur et un coin repas avec une table et des chaises.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
  • Place, Centre Commercial Pakuwon
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Pakuwon Mall
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Royal Plaza Surabaya
    ‪15 min en voiture‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une télévision et une vue sur la ville.

Appartement Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, un téléviseur à écran plat, une vue sur la ville et un panneau mural en bois.

Appartement Exécutif, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Un salon moderne avec un canapé, un pouf et une table basse, un coin repas avec des chaises et une table, et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 2 chambres

Un salon moderne comprenant un canapé, un fauteuil, une table basse, un téléviseur et un coin repas avec une table et des chaises.

Appartement Exécutif, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 3 chambres

Un salon moderne comprenant un canapé, une table basse et un coin repas avec une table et des chaises en verre.

Appartement Exécutif, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 113 m²
  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 chambre

Une cuisine moderne avec un îlot en marbre, un coin repas offrant une vue agréable et un salon doté d’une cheminée.

Penthouse, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Restaurant
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À propos de cet hébergement

Ascott Waterplace Surabaya

2 piscines extérieures, un restaurant et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet appart'hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un club pour enfants (gratuit) et un café disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une télévision LED avec chaînes par câble, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent une machine à laver et un coin salle à manger séparé. Vous apprécierez les petits plus agréables comme des peignoirs et des chaussons. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Ascott Waterplace Surabaya possède 182 chambres comprenant la climatisation, un lecteur de DVD et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Dans cet appart'hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Ascott Waterplace Surabaya, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Pakuwon Mall. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet appart'hôtel 4,5 étoiles compte 182 appartements sur 33 étages. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette.
  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, une machine à laver et un salon séparé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café et un restaurant
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4-minute walk from Centre commercial Pakuwon Mall et à 9 minutes de voiture de Place Surabaya
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et pour la gare au départ de l'hôtel proposé en supplément
Ascott Waterplace Surabaya vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, un toboggan aquatique, mais aussi un centre de fitness et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 2 des salles de réunion.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Ascott Waterplace Surabaya offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel de style Art déco de Surabaya est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Ascott Waterplace Surabaya possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Cabines de piscine gratuites
  • Toboggan aquatique
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Terrain de jeu

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Distributeur d’eau
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble

Restauration

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 191 358 IDR par adulte et 95 679 IDR par enfant
  • Service d’étage (horaires limités)
  • Un café
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire : 617 284 IDR par nuit
  • Réveil

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Potager
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lessive
  • Machine à laver
  • Service de blanchisserie

Espaces de travail

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Poste informatique

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/Supérette
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans la banlieue
  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier de divertissements
  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près d’un hôpital

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Local à vélos
  • Parking pour vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Toboggan aquatique
  • Parc de loisirs à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 182 unités d’hébergement
  • 33 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture Art déco
  • Articles de toilette écologiques
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Local à vélos
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Parking pour vélos
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Potager
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Service de ménage (sur demande)
  • Système d’insonorisation
  • Tasses réutilisables
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ascott Waterplace Surabaya n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 617284.0 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 500000 IDR par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 191358 IDR par adulte et environ 95679 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 524691 IDR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Navette aéroport : 524691 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 1 à 12 ans)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 617284.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Service non fourni : le chauffage
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que Ascott Waterplace Surabaya propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 8120104900057, 55194

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ascott Waterplace Surabaya Surabaya
Ascott Waterplace Surabaya Appart'hôtel
Ascott Waterplace Surabaya Appart'hôtel Surabaya

Avis sur l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 102.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 102.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 102.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 102.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 102.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ade

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Very well set out accommodation.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

LI-JU

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Will stay again!

Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The rooms are nice and comfortable. The kitchen is good equipped. The bathroom is very nice. The A/C can be more silent, other then that it's a good hotel just next to a big shoping mall.
Avis vérifié

8/10 Bien

Panji

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

SURABAYA OCTOBER 2024

Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining. Staff were friendly and very helpful. The suite was very nice. My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Esther

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Everything is amazing, staffs are super helpful
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

出張で利用

立地、内装、設備、清潔さ全て非常に良い。 朝食も美味しい
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

eunho

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

굿~~~~~~~~~~~~~~~

깨끗하고 조용하고 좋았습니다
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel

Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Serene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is superb convenient. Quick check-in. The apartment is clean and beautiful. Friendly staffs, Good continental breakfast. Downside - Kitchen does not provide kitchen towel so we have to use hand towel from bathroom. Lack of body lotion, did not replenish bath lotion & shampoo
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

다음에 또 이용할께요

슈퍼몰이 가까워서 쇼핑이나 식사하기에 좋았고 편안한 휴가 잘 보내고 갑니다
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

DianaFoo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the reception are all very friendly and efficient. This is probably the 4th time that we have stayed at Ascott Waterplace Surabaya, it never failed to please us. Our friends are also very happy with the size of their apartment. Thanks.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok nice big new and clean. A bit inconvenient Some additional services would be nice Example 24 house restaurant in house
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

RHawks

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is directly across the street from a world class mall which has 30-40 restaurants. Thus the hotel does not have its own. Suites are available for a modest upgrade price. My only complaint was that the glass shower door needed adjustment. Other than that, my stay was delightful. The facility is not 5 star new. But it is well kept with high end finishes and amenities.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s opposite of a big mall where you can shop and eat. The room is suitable for long term stay as it’s a serviced apartment with great facilities. Check-in and check-out were easy.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

WEIDONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
位置很好，离mall很近，设施非常好，干净，早餐尚可。 唯一不满的是热水，电热水器，浴缸泡澡后再淋浴水也不热了。
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
広くて使いやすかった
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cozy place to stay in and the mall is just right opposite. But kindly improve on the WiFi connectivity as it’s very poor and losses connections.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

A.RKIN

Worse "continental" breakfast in a hotel, some of the front desk staffs not so friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Overall satisfied.

This is our 2nd time staying in this hotel. Love the location as its close to Pakuwon Mall. The lobby was grand, spacious and welcoming. Front desk service is great, speaks quite good English. However, we booked 2 smoking rooms but it was not available upon check in. Breakfast was simple, not much variety. Basically ate the same food for 2 days. Overall will choose to stay again when we visit Surabaya again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yu Chan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good

well down.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for money, excellent location right in front the mall (PTC and Pakuwon Mall)
Séjour de 13 nuits en décembre 2018