JW Marriott Surabaya

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Ein Restaurant mit Zimmerpflanzen, Sitzbereichen und einer hohen Decke mit Oberlichtern.

4 Restaurants; Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden serviert

Ein großer, geschwungener Pool mit klarem, blauem Wasser, umgeben von Palmen und Liegestühlen.

Ein geräumiges Wohnzimmer mit großem Fenster und Blick auf die Stadt, einem runden Couchtisch und einer Couch.

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261

Place, Tunjungan Plaza
‪6 Gehminuten‬
Place, BG Junction
‪8 Gehminuten‬
Place, Surabaya Plaza Shopping Mall
‪3 Autominuten‬
Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
‪30 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Zimmer, 1 King-Bett

Aussergewöhnlich

Blick auf die Stadt
42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 King-Bett

Aussergewöhnlich

Blick auf die Stadt
48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Wunderbar

Blick auf die Stadt
42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Blick auf die Stadt
86 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 King-Bett

Wunderbar

Blick auf die Stadt
48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten

Blick auf die Stadt
42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher, einem Schreibtisch und einem Kleiderschrank.

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Raucher

Blick auf die Stadt
80 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer, 2 Doppelbetten

Blick auf die Stadt
42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Zimmer, 2 Doppelbetten

Aussergewöhnlich

Blick auf die Stadt
42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Ein modernes Hotelzimmer mit Essbereich, einer Couch, einem Couchtisch und einem Fernseher.

Executive-Suite, 2 Schlafzimmer

Blick auf die Stadt
127 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Executive-Suite, 3 Schlafzimmer

Blick auf die Stadt
206 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 7 Personen
3 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Ein großzügiges Wohnzimmer mit einem großen Fenster und Blick auf die Stadt, einem runden Couchtisch und einer modernen Chandelier.

Executive-Suite, 2 Schlafzimmer

Blick auf die Stadt
341 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Ein großzügiger Wohnbereich mit einem großen Fenster und Blick auf die Stadt, ein Essbereich mit Tisch und Stühlen sowie eine Sitzecke mit Sofas und einem Couchtisch.

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer

Blick auf die Stadt
390 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Sessel, einem Fernseher und Blick auf die Stadt.

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

Blick auf die Stadt
42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

JW Marriott Surabaya

4 Restaurants, Außenpool und Fitnesscenter – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Sauna. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

JW Marriott Surabaya besitzt 407 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 48-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Surabaya bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und kostenlose Zeitungen. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die JW Marriott Surabaya zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Tunjungan Plaza innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße internationale Küche, wenn du bei Pavilion Restaurant speist
Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
6 Gehminuten von Tunjungan Plaza und 3 Minuten Fahrt von Herrschaftsstadt Surabaya
Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum

JW Marriott Surabaya bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, Fitnesscenter und einen Whirlpool. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 14 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 12308 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. JW Marriott Surabaya im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Sauna, eine Terrasse und einen kostenlosen Kinderclub. Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) und Abholservice vom Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Surabaya mit einer Sternebewertung von 5.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Pavilion Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Imari Japanese Restaurant – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Uppercut Steakhouse – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Tang Palace Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders chinesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

SBCO – ein Feinschmeckerrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle vom Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Parkplätze mit Parkservice vor Ort (100'000 IDR pro Aufenthalt)
Begrenzte Parkplätze vor Ort (mit Parkservice und Selbstparken)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 469'480 IDR für Erwachsene und 234'740 IDR für Kinder
4 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

Imari Japanese Restaurant
Pavilion Restaurant
SBCO
Tang Palace Restaurant
Uppercut Steakhouse

Aktivitäten

Abendunterhaltung
Außenpool
Dampfbad
Einkaufszentrum
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kunstgalerie
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Whirlpool

Familienfreundlich

Außenpool
Kinderbecken
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Poolzaun
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

14 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (12'308 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

Garten
Gemüsegarten
Grill
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Wellnesscenter

Massagen im Zimmer

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Haltegriff in der Badewanne
Haltegriff neben der Toilette
Höhenverstellbarer Duschkopf
Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Niedrig angebrachter Türspion
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Dusche im Zimmer
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Türgriffe mit Hebel
Visueller Feueralarm

Weiteres

1 Gebäude
1996 gebaut
25 Stockwerke
Ballsaal
Bankettsaal
Beleuchtung teilweise LED
Dachgarten
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
Rauchen nicht erlaubt
Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Bidet
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

48-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter verwendet
Fliegengitter
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 17 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Executive Lounge]

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Kinder bis zum Alter von 5 Jahren haben keinen Zutritt zur Executive Lounge.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

JW Marriott Surabaya gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 18 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen für 605000.0 IDR pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das große Frühstück: ca. 469480 IDR für Erwachsene und ca. 234740 IDR für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 600000 IDR pro Person
Gebühr für den Parkservice: 100000 IDR pro Aufenthalt
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 605000.0 IDR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

JW Marriott Surabaya bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begib dich bitte zu folgender Adresse: Executive Lounge
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

Ein Kind im Alter bis zu 18 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

JW Marriott Surabaya Hotel

JW Marriott Surabaya Surabaya

JW Marriott Surabaya Hotel Surabaya

Bewertungen von JW Marriott Surabaya

9,2

Wunderbar

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Guanghui

10. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff were super nice and helpful. I cannot remember the front desk manager name, she got my room upgraded and made the check in so smooth. Ezzi front desk manager, and Hari duty manager were very helpful in my checking out. I stayed at the hotel many times, will stay again.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

10. Aug. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great location, nice staff, beautiful rooms

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Manou

3. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lovely stay and they have a kids club and a spa

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

riccy

1. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Best hotel

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Air

25. Okt. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

breakfast is great and the staff are all friendly and helpful

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ivan

23. März 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great service by the hotel’s staff and friendly too. The hotel is located at a great location.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paul

16. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

A very good place to stay in Surabaya

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anshul

9. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing hospitality

One of the best Marriott property I have stayed. Amazing hospitality right from check in to check out including reception staff, housekeeping, restaurant and fitness center.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

johannes

7. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was very friendly

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

21. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent stay

Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher F

27. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great service, very clean, nice fitness room.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mehran

15. Juni 2023

Excellent service and staff

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

rusiani

1. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staffs are fantastic, friendly and very helpful as well as accommodating

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

2. Apr. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent staff doing a great job, the hotel holding up good in those challenging times

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Monica

31. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hospitality at its finest!!!

We all are very impressed with how well the hotel is run. Among 5-star hotels in Surabaya and Jakarta, this hotel is the best and service truly stands out. Room service was prompt and courteous, the Executive Lounge offered excellent food, drinks, and personalized attention, and breakfast at the Pavilion was outstanding.

Aufenthalt von 9 Nächten im August 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Eloise

2. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel

The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

RIFAT

10. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Totally good

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

4. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent service and good food ie. Imari and Pavilion

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kathy

15. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

We only spent one night and could not explore the area but it looked lively and fun

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Restu

13. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

the team need to have more knowledge on the VIP Access perks and benefit as it is a quite important key factor for the VIP travelers, other than that our stay is pretty okay.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

30. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Had an enjoyable stay and would highly recommend the hotel & its facilities!! Excellent service & good food especially at the Pavilion & Imari. Staff were genuinely hospitable and make it all the more memorable overall. Many thanks to Yuyan, Ikbar, Fiki & Samsul!

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

2. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The hotel is a bit old, but comfortable. The pool is smaller than I expected and has a lot of bugs. The accommodation itself is recommended. The breakfast was also good.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Guanghui

23. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Enjoy the stay at JW Marriott Surabaya

I enjoyed my 3-day stay at JW Marriott Surabaya, staff was super nice. Kiki at Front Desk made my check in super easy and smooth, and Andyta, Putri, Oliv and Bima at lounge made me feel at home, they remembered all my favorite drink and foods. I appreciate their care and attention.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dona

10. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great service by Sri.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Chi Hoi Raymond

7. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Provide me the early check in while available room, which was helpful.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

JW Marriott Surabaya

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Mehr zu dieser Unterkunft

JW Marriott Surabaya

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von JW Marriott Surabaya

Bewertungen

Wunderbar

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9,2/10

9,4/10

8,8/10

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