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Crowne Plaza Suzhou by IHG

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza Suzhou by IHG

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
Un restaurant spacieux avec un long comptoir où sont présentés divers plats, de grandes fenêtres offrant une vue sur l’eau et un décor intérieur moderne.
Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre donnant sur la ville, d’un canapé confortable, d’un coin repas et d’une petite table agrémentée d’un vase.
Un restaurant offrant une vue sur l’eau et le panorama de la ville.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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168 Xinggang Street, Suzhou, Jiangsu, 215021
  • Place, Lac Jinji
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre de Suzhou
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Gratte-ciel Gate to the East
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Wuxi (WUX-Shuofang)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue lac (Jinji)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue lac (Jinji)

  • Vue sur le lac
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, vue lac (Jinji)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Chambre Premium, 2 lits doubles, vue lac (Jinji)

  • Vue sur le lac
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue lac

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une vue sur le paysage urbain.

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue lac

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, vue lac

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Chambre Premium, 2 lits doubles, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Captain, Lounge Access)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un téléviseur fixé au mur, d’un coin salon avec un fauteuil et une table, et offrant une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Captain, Lounge Access)

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Explorer, Lounge Access)

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’un bureau et offrant une vue sur la ville.

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Explorer, Lounge Access)

  • Vue sur le parc
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Navigator, High Floor, Lounge)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’un bureau et offrant une vue sur le paysage urbain la nuit.

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Navigator, High Floor, Lounge)

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Pilot, High Floor, Lounge Acc)

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Pilot, High Floor, Lounge Acc)

Suite, 1 très grand lit, accès au salon club (Pilot, High Floor, Lounge Acc)

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, accès au salon club (High Floor, Lounge Access)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un téléviseur à écran plat, d’un coin repas offrant une vue sur la ville et d’une grande fenêtre.

Chambre Premium, 1 très grand lit, accès au salon club (High Floor, Lounge Access)

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, accès au salon club (High Floor, Lounge Access)

Chambre Premium, 2 lits doubles, accès au salon club (High Floor, Lounge Access)

Chambre Premium, 2 lits doubles, accès au salon club (High Floor, Lounge Access)

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, accès au salon club (High Floor, Lounge Access)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium, 1 très grand lit, accès au salon club (High Floor, Lounge Access)

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, accès au salon club (High Floor, Lounge Access)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium, 2 lits doubles, accès au salon club (High Floor, Lounge Access)

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Pan Pacific Suzhou
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  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 61
taxes et frais compris
2 août - 3 août
Pan Pacific Suzhou

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Suzhou by IHG

Cet hôtel possède 3 restaurants, une marina et un spa proposant des soins complets. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine couverte, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Crowne Plaza Suzhou by IHG possède 388 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une marina sur place et un centre de remise en forme. Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Crowne Plaza Suzhou by IHG, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Jinji. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte à 圣汐Sun Seeker, l'un des 3 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins du visage ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Jinji et à 10 minutes à pied de Gratte-ciel Gate to the East
  • Service de navette au départ de la gare disponible en supplément
Crowne Plaza Suzhou by IHG vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une marina ou encore une piscine couverte. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Crowne Plaza Suzhou by IHG offre également une piscine extérieure en saison, un centre de remise en forme et un sauna.

Cet hôtel 5 étoiles de Suzhou met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
圣汐Sun Seeker - Surplombant la piscine, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
鲍鱼王子Abalone Prince - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
臻炉逸Zhen Hotpot - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
香茗舫Fragrance - Ce salon de thé donne sur la piscine. Ouvert tous les jours.
马里亚纳Mariana - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 128 CNY par personne
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • 圣汐Sun Seeker
  • 臻炉逸Zhen Hotpot
  • 香茗舫Fragrance
  • 马里亚纳Mariana
  • 鲍鱼王子Abalone Prince

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piano
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Marina
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 128 CNY par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Catégorie d’hébergement

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Suzhou
Crowne Plaza Suzhou by IHG Hôtel
Crowne Plaza Suzhou by IHG Suzhou
Crowne Plaza Suzhou, an IHG Hotel
"Crowne Plaza Suzhou, an IHG Hotel"
Crowne Plaza Suzhou by IHG Hôtel Suzhou

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Suzhou by IHG

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 141 avis sur 183.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 183.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 183.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 183.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 183.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Dale

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is convenient and the view is wonderful. The interior of both the public areas and the room is beautifully designed. The breakfast offers many options with a nice environment.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hyerim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Crowded on weekends. Great Breakfast. Slow Roujiamo. Very nice hotel with kind people. Always happy to stay.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and nice view of the lake. Breakfast selection can be improved.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kian Chuan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very polite staff and manager Henry was really helpful. Luxurious rooms and the buffet spread was superb.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent location next to Suzhou center
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ELIYAHU

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very good
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yingzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is great, beautiful view! Staff are very friendly. Breakfast is amazing, so many choices.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joseph Chin Fong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with staff very well trained to cater to needs. Diverse assortment for breakfast
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dong sik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ning

Sunny Jiang

Highly recommend, everything’s perfect for family trip!
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stoyan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is super conveniently located, with a super beautiful lake trail leading to an area with fountain shows at night. 10 minute walk to the arch building, which has an insanely huge shopping mall around it with many dining options. The hotel itself is nice and clean. The views and locations are amazing, would definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

winnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Love it

Great location near Suzhou biggest mall, lots of restaurants, shops, and activites for kids. They upgraded us to a family suite with great views and a bunk bed for the small kiddos. Their customer service was great.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Next to music fountain
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone at Crown Plaza is very friendly and accommodating during my stay and made me feel comfortable and happy! Also, the continental breakfast has a great variety. They cleaned my room very well and got to know me as a regular requesting oat milk lattes in the morning. Room service was always attentive and friendly. I would definitely stay here again
Séjour de 17 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

KamTuck

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

PYOUNG DAE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Xiaomin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service. Hotel had small fire but under control. The best part is how they deal with emergency. They put guest satisfaction at first. Beside the great service, the hotel is beautiful. You get the view of the Jingji lake and the door of the east. Very convenient to the mall and countless restaurants on the Ligongdi,easy subway ride to the old town as well. I will definitely stay there again. Highly recommended!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

JEAN

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Over-rated and run down rooms

Ok, this was during a chineese holiday week-end, but still it can't excuse assigning a smoking room when non-smoking was explicitely requested. The rooms need refurbishing for that price, cleaning was questionable and most of the staff doesn't speak a word of english and are not willing to help. The only notable exception is the buffet staff and managers who introduced us to some local dishes and were keen to assist with any need.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

catriona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Some improvements required for excellence

The Crowne plaza Suzhou was very clean. The bed very so comfortable and the room was good. The breakfast was superb. Lots of options both Chinese and western. It is located near a shopping centre and also easy access to the metro. There is a walkway around jinji lake accessible from the hotel. We ate 3 nights in the Prince restaurant in the hotel. On 2 occasions, the food was superb. On our last night, the service was dreadful and we waited over 1 hour for food. We asked for non spicy food but it came out so full of chillies that we couldn’t eat it. We ended up leaving the restaurant, very disappointed. On check in, they did not recognise my hotels.com gold membership. Again, I was very disappointed with that. I hope the hotel fixes these issues as it is a good place to stay.
Outside the hotel.
View from outside.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

BRIGUI

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

facturer une nuit en plus sans motif.....

Séjour bien, mais gâché par une facturation en plus sans motif valable. J'ai payé plus de 3000€ pour mon séjour et à mon retour j'ai la surprise d'avoir un débit de 270€ en plus sans facture. FAITE ATTENTION§§§§§
Avis vérifié

10/10 Excellent

SYLVIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Week end a Suzhou

Très très bon Hotel! Nous ne sommes restés qu une seule nuit....trop court!! Ras...chambre superbe, (juste le regret de ne pas avoir vu sur le lac), propre, literie top, salle de bain nickel, le câble pour iphone disponible....Resto Tboat très bien avec service très charmant, petit déjeuner gargantuesque ...bref allez y les yeux fermés!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

YvesC73

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel, ayant la forme d'un navire

Hôtel en périphérie, au bord d'un lac, dans un quartier d'affaires en travaux. A 5 mn à pied d'une station de métro, métro par lequel on accède très facilement, grâce à deux lignes, au centre-ville (superbes jardins à visiter) et aux deux gares locales, dont la gare TGV (Suzhoubei ; il faut tabler sur 60 mn de trajet, de porte à porte). Vaste chambre, agréable, donnant sur une grande artère ; aucun bruit... donc très bien insonorisé. Bars et restaurants variés. Au buffet (ai testé petit-déjeuner et dîner), choix considérable et excellente qualité des plats. Possibilité de rejoindre directement l'aéroport de Pudong par une limousine de l'hôtel.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

De la grande hotelerie

Un hotel fantastique, des chambres spacieuses et un personnel tres present. Des enceintes Bose dans la chambre avec une station d accueil I-phone, le tout dans un cadre tres agreable. A recommender sans aucune hesitation
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe, personnel excellent

Parfait, superbe vue, qualité et disponibilité du personnel, à 15 minutes en taxi des sites à visiter