Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection

Unterkunftsstandard: 4

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Fotogalerie von Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection

Innenpool, Außenpool, Liegestühle
Golf
3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, lokale Küche
Luxury-Suite, 1 King-Bett
Aussenbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1 Sublime Point Road, Leura, NSW, 2780
  • Place, Blue Mountains National Park
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Leura Golf Club
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Sublime Point Lookout (Aussichtspunkt)
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Intl. Flughafen Western Sydney (WSI)

Zimmeroptionen

Classic-Zimmer, 1 King-Bett

8.6 von 10
Hervorragend
(40 Bewertungen)
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

8.4 von 10
Sehr gut
(36 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten

8.4 von 10
Sehr gut
(29 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

8.2 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, zum Innenhof hin

7.6 von 10
Gut
(19 Bewertungen)
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Spa bath)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Luxury-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett (Pet Friendly)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Seeblick

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 Doppelbett

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection

3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool, 2 Bars/Lounges und Fitnessmöglichkeiten. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection besitzt 224 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Neben 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Tennisplätze im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Ubika Spa besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Leura Golf Club innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und 2 Bars.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Genieße lokale Küche mit Blick auf den Garten bei Embers Grill Restaurant, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Ubika Spa verwöhnt dich mit Massagen, Körperanwendungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über die Lage und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Sublime Point Lookout (Aussichtspunkt) und 6 Minuten von Blue Mountains National Park entfernt
Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplätze im Freien und einen Innenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection für Familien bietet außerdem einen Außenpool, ein Kinderbecken und einen Whirlpool. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Leura mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Embers Grill Restaurant – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Two Doctors Whiskey Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Jamisons Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Frühstück. Täglich geöffnet
No.1 Sublime Point – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Leura Golf Club Bistro – ein Bistro mit Blick auf den Golfplatz. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (15 AUD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 38 AUD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

  • Embers Grill Restaurant
  • Jamisons Restaurant
  • Leura Golf Club Bistro
  • No.1 Sublime Point
  • Two Doctors Whiskey Bar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Außenpool
  • Basketball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Bücher
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Seilgarten
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 100% erneuerbare Energie
  • 4 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • Pay-TV
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.4%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 60.0 AUD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 AUD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 38 AUD pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 15.00 AUD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.4 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du nach 20:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Fairmont Resort Blue Mountains - MGallery
    Fairmont Resort & Spa Blue Mountains - MGallery by Sofitel
    Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel Hotel
    Fairmont Resort & Spa Blue Mountains, MGallery by Sofitel Leura

    Bewertungen von Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    407 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    329 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    175 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    67 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    34 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Birgitta

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Hotel liegt sehr ruhig mit vielen Möglichkeiten, die von uns jedoch nicht genutzt wurden.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Marvin

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Old but Gold, Pool Bereich ist nicht wirklich einladend aber trotzdem wird einiges geboten. Für Kinder mit Familien ein Fest.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location and plenty of activities to keep kids occupied
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Bill

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Everything was there can see that it is a good family venue. Room was roomy clean and quiet
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Ashfaque

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved the resort, nice pool, lots of available parking and great customer service!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Iris

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Room spotless. Staff helpful. Aircon fully working 👍
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Rod

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved it ,just what we needed ! Thank you
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Claire

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    All the staff members were nice and the bed was comfortable. We also loved the rainbow slide
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Kellie

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Rocci

    Mit dem Partner gereist
    There were scratching noises in wall & ceiling - perhaps possum or rats. Bathroom had no fan and shower too small and bath slippery. Dirty kettle and pigeon droppings outside window. Restaurants lacking supplies and screaming children heard through walls and in hallways. Needs separate area for adults only bar and restaurant.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Mariia

    Unfortunately, our stay didn’t meet our expectations this time. Overall, the hotel gave an impression of prioritising additional revenue over guest comfort. Many activities come with extra charges, creating a constant feeling of being upsold. Our stay ended up with a very uncomfortable situation. Despite booking through Expedia with all children declared (ages 4, 11, and 14), we were told at breakfast that one of our children was not entitled to breakfast and that we had failed to provide thr age. This was particularly distressing, as Expedia requires children’s ages during booking and considers children up to 17 years old (but Fairmont consider 12+ as adults). However, none of the booking confirmations or receipts mention my children’s ages, and it appears this information is not passed on to the hotel. Being questioned and effectively blamed in front of my child, and made to feel as though I had done something wrong, was embarrassing and upsetting. After stressful discussions, the issue was eventually resolved and breakfast was provided complimentary, but the experience itself left a very negative impression.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Janne

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    X
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Youjung

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I would really recommend to friends & family.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Atsushi

    全て良かったです。
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Helen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Really friendly staff and good location.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    James

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Amenities
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Helen

    The sublime lounge menu is extremely limited. I appreciate it’s a bar/lounge but considering it’s 1 of 2 main areas for families to visit,
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Craig

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Needs a make over
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joseph

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anne

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lots of great facilities, heated indoor and outdoor pool, theatre, golf, plenty of activities to suit all ages. The rooms were well maintained, and the view is spectacular. Would stay here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Taylor

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Nick

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Mooie locatie
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    tsz ling

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    玩樂設施很多,但設施比較舊。特別自費遊玩的小船我們發現有蜘蛛及蜘蛛網職員態度亦欠佳。
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Kym

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025