6/10 Satisfaisant
Maëlle
8 déc. 2022
Les points faibles : Propreté
Déçu, ne recommande pas
Déçu par la prestation, 2 nuits et c'est largement suffisant nous avions hùte de partir.
La chambre n'est pas accueillante, froide. Il n'y a pas de lampe de chevet, les Ă©clairages au plafond sont trop lumineux le soir.
PropretĂ© Ă revoir, cheveux et poils dans les draps, cheveux encore accrochĂ©s au sĂšche cheveux. Les serviettes de bains avaient d'Ă©normes trous et des marques d'usures, c'est intolĂ©rable dans un hĂŽtel, mĂȘme avec un standing de base. Il faut les remplacer!!
Il n'y a pas de salle de restaurant, nous avons testĂ©s le room service le premier soir, erreur! Vraiment pas terrible et mauvais rapport qualitĂ© prix, mon compagnon est descendu passer commande Ă la rĂ©ception, nous avons commandĂ©s 3 plats diffĂ©rents et 2 desserts. A l'arrivĂ© nous en avons eu 2 et un seul dessert, servi en mĂȘme temps alors que c'Ă©tait des crĂšmes glacĂ©es, honnĂȘtement l'hĂŽtel Ă©tait dĂ©sert ça ne coĂ»tait rien d'apporter les desserts 30 minutes aprĂšs. Donc nous avons redemandĂ© le plat qui manquait et le second dessert. Pourtant la femme de la rĂ©ception avait dit que tout Ă©tait bon et que la commande Ă©tait passĂ©e, mon compagnon a rĂ©pĂ©tĂ© deux fois pour ĂȘtre sĂ»r qu'elle ai bien compris, il a mĂȘme utilisĂ© un traducteur car nous parlons français et anglais mais la rĂ©ceptionniste parle uniquement espagnol.
Point positif il n'y a pas de moquette au sol. La douche est spacieuse et l'eau est chaude, mais manque un peu de pression. Nuit calme, mais tÎt le matin du bruit de la réception, on entend parler.
Maëlle
Séjour de 2 nuits en novembre 2022