Personalet var ikke særlig hjælpsomt. Bortset fra en enkelt receptionist, som virkelig var meget sød og hjælpsom, svarede de med mindst muligt engagement på spørgsmål. De kunne heller ikke anvise vej, og et par stykker kunne slet ikke engelsk, og virkede nærmest vrede over at blive spurgt på engelsk.
Morgenmaden var virkelig billig og dårlig.
Selve værelset var meget fint, og forholdsvis stort efter japansk standard.