Nous souhaitons faire part de notre profond mĂ©contentement concernant notre sĂ©jour du 8 mai. Le rapport qualitĂ©-prix est clairement inacceptable : nous avons payĂ© 1973,60 pour trois nuits, et les prestations promises nâĂ©taient pas au rendez-vous.PremiĂšrement, la piscine venait tout juste dâĂȘtre remplie, elle Ă©tait donc glaciale et inutilisable. Nous nâavons pas Ă©tĂ© prĂ©venus de cette situation, et avons mĂȘme Ă©tĂ© dĂ©rangĂ©s dĂšs 8h50 le jeudi matin par le pisciniste. Le jacuzzi Ă©tait dans un Ă©tat dĂ©plorable : sale, avec des piĂšces qui se dĂ©tachaient dĂšs lâactivation des bulles. Contrairement Ă ce qui est annoncĂ©, il a mis deux jours pour atteindre une tempĂ©rature correcte, et non une heure.De plus, plusieurs Ă©quipements annoncĂ©s ne fonctionnaient pas : la machine Nespresso Ă©tait hors service, tout comme le bain Ă remous au premier Ă©tage â une information qui nâĂ©tait pas mentionnĂ©e dans lâannonce. Certains Ă©lĂ©ments de mobilier Ă©taient Ă©galement dĂ©gradĂ©s, comme les poignĂ©es de portes qui se dĂ©tachaient, et nous avons constatĂ© un manque flagrant de vaisselle, notamment de verres.MalgrĂ© un signalement Ă la conciergerie, nous n'avons reçu aucune rĂ©ponse ni assistance.Ce sĂ©jour ne correspond en rien Ă ce que lâon peut attendre dâune location Ă ce prix. Nous considĂ©rons avoir Ă©tĂ© trompĂ©s sur la qualitĂ© des prestations et estimons que ce montant relĂšve tout simplement de lâabus. Nous demandons un geste commercial en consĂ©quence.