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4,4 sur 5

"Beautiful resort. Grounds and villas immaculate. Excellent service. One hour from airport and 25 minutes`from port as`are most hotels on Maritius. but ... " Plus

Par Gumbo1 le Tue 08 Apr 2014

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa pour sa piscine. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Trou aux Biches. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles. Cet hôtel 5 étoiles compte 333 chambres. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons ou patios aménagés, des baignoires profondes et des télévisions LCD
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités internationales et d'un panorama sur l'océan à L OASIS, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'établissement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 7 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Beachcomber qui offre notamment des soins corporels, des soins d'hydrothérapie et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 6 courts de tennis extérieurs, cours de tennis et ski nautique : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Plage de Trou aux Biches et à 10 minutes en voiture de Club de golf Mont Choisy Le Golf

Suite Junior

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Beachfront Senior Pool Suite (Honeymooners only)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Beachfront Pool Suite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite Junior (Honeymooners only)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Beachfront Pool Suite (2 Adults & 1 Child)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Beachfront Senior Pool Suite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa

Tout le monde (3) Couples (6) Famille (1) Amis (1) Autre (1)
4 sur 5
Exellent séjour du 4 au 18 nov. 2019 . Hôtel bien situé transports publiques à proximité et très agréable avec une bonne offre d'activités gratuites à la plage et Lagon (padle, Kayak, bateau à voile, randonnée en palmes etc.. Personnel serviable et sympathique. Les espaces communs bien entretenues. La chambre (Suite front beach)propre, très spacieuse avec bonnes commodités. Petit bémol les prix des boissons et la carte de menus aux restaurants et bars assez élevé. La demi-pension au minimum est conseillé (att. n'inclue aucune boisson aux repas midi/soir ).

Publié par de Genève, le 19. nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20. nov. 2019 par Rose

Dear Guest, Thank you for the fantastic review following your stay at Trou aux Biches Beachcomber. You have detailed the various features which make the resort so special! The team is committed to consistently providing warm, efficient and quality service to our visitors. Your appreciation and acknowledgement is always our greatest reward. We have also noted your observation concerning our prices and we would like to share with you, that we are in line with other 5 stars hotel offering. Once again, thank you for your exceptional feedback and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Reena Rose Quality Assurance Manager.

5 sur 5
l'amabilité du personnel, la qualité de l'alimentation, le cadre en général

Publié par le 23. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29. oct. 2019 par Rose

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre en général, la proposition culinaire, ainsi que l'amabilité de nos artisans de beauté et de bonté. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation aux équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous acceuillir de nouveau pour vos prochaines vacances. Cordialement, Reena Rose Quality Assurance Manager

4 sur 5

Publié par le 8. juil. 2019

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3 sur 5

Un honnête 4 étoiles

Hôtel présenté comme un 5 étoiles, très inégal dans ses prestations laissant une impression mitigée. Chambres d'excellente qualité, restaurants à thème bien tenus mais personnel de service d'un niveau catastrophique malgré leur gentillesse. On aurait dit (et pour avoir une large expérience des hôtels de luxe, qu'un personnel peu ou pas qualifié a été engagé pour le restaurant central et pour le service en chambre. A titre d'exemple une commande prend en moyenne 40-50 minutes pour arriver, des erreurs se succèdent en salle, 5-6 personnes sont présents qui discutent sans aucune synchronisation. Les prix pratiqués au niveau des restaurants sont exorbitants, nettement supérieurs à ceux que l'on retrouve dans des vrais 5 étoiles de l'ile.

Publié par de Suisse, le 16. févr. 2018

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4 sur 5

Séjour à Maurice

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, idéalement situé au bord d'une magnifique plage de sable blanc. Le cadre est romantique et propice au repos. Les suites sont spacieuses et confortables. Le personnel est aimable et disponible. Les prix des consommations à l'intérieur de l'hôtel (hors forfait) ne sont pas donnés, voir excessifs par rapport à l'extérieur. Un séjour en demi-pension serait à conseiller au minimum. Le wifi est disponible en chambre mais est assez lent. Les restaurants proposent des cartes intéressantes et des plats de qualité. Le buffet du petit-déjeuner est adapté à tous les goûts. Cependant il est dommage que les jus de fruit proposés ne soient pas frais pressés. Nous recommendons cet hôtel pour un séjour balnéaire à Maurice !

Publié par le 28. nov. 2015

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4 sur 5

5 étoiles moyen

Très bon accueil, personnel à l'écoute et à disposition des clients, confort des chambres correct. Restaurant bcp trop cher par rapport au menu et ce qu'on trouve a l'extérieur. Plage agréable et piscines sympa.

Publié par le 16. mars 2015

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5 sur 5

Très bon sejours

Joli hôtel. Superbe plage.Personnels très serviables et gentils.joli spa.tous les restaurants étaient bons sauf le buffet de midi.le prix des restaurants est assez élevé (même prix qu en Europe)c est plus avantageux de prendre demi pension.Un petit problème les moustiques dans les jardins et terrasses.

Publié par le 18. févr. 2015

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4 sur 5

Belle vacances

Un très fort contraste entre ce que l'on voit entre l'aéroport et l'hôtel! Mais une foi dedans, la propreté, et un décor des plus harmonieux, une présence du personnel toujours là pour aidé en vous demandant "si tout vas bien". Seul bémol, nous avons eu un problème avec la porte de notre chambre, après avoir exposé le problème à quatre personnes il n'a été réglé seulement après discussion avec la gérante de l'hôtel!!! Un endroit paradisiaque mais ça vaut la peine de voir ce qu'il ce passe à l'intérieure des terre, et comme par magie, il est possible de manger et boire à quatre pour le prix de deux boissons à l'hôtel!? Un très bel endroit pour les vacances et du repos bien mérité, de plus l’île cache de nombreuses choses à voir et visité. A recommander sens modération.

Publié par le 10. août 2014

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5 sur 5

Très bon hotel

Excellent hotel, très bien aménagé. Tout est fait pour le plaisir et confort du client. Malgré la taille de cet hotel, on ne ressent jamais qu'il y a "foule", tout est très bien organisé . Nous avons bien profité du centre de plongée et nous avons trouvé le personnel extrêmement professionnel. Les six restaurants offrent une grande variété mais certains sont un peu trop chers. Globalement un excellent séjour et nous aimerions y retourner l'année prochaine!

Publié par le 19. avr. 2014

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4 sur 5
The staff was , withuany exception absolutly polite, super friendly and exceptionally service oriented. Amazing staff ! Tge hotel is much too big: way to much walking. No bathroom at the beach except at the far far away reception : very bad. The beachtowel situation is strange : you get your towels in the room , and you have to discuss any other towel . Weird.

Publié par le 15. mars 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20. mars 2019 par Reena

Dear Guest, Thank you for your kind review following your stay at our resort. Your recommendation regarding the helpfulness of our artisan really is greatly appreciated. We would like to share with you on the practice regarding beach towels. As a matter of fact, beach towels are placed in the rooms and are replaced as needed, available around all swimming pools and on the beach at the beach-boys kiosk. We apologise if such information has not been properly explained to you upon check-in. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort for a more relaxing vacation. Kind regards, Reena Rose Quality Assurance Manager.

À propos de l’établissement Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa

Lieu Royal Road - Trou aux Biches, Trou aux Biches, 22303

Aperçu de l’établissement

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 7 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez également d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez 6 restaurants sur place. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 2 bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine.Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Trou aux Biches met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 333 chambres
  • 6 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Bar à la plage
  • Bar en bord de piscine
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Espaces fumeurs prévus

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Mahébourg (MRU-aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam) (67,2 km)
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa possède 333 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Trou aux Biches offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un balcon ou patio aménagé
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Une bouilloire électrique
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite certains jours seulement.

L OASIS - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

LA CARAVELLE - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.

LE DECK - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.

BLUE GINGER - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine Thaï et sert le dîner. Réservation obligatoire.

MAHIYA - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine indienne et sert le dîner. Réservation obligatoire.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Nombre de salles de soins 20
  • Gommages corporels
  • Soins hydrothérapiques
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 15

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Les demandes d'arrivées anticipées avant midi ou de départs tardifs après 18 h entraînent la réservation d'une nuit supplémentaire.

Un certificat de mariage doit être présenté à l'arrivée pour tout séjour réservé dans le niveau tarifaire « Lune de miel ». Le certificat doit avoir été délivré dans les douze mois qui précèdent le séjour pour pouvoir bénéficier des avantages. L'établissement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.

Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant et les espaces communs.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Cet établissement exige le montant total du séjour lors de l'arrivée pour les réservations pour lesquelles le paiement est effectué sur place et non au moment de la réservation.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités de départ sans contact disponibles.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun ascenseur
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 hours
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Arrivée anticipée : 100 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.