Wyndham Tulsa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Wyndham Tulsa

Sert le dßner et l'apéritif
Coffres-forts dans les chambres, bureau
Coffres-forts dans les chambres, bureau
Ensemble douche/baignoire, articles de toilette de luxe, sĂšche-cheveux
Façade de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

Découvrir la zone

Map
10918 E 41st St, Tulsa, OK, 74146
  • Tulsa Expo Center
    â€Ș8 min en voiture‬
  • University of Tulsa (universitĂ© de Tulsa)
    â€Ș10 min en voiture‬
  • River Spirit Casino Resort
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Tulsa, Oklahoma (TUL-AĂ©roport international de Tulsa)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Wyndham Tulsa

HĂŽtel trĂšs pratique pour les familles avec 2 restaurants et parc aquatique gratuit
2 restaurants, l'accĂšs gratuit Ă  un parc aquatique et une piscine couverte sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui profite en plus d'ĂȘtre non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aĂ©roport sont Ă©galement mis Ă  votre disposition. Des prestations supplĂ©mentaires vous sont proposĂ©es, comme une piscine extĂ©rieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon.
Wyndham Tulsa possÚde 320 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. La télévision avec chaßnes thématiques par cùble est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un parc aquatique gratuit, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain Ă  remous sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Wyndham Tulsa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Oklahoma Wesleyan University (université). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport et une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking pour camping-cars, bus et camions gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Beechwoods
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes en voiture de Tulsa Expo Center et Ă  9 minutes de University of Tulsa (universitĂ© de Tulsa)
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers les attractions locales et pour la gare routiĂšre offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Wyndham Tulsa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un parc aquatique gratuit, un toboggan aquatique et une piscine couverte. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 20 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les familles, Wyndham Tulsa offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 3 miles) et une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) vous sont proposées gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Tulsa est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 09 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 10 h 00.
Beechwoods - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Mulligans - Ce bar sportif sert le dßner. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible de 05 h 30 Ă  22 h 30 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 miles au maximum
  • Navette gratuite desservant la gare routiĂšre
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 00 Ă  09 h 00 la semaine et de 06 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 7 et 15 USD par adulte et entre 7 et 15 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Beechwoods
  • Mulligans

Activités

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Bain Ă  remous
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 20 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 11 étages
  • Construction de 1983
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 16 septembre au 18 mai :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal par sĂ©jour, plus une caution de 75.00 USD par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 50.00 USD par hĂ©bergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 7.00 USD et 15.00 USD environ par adulte et entre 7.00 USD et 15.00 USD environ par enfant.
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 75.00 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'hĂ©bergement Wyndham Tulsa assure votre transfert depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation Ă  l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  21 h 00.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wyndham Tulsa HĂŽtel
Wyndham Tulsa Tulsa
Wyndham Tulsa HĂŽtel Tulsa

Avis sur l’hĂ©bergement Wyndham Tulsa

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 187 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 258 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 228 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 183 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 145 avis sur 1001.

7,0/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The elevators were broke and we had to wait for 20 mins to get to our room or to get down from our room as it was overcrowded and limited to one slow elevator for the whole hotel, our AC was broke in our room when we called the front desk for fix or a fan they said they would call back and never did, I was also charged an unauthorized 107.33 by the hotel that I am still waiting on return. Not happy!
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Tasha

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Our stay was good our check in was not they didn’t get my reservation from hotels.com but they matched the price there were a couple features of the pool that didn’t work but the kids still loved it my only real complaint is They didn’t have an included breakfast
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Had a pool for the kids------ extremely over crowded and very loud in pool area. Probably won't go back
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
First room had bugs and then you gave me a different one which was fine.
Séjour de 5 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Ashley, Valliant

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Booked this hotel for use of pool facilities for my sons 6th birthday. Arrived at hotel staff was friendly and check in was easy. Went to elevator to go up to the rooms and seen the pool facilities were undergoing renovation. Got up to the room and the beds were like rocks. Have stayed in this hotel before and the beds weren’t bad however in this particular room they were horrible. Decided to book elsewhere we were in the room long enough to book another hotel. The room was clean however and it is understandable things need renovation just wish I would have known that prior to booking.
Séjour de 2 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Stephanie

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Not good!

The first room we were given it took 5 flushes to flush the toilet and one if the bathroom lights was burned out. I called down to ask for a light bulb and 30 minutes went down to the desk to ask for one and was told engineering had to change it. After telling them about the toilet they offered another room. The second room was not very clean. The bathmat was wadded up beside the toilet and the bathroom and room floor did not appear to be swept. Lastly the air conditioner did not get cool until sometime in the middle of the night. Overall it was not a good hotel experience.
Séjour de 1 nuit en février 2020

2/10 Horrible

Ronald

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Worst ever

way over priced, rooms not clean and way out of date, key card didn't work, Toilet seat was so wrong and nasty looking
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was very accommodating and helpful, and the breakfast was good however we had some issues... The pool was being renovated, which we would have known if we had read the fine print while booking, the room was not very clean, microwaves cord wasnt even long enough to be plugged in, and blowdryer was actually sticky
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

More positives than negatives

Check in was easy, the staff was pleasant. Overall the hotel was clean and nice. The buffet breakfast was set up nice with a good variety of food. The younger kids loved the indoor pool! They had small slides and the water was shallow. The nightly rate that we got was a good price. The only negative thing was when you got off the elevator there was a musty smell. When we opened the room door, there was a smell in there too. Once in the room for a little while, you didn’t notice it as much.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

PERRY

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Room keys would not work. Was a long way from the desk and had to go back several times. Finally had to get maintenance up there, and then management to be able to get into the room. This happened more than once. Also, stayed 2 nights and purchased breakfast with the room rate. Had to go back to the desk both times because they said we did not receive the breakfast with the room. I had the receipt showing my room came with breakfast.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Microwave did not work, ran out of towels, toilet paper, room was not cleaned, didn’t have hot water for a whole day, kids pool is supposed to be “heated” it was cold, this place needs a lot of remodeling. The lady at the front desk at night seemed pissed of i asked her a question about my account. The only good thing about this hotel is a lady named Kayla. She was very helpful she needs to work at a resort that will appreciate her. Not this dump. Stay away from this place
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Stephen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Ok not great

Major key issues, Heat would not get hot, no extra blankets
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Very mediocre facility; way overpriced. Decor is outdated and heat/air doesn’t work properly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check in time is 3pm but it was after 4pm before rooms were ready, & no offer of any accommodation. This put us behind because we had somewhere to be. The breakfast buffet was disappointing.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Disappointed

There was so much moisture inside on the curtains it was starting to mold. Along with the ceiling in the bathroom. And anytime we left and came back we had to get our key re scanned. This included midnight after the races every single night. And nothing was offered for the inconvience. We were told each time it was fixed. each night we would get to the 7th floor all the way to the end of the hall and neither key would work.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tv remote battery cover broken , bulb in lamp out, illegals only cleaned room 1 time in 4 days and no speak english
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Jason

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Front desk was helpful when needed. Had no problems and easy to find hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Never Again! Avoid this Dump!

Management is a joke. Screwed up my credit card by charging the full amount, then refunded it, and then charging it again. Oh, and the refund wouldn’t get back to my card for “5-10” business days. Very dismissive and condescending. I understand the ‘not responsible’ for items left in room.... but, I’ve worked at a 20+ cabin resort and have worked to get objects back to guests. This hotel? If you leave it, it’s gone! I left a $60 headlamp, not a big deal and wouldn’t seem to be something housekeeping would steal. Either they have a dishonest housekeeping staff, or management doesn’t take guest experience seriously. I’m betting on the latter. I left numerous messages for management to call me regarding the credit card fiasco and my headlamp. They would never return my call. The only way I could talk to them is if I used a different phone and caught them picking up the line-they apparently used their caller id and wouldn’t answer my phone number, calling several times in a row until the call dropped. I have stayed at this hotel numerous times because of its water park. I will never stay at this facility again. Some rooms are cleaner than others. This was our worst stay-mildew smell, dirty sheets, just funky as all get out. My daughter may be upset that I won’t book here again (stay in Tulsa one weekend a month with my daughter). But, it would take an act of goodwill from corporate to change my mind. Namely, I just want my headlamp back after dealing with such terrible people.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

chelsea

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

waste of money!

fire alarm went off late at night due to an employee burning something in the kitchen, way past the kitchen being closed. our room keys had to be reset multiple times and even once came up to our room and it wasn’t locked, “water park” was a joke. it’s a kiddie pool with a slide, water is cloudy, smells bad, and overall dirty, guy that checked us in didn’t even know if i paid for a single bed room and double bed. hotels.com states has free breakfast, it’s $12 per person. overall not an enjoyable experience. will not stay here again
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Darian

Les points forts : Propreté et personnel et service

Decent stay

Beds were too hard and the floors were hard wood. Overall easy stay. Felt nice to relax and unwind.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It has a welcoming main entrance, restaurant/bar, attractive water park, the elevators smell wonderful. The only negative was our bathroom deposit tank was faulty and we had to be pressing on handle to make sure the plug caught on to avoid hearing the spray of water filling the tank. Other than that the staff was courteous and were very accommodating.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Debbie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Our stay was a Christmas present for the little one’s in our family. We get together & call it “Cousin Time” they loved Leaping Loui’s! We made a wonderful memory for them! The only thing we were disappointed in was that the hot tub was not working for adults.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 Horrible

A

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was really cold, the heater didn't work properly. Also, the water in the shower was only lukewarm.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019