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Ana y Jose Tulum Hotel & Spa

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Ana y Jose Tulum Hotel & Spa

Aussenbereich
Influencer-Video
Terrasse/Patio
40-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Haustiere erlaubt
  • Pool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Tulum Boca Paila Km 7, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Strand von Tulum
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Ven a la Luz Skulptur
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Maya-Ruinen von Tulum
    ‪20 Autominuten‬
  • Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪76 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Villa (Coba) anzeigen

40-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher

Villa (Coba)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 King-Betten

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Terrasse/Patio

Superior-Zimmer, Gartenblick

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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40-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher

Suite, 2 Schlafzimmer (Jungle View)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Zimmer, Meerblick (Feelings)

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, Meerblick (Charming) anzeigen

40-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher

Zimmer, Meerblick (Charming)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, Gartenblick (Charming) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Zimmer, Gartenblick (Charming)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familienzimmer, 4 Schlafzimmer (Casa de agua) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Familienzimmer, 4 Schlafzimmer (Casa de agua)

  • 4 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 10 Personen
  • 3 King-Betten

Alle Fotos für Manglar Room anzeigen

Manglar Room | Terrasse/Patio

Manglar Room

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Hotelito Azul
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.3 von 5, Hervorragend, 616 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 185
inkl. Steuern & Gebühren
11. Dez.–12. Dez.
Hotelito Azul

Mehr zu dieser Unterkunft

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa

Luxus am Strand: Hotel mit Außenpool
Dieses Hotel befindet sich am Strand und verfügt über Fitnessmöglichkeiten und Massage- und Behandlungsräume.
Ana y Jose Tulum Hotel & Spa besitzt 32 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Allergikerbettwaren erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Privatstrand, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen u. A. für Paare bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie.
Ana y Jose Tulum Hotel & Spa ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Strand von Tulum. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand, wenn du bei Ana’s Kitchen speist
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Om Spa Hot-Stone-Massagen, Aromatherapie oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand und Fitnessbereich
  • Nur wenige Schritte von Strand von Tulum und eine 4-minütige Fahrt von Biosphärenreservat Sian Ka'an entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Ana y Jose Tulum Hotel & Spa bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen Sonnenschirme und ein Strandclub vor Ort (gegen Aufpreis). Nach einem Tag am Strand bietet dir Ana y Jose Tulum Hotel & Spa tolle Annehmlichkeiten wie einen kostenlosen Kinderclub, einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem: Dachterrasse und Garten. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos. Ana y Jose Tulum Hotel & Spa wurde im Januar 2021 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Ana’s Kitchen – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Ana y Jose Tulum Hotel & Spa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Ana’s Kitchen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Kostenloser Kinderclub
  • Raum zur Weinverkostung
  • Strandclub
  • Weinpräsentationen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Baby-Badewanne
  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Snackbar
  • Strandspielzeug
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 140 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Coworking Space
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1984 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • 8 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Januar 2021
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 700 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 2000 MXN pro Unterkunft/pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 2000 MXN zu zahlen.
  • Hotelgebühr: 380 MXN pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Zugang zum Strand
  • Strandtücher
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 4940 MXN pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 7
  • Gebühr für Haustiere: 700 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Partys und Veranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft gestattet 
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Ana y Jose Tulum Hotel & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ana Y Jose & Spa Tulum Tulum
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum Hotel
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum Tulum
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum Hotel Tulum
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum - All Inclusive

Bewertungen

Bewertungen von Ana y Jose Tulum Hotel & Spa

9,0

Wunderbar

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit
144 von insgesamt 220 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
48 von insgesamt 220 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
15 von insgesamt 220 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 220 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 220 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Pascal

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider war im besuchten Zeitraum, anfangs Juli, das Meer sehr stark mit Algen (Seegras) verunreinigt und das Baden leider nicht empfehlenswert. Ausserdem kam es zeitweise zu Lärmemissionen von der benachbarten Baustelle.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Lorena & Franco, Zürich

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hübsches Hotel am Strand

Wir wahren eine Woche im März 2018 im Ana y José. Das Hotel ist am schönsten Strandabschnitt von Tulum. Sehr schöne Zimmer und tolle, strohgedeckte Sonnenschirme. Immer freie Liegen am Strand.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Maksim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoy our stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Cesar

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel Armando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un hotel con todo lo necesario para pasar una excelente estancia. El personal es muy amable. La comida es muy buena. El único tema son que las habitaciones pegadas a la calle principal pueden ser un poco ruidosas. Pero en general es un lugar de 9.0
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jaime

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal fue muy amable y la habitación también. La comida excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

BENJAMIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Bon emplacement et bon service mais des améliorati

La chambre était bien mais la tv était toute petite et mal positionnée dans la chambre pour la regarder dans le lit. Le matela était vieux et inconfortable, trop dure. Pas de miroir dans la partie salle de bain, pas de porte pour les wc.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Pedro, Weston

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was clean and well maintained. Service was great from housekeeping to waitstaff. The front desk wasn’t the best at check out but overall great service Our room was comfortable, clean with a stunning ocean view The only negative was the quality and value of the food and drinks. We had breakfast, lunch and ordered food at the beach. The quality was middle of the road but at Miami prices. We ended paying $125 for lunch for the two of us and a drink at the beach is $17-18 for unremarkable, water down cocktails. I can go to Miami for those prices and get better quality It had been 2 years since our last visit to Tulum. I will look for other places in the future. Prices have risen to Miami levels but you still have to endure some of the negatives like lack of street sidewalks, chaotic and extremely congested traffic, poor street lighting, risk of food poisoning, and a hint of insecurity. (We saw a group of fully geared Marine squad including their M16, patrolling the beach. I thought I was in an episode of Seals) Overall we had a good but not excellent experience that would make me want to go back
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Chamil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay at Ana y Jose. The place is beautiful and offers a perfect balance of a boutique hotel and family friendly vibe. The service was impeccable: friendly and accommodating, always going an extra mile. The little kids playground on the beach was a highlight. We also enjoyed the spa very much. We are definitely coming back.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Ivan

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ana y Jose hotel is a good hotel. Right on the beautiful beach. Our servers for breakfast Maria & Mario were great, they were very kind and met our every needs. Our server for Dinner Rafael also was terrific, made recommendations on whats a popular dish and went above and beyond to make our experience phenomenal. What I didnt like from the hotel was our room being righf next to the kitchen, we heard almost everyones conversation and all the pots & pans crashing into eachother. The hotel food fell below my expectations. I was hoping for more options like menudo or tradional tacos, something more mexican. However, the massages my wife & I got from the spa were amazing. Those two young ladies im forgetting thier names but they made us feel like royalty.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Brenda Roberta

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed in an ocean view room, Agua de Mar. it was large, lovely, with a gorgeous view and private plunge pool. The staff was wonderful! The property was very lovely. We did NOT like the incredibly loud Electronic Dance Music played beginning in the late morning and continuing all day long. The bass actually hurt our ears! Also, the fit was center was very tiny, no treadmill, broken bicycle… Thsnk goodness I run on the beach, which is absolutely gorgeous, great breakfasts, dinner was good if you have a small number of people. We had a dinner for 10 one night, I had reserved in advance. The restaurant never got the message. Service was very slow, food was mediocre. The soft shell crab tacos were amazing!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Pamela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first visit to Tulum. This small charming hotel was great. The staff were all very friendly and helpful and it is right on the beach, The food at the restaurant was good, but the service a bit slow. The gym could use upgrading, but on the whole we were very satisfied and would go back again.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

David, Chicago

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful beachfront resort
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Donald

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kathryn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful, bougie, easy! Amazing food and staff!

We LOVED our stay at Ana y Jose! Four friends got out of Dodge, and headed to Tulum for an all-inclusive, relaxing ladies weekend - we couldn’t have picked a better spot to land. They were attentive in advance, asking for our flight and shuttle information (and offering to help), and were incredibly sweet, kind, funny, and professional during our stay. Melissa is the head concierge and she was a ray of sunshine popping up everywhere! There wasn’t a thing we asked for (recommendations, taxis, getting ourselves locked out of our safe, etc) that she didn’t help with immediately. William and Maria (Mary) were our breakfast servers everyday and we had so much fun with them. Loved getting to know them a little bit and being able to relax into the stay so authentically. Mario was our dinner server every evening and similarly, we just loved getting to know him, learning new words from him (we had a fluent Spanish speaker with us, so communication was fairly easy), and seeing a friendly face every evening. They remembered a food allergy amongst us and went above and to bring her amazing dishes, brought us drinks (coffee, tea, margs) to at they knew we liked, and didn’t scrimp on presentation. Perfecto! The property is beautiful and does a wonderful job using the space to create a home-like but also bougie experience. The beach is beautiful, of course! We never fought for a lounge chair or even a spot in one of the shade lounges. We can’t recommend this place enough!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Mirela

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Waste of money

The room was damp and cold, and smelled bad. We barely had warm water in the shower. The cleaning was good and room in okay shape. But it smelled bad and damp all day and all the pillows etc smelled damp. Really not nice. The food was also really bad and so expensive, do not recommend eating there. General Tulum is awful, wish we hadn’t traveled here but stayed in Mexico City. The make you pay for everything. We bought a bottled water at the restaurant and took the bootle to refill it, but housekeeping saw it and noted it as being taken from the minibar and charged us 255mex pesos. It is insane! The toilet smelled really bad and they clearly have issues with their sewage system! All power also went out one night. It was a waist of time and money staying there. So glad we finally left! And don’t drink the “filtered” water in the room. Both me and my husband got sick.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Lucia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Playa excelente, personal amable y atento, la comida deliciosa, la única observación es que esperaba la habitación un poquito más grande, pero la verdad no afecto mi estancia, fueron super atentos con nosotros, nos preguntaron si celebramos algo, fue nuestro aniversario, y en todo momento hubo detalles, una botella de vino, chocolates etcétera. Me encantó, definitivamente regreso!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Juliana

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Policarpio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Price was way up horrible service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander, New York

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We greatly enjoyed Villa Coba, with the private pool and jacuzzi. Excellent breakfast right by the beach. Very happy with the service, friendly and helpful staff
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

GABRIELA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was wonderful, the location, the comfort in the rooms, the food, the service. I really recommend this hotel, after doing a lot of research I found the right one. I will definitely be back. Thank you Melissa, Rafael, Maria for your attention.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Lazaro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Oasis
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Dagmar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect. Everybody was helpful. I will go back if I ever go back to Tulum. Celebrated my husbands birthday. Had ordered a cake. They made it so nice with music and singing. I was very touched, more than I expected. Clean and everybody is very attentive. The airport shuttle was working very well too.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Hassam

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a perfect case of false advertisement. It's a horrible hotel, I felt I was in a Netflix horror movie. I left the hotel did not get refund or credit. That was $4,500 down the drain.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

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Flüge

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