Copal Tulum Hotel

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Fotogalerie von Copal Tulum Hotel

Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Influencer-Video
43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix
Eigene Küche
2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Luxus
VIP Access
4.5-Sterne-Unterkunft
8,8

Hervorragend

Gelassenheit im Dschungel mit moderner Eleganz

Umgeben von üppigem Dschungel bietet dieses atemberaubende Anwesen einen ruhigen Rückzugsort mit einem coolen, modernen Design und rustikalen Zimmern. Genieße den atemberaubenden Blick auf den Infinity-Pool und probiere die exquisite Küche des Restaurants vor Ort.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Dos Aguas Park
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Jaguar Park
    ‪19 Gehminuten‬
  • Place, Hunab Lifestyle Center
    ‪19 Gehminuten‬
  • Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪64 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Terrasse

8.8 von 10
Hervorragend
(13 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 95 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Premium-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Gartenblick

8.4 von 10
Sehr gut
(22 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 73 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse, Gartenblick

8.6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 75 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Luxury-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick

9.2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 108 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 122 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

  • Blick auf den Garten
  • 90 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 154 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

8.0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 165 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 215 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 214 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Luxury-Apartment, 4 Schlafzimmer, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 288 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 2 King-Betten, 4 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

  • Blick auf den Garten
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 3 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Copal Tulum Hotel

2 Restaurants, 2 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Poolbar. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Copal Tulum Hotel verfügt über 85 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 43-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Netflix.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Deckenventilatoren. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Healing Spot besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Copal Tulum Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Krankenhaus von Tulum. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Copal Gastro Bar, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • The Healing Spot verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Gesichtsbehandlungen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Nationalpark Tulum und 9 Minuten von Maya-Ruinen von Tulum entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Copal Tulum Hotel bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Copal Tulum Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Copal Gastro Bar – ein Feinschmeckerrestaurant am Pool mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Kokoro – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 360 bis 360 MXN pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fahrradtouren
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space

Aussenbereich

  • Feuerstelle
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Copal Tulum Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 360 MXN bis 360 MXN pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2500 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MXN 250 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Copal Tulum Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Bewertungen von Copal Tulum Hotel

Bewertungen

8,8

Hervorragend

678 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
148 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
66 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
48 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
61 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice relaxing place. One of the pools was closed so there wasn't much public pool/relaxation area available. Overall really great value for money and definitely a place that I can recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice hotel in cute jungle style. Rooms are ok and offer a lot of space. Surrounding area is a bit wild and „off“
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war wirklich wunderbar! Klare Empfehlung
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel sieht schön aus und der Service ist sehr zuvorkommend. Bin schon das zweite Mal hier. Parkmöglichkeiten sind auch vorhanden.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Tanja

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel bzw. die Anlage ist super schön. Die Restaurants in der Anlage sind sehr gut und das dortige Personal war sehr nett. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren leider nicht so toll. Kaum Englischkenntnisse, schlechte Beratung beim Fahrradverleih. Zu keinem Geburtstag gab es leider nicht mal eine Kleinigkeit. Auf Anfrage aus der Heimat per Mail und per Telefon zwecks Organ einer Überraschung für mich, wurde erst gar nicht reagiert. Nach meinem Geburtstag bekam mein Mann dann ein „Sorry“ als Antwort. Leider sehr schade.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Lia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehmer Aufenhalt! Alles perfekt
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Mathias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Trip to Tulum

Super Zimmer mit eigenem Pool. Super bequemes Bett Poolbar in der Nähe zwe sehr tolle Restaurants zum essen. Zimmerservice für unser Frühstück war genial.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel an sich ist sehr schön und modern. Die Lage ist optimal zwischen dem Zentrum und der Hotel Zone am Meer. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfteich. Jedoch hat es z.B. viel zu wenig Liegestühle für die Pools und die Shampoos wurden im Bad nicht ausgetauscht. Sonst super
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very poor management. Nobody knew what anyone else was doing. No key available at check in, not enough towels and unresponsive staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Véronique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel magnifique et service impeccable!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jaylene

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing! Each day you were greeted with a big smile and told to enjoy your day! Each night you were greeted with an even bigger smile and wanted to know about all your adventures. Rooms were very clean and comfortable! We are sad to leave as we met so many people at the hotel (staff) and around the town that became like family! Shedding a little tear as we drive to the airport, it’s not goodbye it’s see you later ❤️
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Anne, Beckenham

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was beautiful with the rooms built in a square around a dense jungle garden. There were two lovely pools - one in the garden and one on the rooftop. We had a beautiful contemporary room, well in fact a suite with two bedrooms and lounge/diner thanks to our VIP upgrade. The staff were very professional and helpful. We can’t comment on the restaurants as we didn’t use them. We were delighted with our stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Katrina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I had a lovely time at this hotel. The staff & customer service were exceptional - thanks especially to Johnny & Ivy & the cleaning staff. I started in a jungle room and found it quiet, dark, and cool. I later switched to a rooftop room which was super sunny and hot. Both rooms were great, it just depends what you're looking for. My preference was the rooftop.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Allontae

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Nick

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing value. Great service, victor and max were great. Room looked incredible. Atmosphere is very calm and relaxing. Highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Mayra Dennise, Puerto Vallarta

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Mehak

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff, very nice rooms. Great ambience love it 💕 their food is awesome 😊👍 Highly recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Armon

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Roberta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
O quarto era super confortável, grande e bem equipado. Ganhamos um upgrade para um quarto com piacina particular.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

stephane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Endroit nature très propre.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Meredith

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great, great service, perfect location, would definitely stay again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Zenon

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Anthony, Lompoc

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The entire staff was outstanding, welcoming, friendly and professional! Our room was spacious and clean. We had an issue with noise in the early hours (2-3AM) but the staff was on top of it quickly
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026