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Hotel Luna Llena

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Luna Llena

Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina
Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina
Piscine extérieure
Façade de l’hébergement
Intérieur

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de ménage

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Calle 6 Sur, Between Calle 9 and 11, Col La Veleta, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Promenade Artistique Holistika
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Hôpital de Tulum
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Parc Dos Aguas
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪61 min en voiture‬

Options de chambre

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Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina

Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Habitación con cama king, vista a la piscina

Habitación con cama king, vista a la piscina

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Habitación con 2 camas queen, vista al jardín

Habitación con 2 camas queen, vista al jardín

  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue depuis l’hébergement
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Center-ville de Tulum
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 93 avis
Le nouveau prix est de CHF 54
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.
KAHATSA' boutique hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Luna Llena

Cet hôtel possède une piscine extérieure, un service de conciergerie et une laverie. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Une bibliothèque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin sont également disponibles sur place.
Hotel Luna Llena possède 8 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 28 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films en première diffusion. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande. Des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Luna Llena, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Promenade Artistique Holistika. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et une piscine extérieure, sans oublier une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément).
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Location et sorties en segway, cours de yoga et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes en voiture de Ruines mayas de Tulum et à 12 minutes de Plage de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hotel Luna Llena offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Hotel Luna Llena offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Activités

  • Bibliothèque
  • Cours de yoga
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • Construction de 2010
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films en première diffusion
  • Télévision à écran plat de 28 pouces avec chaînes thématiques par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Hotel Luna Llena n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 4320 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Sachez que Hotel Luna Llena propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Luna Llena Hôtel
Hotel Luna Llena Tulum
Hotel Luna Llena Hôtel Tulum

Avis sur l’hébergement Hotel Luna Llena

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 118.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 118.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 118.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 118.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 118.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lotfi

Moyen - hotel de passage

Manque un frigo Escalier très serré pour vos valises Petit déjeuné très moyen Fait l'affaire pour le prix
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent service

Service excellent, au devant des besoins clients, central et bien qu'éloigné des plages, il y a la possibilité de profiter de la piscine de l'hôtel filiale, en bord de plage. Attention, la mer est encore pleine d'algues qui empêche la baignade.
Séjour de 5 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellence

Pour 4 nuits dans cet hôtel, nous avons vécu un séjour très agréable, beaucoup de loisirs variés dans les environs. Les petits déjeuners sont copieux et variés. Mention très bien pour les 2 jeunes femmes qui assurent l'accueil, Marie Lou et Laura. Elles nous ont orienté vers ce qu'il y avait de mieux, quel que soit le domaine de nos questions, tout cela avec une grande gentillesse, sourire et tout charme. Merci à elles
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La propriétaire était très avenante, agréable et aimable. Le beach club où les hôtes peuvent se rendre magnifique, mais interdit aux mineurs. Nous a autorisé à utiliser la cuisine. Je le recommande juste un peu loin du centre sans voiture. Sinon magnifique hôtel et agréable piscine.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

CAROLINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Charmant

Points positifs: très bon accueil, hôtel assez récent, bon petit déjeuner, très grand lit, salle de douche grande et moderne, mobilier récent et charmant Points négatifs: travaux en cours juste en face de notre chambre engendrant une grande nuisance sonore, seulement 2 places de parking, les alentours ne sont pas terribles, assez loin du centre ville, beaucoup de rues non goudronnées, peu d'éclairage public
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Bel hôtel , personnel tres aimable et propre

Personnel super et serviable , bon déjeuner , tres propre et tranquille!!
Avis vérifié

8/10 Bien

jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre et situè au calme. Chambre spacieuse et bien décoré. Douche a l italienne Petit déjeuné simple mais bon Par contre excentré de la plage et de l avenue principale ( route non bitumè ) . L hôtel prête gratuitement des velos.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Musa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

bon rapport qualite prix

Hotel dans un quartier tres pauvre et a accesibilite limite.Il faut compter 20 min pour aller a la plus proche plage qui est magnifique d'ailleur.Personel agreable et serviable.Petit dej avec juste un minimum.Si vous voulez ne pas trop depanser pour l'hebergement et garder votre argent pour d'autres projets l'hotel est propre et on est bien acceuillie.
Avis vérifié

2/10 Horrible

JOHANA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mal servicio por parte de la dueña, las instalaciones muy básicas nada que ver con las fotos
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bradley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Luna Llena is truly a boutique hotel. Small, quiet and unique. The breakfasts were simple but the coffee was good and the fresh fruit plentiful. I loved the bikes available for use and found I could get most places in town by bike. The staff for friendly and very helpful. I greatly enjoyed my stay there.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Publicidad Engañosa

La publicidad es engañosa, parecía una buena opción pero no nos gustó, nos asignaron una animación en 3er piso y no hay elevador a demás que la escalera es súper angosta fue muy complicado subir y bajar el equipaje, en la habitación se escuchan los ruidos del exterior, por lo cual no pudimos descansar, la TV es súper pequeña, la regadera como una especie de cabina afuera del baño, el agua de la alberca se veía opaca como sucia, los estacionientis son en la calle, no me pareció una zona segura, la persona que nos atendió muy seco poco amigable, el lugar queda lejísimos de la zona de restaurantes
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alessandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Excelente

Simples e perfeito
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
The check in is at 4pm. Almost everywhere else it is at 3pm. I called early to let them know I would arrive at 3pm and if it was possible to check in at that time. They told me if the room was ready and if there was someone available to let me in that I could check in. I arrived and there was no one there. There were only construction workers. Check in was easy. The room was clean. Did look like the picture. Good working AC. Fast wifi. The beds are not comfortable, and the pillows were not comfortable either. There is a bit of an odd smell to the room, it could be the humidity, a little bit of cigarette perhaps. There is no drinking water provided. BRING YOUR OWN DRINKING WATER TO BRUSH YOUR TEETH!! The water from the sink tastes disgusting. There is construction on the property. They start working at 8am. We woke up to a jackhammer right outside our window. There are 4 available parking spots. Usually we found a spot available but a few times we did have to park on the road. The hotel is situated outside of town on a dirt road. There is a ton of construction going on but the hotel did feel very safe. The pool is beautiful. They offer a nice breakfast that was simple and filling. We were hardly at the hotel so it provided us with what we needed. A nice hot shower and air conditioned room. For the price it is worth it. Personally however I will not stay here again.
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

BRENDA

Les points forts : Propreté et personnel et service

Regular

Cuando llegamos no había nadie en recepción, estuvimos tocando un rato hasta que una huésped nos abrió, nos dejaron la llave en el escritorio y a buscar la habitación, limpio eso si, el desayuno pobre la vd y el club de playa si llevas niños también es un tema pues el de recepción no avisó que íbamos... creo que por ese precio hay mejores opciones
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cozy and clean hotel

Great service, specially by Angel... super clean, good breakfast and great prices to enjoy Tulum
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel pequeño y modesto pero el personal te apoya en todo y cumple con la función.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great service

Our room did not like look like the pictures ,it was a lower grade room when we got there, which was fine since we only spent 3 nights . Bathroom was good and ac worked great. However our bed headboard was very loose anytime you made the slightest move sleeping it made loud noise against the wall . Service was great.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy bien y bonita peero la cama muy dura y no habia secadora de cabello, el auto se quedo afuera y me lo rayaron y las calles sin pavimentar con muchos charcos pero creo que eso es general en la ciudad
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chelsea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10

My boyfriend and I came for one night and stayed for 5. We loved our stay here, 10/10. Everything was CLEAN, safe, hot water, and the people were so nice!!! I highly recommend staying here. It’s very private, as well as quiet. Looking forward to returning again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rachael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Has potential, but we were disappointed by the smell of mold and the poor service that we decided to leave without staying.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy bien

Disfruté mi estadía, todo limpio y el personal amable, also hay buena seguridad, la zona es segura , lo único que le falta es agua para los huéspedes, tienes que ir a alguna tienda a buscar agua para tomar.
Séjour de 4 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Charming!

Charming hotel! We arrived late and didn't see how wonderful the place was until morning. Fabulous bathroom. Great breakfast!
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gran fin en tulum

Excelente estancia. Bueno bonito barato!
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

GREAT LITTLE HOTEL! FRIENDLY STAFF AND GREAT SERV.

This hotel is small but really nice. It is really clean and staff was amazing. Lucero who is in front desk was great. She has all the local knowledge to recommend places to eat and beaches to go to. She did everything possible to make our stay enjoyable. Breakfast could be better but for price its ok. If we visited Tulum again we would stay here again because of staff and cleanliness of rooms. AC worked great - room was always cold. Our son enjoyed the pool and since we were only guests we were allowed to swim past pool hours .
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Struttura carina in una zona in cui non te lo aspetti. Piccola piscina in un cortile interno: ci sono solo 2 lettini e il sole ci batte solo nelle ore centrali. Camere abbastanza moderne. Colazione non particolarmente ricca. Quando piove manca la corrente nel quartiere: così ci ha detto la ragazza quando dopo un temporale notturno siamo stati senza per ore. Hanno usato un generatore di emergenza per alimentare la cucina e poter servire la colazione.
Séjour de 3 nuits en août 2019