Mi estancia en el lugar fue muy mala, antes de llegar al hotel me comunique con el mismo para informar que llegarĂa tarde, Un joven llamado Jonathan, muy amable me comentĂł que dejarĂa la llave con el de seguridad. Una vez llegando al inmueble el de seguridad no estaba en su zona, esperamos 30 minutos, ya que ningun personal se acercaba con nosotros, al final tuve que ir a buscarlo en el inmueble, y lo encontrĂ© dormido dentro de una parte del lobby, estaba tan dormido que NO nos diĂł buenas indicaciones de donde se encontraba nuestra habitaciĂłn, al llegar a la misma, cabe recalcar que es muy bella la habitacion, solo que con algunos detalles de limpieza; decidi entrar al baño, y una vez al querer salir la puerta ya no quiso abrir, entrĂš en panico ya que la unica salida es una mini ventana donde no cabe una persona, afortunadamente mi mama estaba dentro de la hab, quien fue a llamar al velador, el cual le da la siguiente respuesta: (ahorita no hay nadie que pueda resolver eso, y yo se que ha de ser incomodo dormir en el baño); 2 horas y media despues lograron abrir, al momento de realizar check out el personal de recepciĂłn nos menciona el monto que tenemos de pago en dolares, cuando se le realiza el pago, no querian aceptar los dolares, que porque el billete era muy grande y no tenian cambio, 45 min de espera para que nos pudieran regresar el cambio y en pesos mexicanos Y aparte con una actitud muy prepotente. En resumen: BELLO LUGAR, PESIMO SERVICIO DE HOSPITALIDAD DEL PERSONAL