Nerea Tulum

VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

Beachfront Upper King | Blick vom Balkon

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Restaurant
Whirlpool
Bar
Wellness
Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760

Cenote Manatí
‪2 Gehminuten‬
Bahía de Solimán
‪4 Autominuten‬
Xel-Há Park
‪12 Autominuten‬
Flughafen Tulum Intl. (TQO)
‪69 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Mehr über VIP Access erfahren

Zimmeroptionen

Deluxe Swim-Up King

Aussergewöhnlich

40.12 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Partial Ocean View King

Wunderbar

40.12 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Beachfront Lower King

Aussergewöhnlich

40.15 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Pool View King

Sehr gut

40.15 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Rooftop Suite

Aussergewöhnlich

63.55 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Beachfront Upper King

40.15 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Beachfront Rooftop

63.55 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Nerea Tulum

Direkt am Strand und mit Außenpool – Bahía de Solimán in der Nähe

Nerea Tulum bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Lass dich von den warmen Sonnenstrahlen am Strand verwöhnen, genieße einzigartige Anwendungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnessbereich oder werde beim Schnorcheln aktiv. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Nerea Tulum besitzt 22 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 50-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Digitalempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; Orts- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Strömungskanal.

Gästen bis 6 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 1 Behandlungsraum bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Nerea Tulum zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Bahía de Solimán innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Poolbar ein
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Strömungskanal, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperwickeln, Hot-Stone-Massagen oder Maniküren und Pediküren
Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
Freizeitaktivitäten vor Ort: den kostenlosen Fahrradverleih und Kajakfahren
Nur wenige Schritte von Bahía de Solimán und 12 Gehminuten von Nationalpark Tulum entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen ein kostenloser Strandclub vor Ort und Sonnenschirme. Nerea Tulum sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Strömungskanal und Außenpool.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Poolbar genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem: Whirlpool und Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 4.

Nerea Tulum besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

Ein Restaurant
Eine Poolbar
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

27-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
Außenpool
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Clubhaus
Golfschläger/-zubehör
Kajakfahren
Kanufahren
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Strandclub
Schnorcheln
Strömungskanal
Surfen/Bodyboarden
Wassersportausrüstung
Whirlpool
Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

Am Strand gelegen
An der Bucht gelegen
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Steg
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Anwendungsraum
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Türgriffe mit Hebel
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

2021 gebaut
3 Gebäude
3 Stockwerke
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

50-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern
Netflix
Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Elektrische Adapter
Klimaanlage
Kostenlose internationale Gespräche
Kostenlose Ortsgespräche
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 50 USD

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schlüsselübergabe

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder unter 5 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle Gäste über 5 sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für den Flughafentransfer: 288 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2
Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Nerea Tulum bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder bis 5 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Nerea Tulum Hotel

Nerea Tulum Tulum

Nerea Tulum Hotel Tulum

Bewertungen von Nerea Tulum

9,2

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Mirko

Mit dem Partner gereist

12. Sept. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Special thanks to Alberto and Angel!

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

Rym

Mit dem Partner gereist

23. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Audrey

Mit einer Gruppe gereist

9. Apr. 2025

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Hôtel à 15min de Tulum downtown, Taxi très cher: 35 us$ pour un aller. Transport en commun (collectivo) de l’autre côté de l’autoroute après 20 min de marche en plein soleil… Les hôtels devraient avoir des services de shuttle pour que les voyageurs puissent se déplacer plus facilement. C’est un gros moins pour les hôtels dans cette zone.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

28. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great staff, friendly and attentive.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Carla

Mit dem Partner gereist

21. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nerea is relaxing, beautiful, and a comfortable hotel. The staff is kind, ready to help, and well trained for their tasks. It is exceptionally clean. Nerea offers us a new experience in cuisine, an amazing landscape, and opportunities to reset our wellbeing. I would go back there is a blink of an eye.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Edna lucia

17. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

O hotel é bastante confortável. Infelizmente a praia é impossivel de entrar, muito sargasso, muito mesmo. O café da manhã tem um pequeno problema, tem limites de prato. Se quiseres algo mais além do oferecido tens que pagar. Para mim, economia desnecessária.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Diane

Mit dem Partner gereist

2. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful entrance and pathways to the rooms. The staff was very friendly and helpful! We did get a little weary of the electronic music track after 8 days. Will stay there again!

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Heather, High Ridge

Mit dem Partner gereist

1. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Rooftop rooms are great. Plunge pool well worth it.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Valene

Mit dem Partner gereist

19. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice property, not anything special. Pretty on the bay. Nice staff. Accommodating staff. I didn’t love it but did not hate it either. Was ok.

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

12. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dream Beach Hotel

Perfect stay at a dreamy hôtel. The staff is wonderful Welcoming, Nice, always smiling.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Indrit

10. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

nice place

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Dmitry

Mit einer Gruppe gereist

7. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Awesome, peaceful stay

What a beautiful and tranquil place. The food and drinks were amazing. Service was impeccable. Special shout out to Jesus for making reservations & arranging transportation.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Saki Amanda

6. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful location and the staff was excellent kind and helpful. Helped me out plan my whole birthday trip so super grateful for that help since this was my 1st time there.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

nicolas

30. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great beautiful property but food was pretty bad and expensive for what was offered. We ended up eating out every day. Spa and massages where not good Jesus at the front desk and on whtsapp was super helpful !!!

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Ton

Mit einer Gruppe gereist

24. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lindo e atendiemento pessimo

O hotel é lindo e o quarto maravilhoso. Mas o serviço é pessimo, a cozinha ruim e os garçons estremamente sem educação e arrigantes

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

20. Jan. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

20. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Rooftop suite w/pool exceptional

From the checkin with Jesus to the restaurant staff to housekeeping everyone was so attentive and kind! The amenities were perfect and getting the rooftop suite with plunge pool was perfect for my bday weekend! Food was always fresh complimentary bkfst was more than enough. I wouldn’t hesitate to stay here again .

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Oneida

18. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nerea was a beautiful hotel to stay at and the staff was so sweet and attentive. Jesus at the front desk was so welcoming and made sure our stay was very comfortable. We celebrated our Honeymoon at Nerea and it was truly beautiful. Thank you!

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Paul

15. Jan. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

I have sent a separate email, but I wanted to draw attention to some of my main concerns regarding Nerea. The photos on your website and Google reviews did not reflect the actual look of the property. The beach was rocky, the water was full of seaweed, and the docks were in disrepair. Unfortunately, we had to leave Tulum early due to an emergency, however, we do not think we would have stayed for the entire booking at all. Thank you for your time.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Derek

Mit dem Partner gereist

6. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Thank you very much for the excellent stay and the upgrade to the nicer room. That was very generous! We have nothing bad to say about the Nerea. Everything was perfect. The food was great, and having the other 2 sister hotels nearby to eat (and use gym) was nice too. Thank you!

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

andrew

Mit dem Partner gereist

2. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice private feel. Quiet and just enough vibe of eating and chilling on beach. Staff was very friendly. Oscar, santos and Jose. The restaurant was easily accessible and provided what we needed all trip!

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Megan

31. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

5 stars is not enough for this beautiful oasis. The property is absolutely gorgeous with a boho tropical vibe. The food is fresh, flavorful and healthy. My room offered a private rooftop pool that overlooks the sea. However, my favorite part of this location was the fabulous staff. Thank you to everyone, especially Jesus, Oscar, Miguel, and Javier. I appreciate all of you for treating me like I was VIP and making my birthday so special.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

20. Dez. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stay away

Construction in front of the hotel and a very smelly room, unable to vent the smell out. Probably went all out with some perfume to cover the smelly bathroom. Complained about that the first night after check in. No reaction from the hotel. Hard to breathe inside. Can't imagine somebody with asthma staying there for more than a couple seconds. Active construction site was discovered right in front of the door to our room. There was no information about construction on hotels.com or the hotel's website. Complained about the construction and unabated smell around 11am the next day. No reaction from the hotel for almost an hour so I booked another hotel and packed. When we were just ready to move the bags out of the room, 5 minutes to noon, they offered another room in the same hotel. When I said we are already moving out, they offered a room in their sister property, but at that time they already lost my trust and we had something else booked up. Last but not least, the furniture in the room was in a bad state. One table completely fell apart as soon as we tried to move it. The chair had a screw too long, protruding into the seat, so when you sat in it, you got impaled in your glutes. Overall, not an experience worth $500 per night and the hotel refused to refund unused nights, claiming non refundable rates we booked. I don't think that should apply to an unusable room (smell, construction and overall state) and careless front desk. Can't recommend.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

JENNY BRENDA

29. Sept. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

25. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente estancia como siempre! Todo el personal tiene un trato perfecto, especialmente Jesús, que nos ayudó para que todo saliera perfecto en nuestra escapada de fin de semana! Muchas gracias Jesús y a todo el personal! Volveremos siempre!

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

Nerea Tulum

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Nerea Tulum

Beliebte Annehmlichkeiten

Lerne die Gegend kennen

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe Swim-Up King anzeigen

Deluxe Swim-Up King

Alle Fotos für Partial Ocean View King anzeigen

Partial Ocean View King

Alle Fotos für Beachfront Lower King anzeigen

Beachfront Lower King

Alle Fotos für Pool View King anzeigen

Pool View King

Alle Fotos für Rooftop Suite anzeigen

Rooftop Suite

Alle Fotos für Beachfront Upper King anzeigen

Beachfront Upper King

Alle Fotos für Beachfront Rooftop anzeigen

Beachfront Rooftop

Ähnliche Unterkünfte

Alea Tulum

Alea Tulum

Mehr zu dieser Unterkunft

Nerea Tulum

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Nerea Tulum

Bewertungen

Wunderbar

9,6/10

9,6/10

9,0/10

9,2/10

9,4/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mirko

Mirko

8/10 – Gut

Rym

Rym

10/10 – Hervorragend

Audrey

Audrey

10/10 – Hervorragend

Lisa

Lisa

10/10 – Hervorragend

Carla

Carla