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Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Espace de soins pour les couples, bain Ă  remous, hammam
Extérieur
Presidential Overwater Suite
Presidential Overwater Suite | Terrasse/Patio
Espace de soins pour les couples, bain Ă  remous, hammam

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789
  • Place, Spa Ă  la BiĂšre de Tulum
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc du Jaguar
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national de Tulum
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș71 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Poolside Suite, Direct Pool Access

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Poolside Suite, Direct Pool Access

  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace | Salle de bain

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 22 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rooftop Suite with Private Beer Tap

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Rooftop Suite with Private Beer Tap

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rooftop Suite with Private Plunge Pool

Rooftop Suite with Private Plunge Pool | Vue de la chambre

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Overwater Suite

Presidential Overwater Suite | Terrasse/Patio

Presidential Overwater Suite

  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Large Terrace

Junior Suite with Large Terrace

Junior Suite with Large Terrace

  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Une exploitation viticole attenante, 3 piscines extĂ©rieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui prĂ©sente l'autre avantage d'ĂȘtre non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. De plus, un restaurant, une discothĂšque et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont Ă  disposition sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only possÚde 16 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Une télévision connectée 60 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les salles de bain comprennent une douche et un sÚche-cheveux. Cet hÎtel de Tulum offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez 5 des sources chaudes accessibles de 11 h 00 à 23 h 30.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Spa à la BiÚre de Tulum. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des services de garde d'animaux.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction AÂŽAK Cocina de Origen, un restaurant gastronomique qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des soins corporels et des soins d'aromathĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne Ă  bagages et un service de location de limousines/berlines
  • Sources chaudes, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Spa Ă  la BiĂšre de Tulum et Lettres de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers et depuis la gare et vers les attractions locales proposĂ© en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des services de garde d'animaux
Vous trouverez sur place un vignoble et une plage privĂ©e. Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, des sources chaudes et 3 piscines extĂ©rieures. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only offre également une discothÚque, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un hammam. Vous aurez accÚs au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 10 mÚtres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hÎtel de style méditerranéen de Tulum est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
AŽAK Cocina de Origen - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 10 mĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare routiĂšre (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 15 et 20 USD par personne
  • Pique-niques privĂ©s
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • AÂŽAK Cocina de Origen

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • 5 sources chaudes
  • AccĂšs Ă  la piscine 24 h/24
  • AccĂšs au parc de loisirs aprĂšs les heures d’ouverture
  • Billets express pour le parc de loisirs
  • BoĂźte de nuit
  • Caddies de golf
  • Chalet de golf
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Domaine viticole
  • EntrĂ©e anticipĂ©e au parc de loisirs
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Practice de golf
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Visites privĂ©es du domaine viticole
  • Voiturettes de golf

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  une plage privĂ©e
  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Potager
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • 5 sources chaudes
  • Bain Ă  remous
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Sources chaudes accessibles de 11 h 00 Ă  23 h 30
  • Spa ouvert tous les jours
  • TempĂ©rature de l’eau des sources chaudes : 38 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 2024
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 60 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et Ă©quipements

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 USD
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 05 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous recevrez les informations relatives au smart lock.
Les voyageurs sont conseillĂ©s de tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement GOKKI avant leur enregistrement
Les voyageurs sont priés de noter que 1 chat et 1 chien résident dans cet hébergement
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Vous avez accÚs au cénote intérieur de cet hébergement de 11 h 00 à 18 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 95 USD par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 12 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse, des services de garde d'animaux et des bacs Ă  litiĂšre sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 15 USD et 20 USD environ par personne.
  • Navette aĂ©roport : 168 USD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 95 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 50 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas d'arrivĂ©e tardive : 50 USD pour les arrivĂ©es entre minuit et 05 h 00
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Vous recevrez les informations relatives au smart lock. Les voyageurs sont conseillĂ©s de tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement GOKKI avant leur enregistrement. Les voyageurs sont priĂ©s de noter que 1 chat et 1 chien rĂ©sident dans cet hĂ©bergement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 11 h 00 Ă  23 h 30.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tulum Brew House Hotel
Cerveceria Tulum & Beer Tulum
Tulum Brew House Hotel - Adults Only
Tulum Brew House, el hotel de la cerveza
Tulum Brew House Hotel De La Cerveza & Spa
CervecerĂ­a Tulum Boutique Hotel & Beer Spa HĂŽtel
CervecerĂ­a Tulum Boutique Hotel & Beer Spa Tulum
Tulum Brew House Hotel Boutique by Cerveceria Tulum
CervecerĂ­a Tulum Boutique Hotel & Beer Spa HĂŽtel Tulum
Tulum Brew House Hotel De La Cerveza & Spa - Adults Only
CervecerĂ­a Tulum Boutique Hotel & Beer Spa All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 24 avis sur 46.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 7 avis sur 46.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 46.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 46.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 46.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 MĂ©diocre

Cynthia

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The hotel itself was nice and the staff was very friendly, but if there’s no sun there’s no hot water and I don’t recall reading that anywhere. We got there at a time where there was no sun and I had to take a really cold shower after traveling! I feel like they should specify that in the description!!! I thought it was all inclusive, but apparently it no longer is a hotel that offers all inclusive. The restaurant was super expensive because for two burgers that come with fries and two extra order of fries it was about 100 USD. Also, After 8 PM There’s no staff. I accidentally left my phone in the room, which is the key to the room and I couldn’t get in and unfortunately it was after hours. They did however answer the chat, which was good, but I feel like it would’ve been easier if somebody was on site. The pool looked dirty and unclean.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel is a few miles away from any action so, you need transportation. The are limited employees at the hotel. Therefore, it was
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tevyn Tyler

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Roberto Enrique, Jacksonville

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ragan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Carolin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

victoria

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Catherine, Fairfax

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is not accurately depicted in their advertisement. We booked a pool party Sweet and the pool was disgusting - poorly maintained (see pics). No hot water in shower (no water on third day). We spoke to the staff every day about the issues and nothing was fixed. We were able to find a resort to move to after a couple days - they refused to give us a refund. Horrible place. Good for maybe a beer but not much else
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

DeJanae

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food wasn’t great our honeymoon was ruined. I wish they cared more for the customers especially for English speaking people. We had an issue with calling the hotel and even Expedia had a tough time getting ahold of them. Nobody came to get our bags to welcome us on the hotel. We got welcomed with mosquitoes and bees which isn’t okay. After the staff saw us get bit up they offered to help us. Why not help us before the check in process that would make sense to me. Now I have bite marks all over me smh. The hotel and Expedia failed us on our honeymoon with no refund. Please spare yourselves don’t book here or I’m warning you you’re wasting your money. We didn’t see security so it felt unsafe and it’s on the side of a highway.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We booked a two-night stay at La Cervecería Tulum Boutique Hotel, expecting a pleasant experience, but it was highly disappointing. Upon arrival, we weren’t told that the rooms were up four flights of stairs, and the digital key, accessed via an app, didn’t work when attempting to enter. The hotel felt deserted, with no staff present—only a cat wandering around. Its location next to a noisy highway undermined the “boutique” vibe. We upgraded to a “jacuzzi room,” but the tub was poorly placed by the entrance with no lighting. Our friends’ room had one bed, forcing one to sleep on the floor. A requested duvet never arrived. The room also had a wasp infestation—over 20 inside and a swarm on the patio, our friend was stung by a wasp while trying to sleep at night. A rainstorm flooded their entrance. Both rooms had only one towel per person for two nights, and the hot water never worked, leaving us with cold showers. The next morning, no staff were available by 9:30 AM, and multiple calls went unanswered. Expedia couldn’t reach the hotel either and advised waiting 72 hours. A restaurant employee later said they couldn’t assist, and another claimed the hotel was “closed for personal reasons,” which was unacceptable without prior notice. The poor location, lack of service, and unresolved issues made our stay stressful. We’re still awaiting a refund for the night we didn’t stay and cannot recommend this hotel. If the hotel was “closed” on the 18th we demand a refund
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

esmeralda

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff members were friendly.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

JASON R, Toronto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Cassandra

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Sandra

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nadege

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rene

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Can’t complain, I would recommend to anyone.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Maravilloso hotel nos encanto
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Radica Nathalia, North York

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Francisco Alexander

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mala atencion
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

April

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

MARIA A

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Agradable lugar

Bonito lugar, cĂłmodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitaciĂłn espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Robert Raymond

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
Séjour de 9 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Nahja, Bronx

Séjour de 4 nuits en mars 2025