La verdad muy triste, habĂa solicitado en la reservaciĂłn algĂșn tipo de decoraciĂłn, por ser un viaje de aniversario de bodas el cual quisimos hacer con nuestros hijos, pero no lo hicieron, al llegar al hotel, me aseguraron que lo harĂan mientras salĂamos a cenar, cosa que tampoco sucediĂł. Por otro lado, despuĂ©s de ir a la piscina, de la cual tuvimos que salirnos corriendo porque se dañó la planta y era peligroso permanecer allĂ, mis hijos de 8 y 3 años tuvieron que bañarse con agua frĂa (congelada), al igual que mi esposo porque no llegaba agua caliente, yo estuve desnuda y enjabonada por mĂĄs de media hora esperando que llegarĂĄ el agua, porque ni frĂa, ni caliente, se les solicitĂł baldes con agua tibia y tampoco llegaron, finalmente tuve que ir en toalla a recepciĂłn a solicitar nos solucionaran la situaciĂłn y me tocĂł bañarme en otra habitaciĂłn alejada de la mĂa y desplazarme en toalla por todo el hotel, una vez tuvimos agua, a la habitaciĂłn sĂłlo llegaba hirviendo o muy frĂa y no podĂa graduarse para que quedara a una temperatura apta para bañarnos o por lo menos bañar a los niños, asĂ que un minuto nos quemabamos y al siguiente nos congelabamos.
Bonito viaje de aniversario de bodas en familia, jamĂĄs volverĂ© y mucho menos lo recomendarĂa, porque ni siquiera fueron capaces de ofrecer disculpas.
Espero que no eliminen el comentario, ya se serĂa lo mĂĄs conveniente para el hotel, por obvias razones.