4/10 – Schlecht
Giulia
Mit dem Partner gereist
7. Mai 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Toller Ausblick…der Rest, naja!
Es fing an, dass der zuvor vereinbarte Transfer (kostenpflichtig) mit der Unterkunft nicht eingehalten wurde und wir alleine am Flughafen standen. So mussten wir ein Taxi zu völlig überzogenen Konditionen nehmen. 4 Stunden nach Landung erhielten wir eine Nachricht vom Hotel, dass etwas schief gelaufen sei und wir doch mit einem Taxi fahren sollen. Als diese Nachricht kam, waren wir bereits im Hotel!
Am Hotel angekommen, fanden wir eine leere Rezeption vor. In einem Hinterhof haben wir mal an einer Türe geklopft und auch jemanden angetroffen. Uns wurde ein Schlüssel in die Hand gedrückt und gesagt, dass der Check in am nächsten Tag ist.
Das Zimmer war zweckmäßig und oberflächlich sauber. Die Toilette jedoch im völlig desolaten Zustand. TV und Telefon gibt es nicht. Das Internet war ok.
Das Frühstück lies auch zu wünschen übrig. Es durfte aus einer kleinen Karte jeweils eine Speise und ein Saft ausgewählt werden. Zudem gab es Tee und Kaffee. Die Kanne mit dem heissen Wasser für Kaffee stand einfach vor Dreck. Über Geschmack lässt sich streiten. Der Ausblick vom Frühstück aus dem dritten Stock (kein Aufzug) war wirklich sehr schön.
Wir waren für ein paar Tage unterwegs und hatten unseren Schlüssel im Zimmer vergessen. Bei Rückkehr war der Schlüssel nicht mehr dort, sondern an der Rezeption. Bei Abreise saß 2 Stunden vorher schon das Staff vor der Türe um zu putzen. Danke für den Rauswurf. Mehr Zeichen habe ich leider nicht!! :(