19. févr. 2020 par Michela Tassetto, General Manager
Merçi pour votre gentile commentaire. Nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour chez nous et que vous aimé nos services, l'accueill. On espère de vous pouvoir accueillir à nouveau chez nous! Cordiales salutations
5. sept. 2020 par Michela Tassetto
Cher client, Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le personnel et l'hôtel. Concernant le bar, nous tenons à vous informer que la réception suggère toujours de le réserver à l'avance. Tous nos clients peuvent déguster notre fantastique bar sur le toit de 12h00 à 23h00. Nous espérons vous revoir ici pour goûter à notre merveilleux barterrace. Sincères amitiés, Michela Tassetto General Manager
14. sept. 2021 par Michela Tassetto, General Manager
Thank you for your feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you soon again to our hotel. Kindest Regards
5. oct. 2019 par Michela Tassetto
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Gruessen Michela Tassetto General Manager
8. août 2019 par Michela Tassetto, General Manager
Thank you for your feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you soon again to our hotel. Kindest Regards
H10 Palazzo Canova offre de nombreuses prestations comme une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, H10 Palazzo Canova offre également un personnel polyglotte, un service de conciergerie et une laverie. Cet hôtel 4,5 de Venise est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
H10 Palazzo Canova possède 61 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet hôtel de Venise offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Terrace Bar - bar sur le toit sur place. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; l'hébergement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; réservation requise pour certains équipements sur place. Formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie) et Safety Program (H10 Hotels). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : European Holiday Home Association (EHHA - Europe).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
L'établissement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
